Samsung Bespoke AI
Awards Business Newsletter Newsletter 2015 / KW 16

AEG erneut im „Club der Besten“

Ausgezeichnet als Service-Champion und Mitglied im Club der Besten 2015: Dr. Claus Dethloff, ServiceValue GmbH, Ralf Hansel, Geschäftsführer Electrolux Hausgeräte GmbH Deutschland und Österreich, Andreas Viefhaus, Electrolux Vice President Consumer Care and Aftermarket Sales EMEA, Prof. Dr. Rolf van Dick, Goethe Universität Frankfurt am Main (v.l.n.r.).

Die Service Value GmbH hat gemeinsam mit der Tageszeitung „Die Welt“ und der Goethe Universität in Frankfurt am Main den Kundenservice von 1500 Unternehmen getestet und die besten ausgezeichnet. Dabei konnte sich AEG auch 2015 die Platinauszeichnung sowie die Aufnahme in den „Club der Besten“ sichern – zum dritten Mal in Folge! Im Rahmen eines großen Gala-Abends in Berlin erfolgte die offizielle Übergabe des Zertifikats.

Die Auszeichnung steht für Servicequalität auf allerhöchstem Niveau. Die Analyse umfasst sieben Dimensionen – von Persönlichkeit des Unternehmens, Produkt und Kundendialog über Preis, Personal und Partnerschaft bis hin zum Prozess. AEG liegt in allen untersuchten Bereichen deutlich über dem Benchmark. Ralf Hansel, für den Service zuständiger Geschäftsführer der Electrolux Hausgeräte GmbH in Deutschland und Österreich kommentiert: „Es ist schön, wenn die Leistungen aus dem täglichen Service-Geschäft einmal jährlich mit so einer tollen Auszeichnung honoriert werden – dies bestätigt uns in unserem Tun und motiviert das gesamte Team, weiter unsere Kunden von AEG zu begeistern!

Das könnte Sie auch interessieren!

Verkaufsförderung: AEG startet mit Aktionen in den Herbst

infoboard.de

AEG setzt Meilenstein: 5 StiWa-Testsieger Wäschepflege in 14 Monaten

infoboard.de

Großbrand bei Electrolux in Rothenburg ob der Tauber: Produktion nicht betroffen

Matthias M. Machan

Einzigartige Genussdestination: Michelin Key für die Villa Mittermeier

Matthias M. Machan

Neues „Premier Partner-Konzept: AEG stärkt Partnerschaft mit dem Fachhandel

infoboard.de

AEG Dampfbackofen ProAssist Serie 9000

infoboard.de (BJ)

AEG Wäschetrockner 9000X AbsoluteCare Pro

infoboard.de (BJ)

electroplus küchenplus: Trikotaktion bringt Nachwuchskicker zum Jubeln

infoboard.de

Bester bei Stiftung Warentest: Bodenstaubsauger AEG Animal 8000

infoboard.de