AO kooperiert ab sofort mit dem Maßmöbel-Anbieter „deinSchrank.de“, um eine Möbel-Auslieferung nach Maß für das im Rhein-Erft-Kreis ansässige Unternehmen zu garantieren.
Für Gisela Cousland, Mitgründerin und Geschäftsführerin von „deinSchrank.de“ hat die reibungslose Lieferung einen hohen Stellenwert. Ihre Begründung, künftig auf AO zu setzen, ist ein Seitenhieb gegen die traditionellen Paketdienstleister: „Um dem wachsenden Anspruch der Kunden an Qualität und Service gerecht zu werden, müssen wir neue Wege gehen. Die traditionelle Logistikbranche tut sich mit einer schnellen und nach Kundenwunsch terminierten Auslieferung noch schwer. Der Lieferservice muss perfekt zum Produktversprechen passen. Sowohl für AO als auch deinSchrank.de ist er Teil des Produkts.“
Die online konfigurierbaren Möbel werden individuell nach Kundenwunsch gefertigt, damit fallen auch die einzelnen Lieferungen unterschiedlich groß und schwer aus. Hier profitiert der Möbelhersteller von AO’s Expertise, sperrige Produkte mit Zwei-Personen-Teams zum Wunschtermin an den Wunschort des Kunden zu liefern. „Das gemeinsame Ziel einer herausragenden Kundenzufriedenheit verbindet unsere Unternehmen und stellt eine hervorragende Basis für unsere Kooperation dar“, sagt Sascha Hubert, Head of Logistics Services bei AO.
Neben maßgenauen Möbeln und individueller Verpackung braucht es auch genau abgestimmte Anlieferungstermine – also eine Logistik nach Maß. Cousland: „Mit AO haben wir einen Partner gefunden, der mit uns den Service der Logistik neu denkt – nämlich aus Kundensicht: Schnelle, sichere Lieferung zu genau den Zeiten, die für den Kunden passen.“
