Business Newsletter Newsletter 2015 / KW 48 ZitatAlexander Birken, Vorstand Multichannel Otto-Group von infoboard.de24. November 201525. Januar 20160521 Der Kunde ist König und sein Zepter ist das Smartphone. Alexander Birken, Vorstand Multichannel Otto-Group, auf dem Handelskongress am 18.11.2015 in Berlin