Dazu werden die Wahlbögen an rund 1.500 Fachhändler versandt.

Die Anzahl der Beurteilungskriterien wurde auf drei reduziert. Diese sind: Betreuung (Außendienst, Reklamationsabwicklung etc.), Sortiment (Attraktivität, Neuheiten, etc.) und Ertrag (u.a. Kalkulationsgrundlage, Marge etc.).

Unter allen Unternehmen, die einen ausgefüllten Fragebogen bis zum 14. Januar 2024 zurückschicken werden 20 Gutscheine für einen Verzehr im Restaurant auf der „Ambiente“ und ein kostenloser Parkplatz auf dem Rebstock-Gelände verlost. Diese Aktion wird von der Messe Frankfurt unterstützt.

Die „Partner des Fachhandels 2023“ werden anlässlich der Ambiente am Freitag, den 26. Januar 2024, um 14 Uhr im Raum Frequenz 1+2 im Portalhaus vom Vorstand des FHG geehrt.

Der Wahlbogen kann auf der ZHH-Internetseite www.zhh.de heruntergeladen oder in der Geschäftsstelle angefordert werden: Telefon: 0211 47050-11, Telefax: 0211 47050-19 oder per E-Mail: gabriele.schemeit@zhh.de.

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Fondue oder Raclette? Mit der WMF Lumero Gourmet Station 3-in-1 braucht sich die Silvesterrunde nicht zu entscheiden, sondern erhält Raclette-Grill, Fondue-Topf und elektrischen 360° Antihaft-Indoorgrill in einem. Dank separater Temperaturregulierung lassen sich Raclette und Fondue parallel bedienen.

Kaffee in Barista-Qualität bietet die Lumero Espresso Siebträger-Maschine. Ihre 1.400 Watt Leistung und der 15 bar Pumpendruck sorgen für einen Espresso, der durch Geschmack und Aroma brilliert. Auf Knopfdruck lassen sich eine oder gleich zwei Tassen einfache oder doppelte Espressi zubereiten und mit der integrierten Milchschaumdüse zu Kreationen von Cappuccino bis Cortado verfeinern.

Geschüttelt, nicht gerührt heißt es mit dem vierteiligen Baric Bar-Set. Damit können Gastgeber und Gäste zusammen alkoholische und alkoholfreie Cocktails mixen, Rezepte austauschen und ihrer Kreativität freien Lauf lassen. Das Set bietet einen Cocktail Shaker mit integriertem Sieb, ein Barmaß, eine Eiszange und einen Stößel.

Prickelnder Genuss, gekühlt und elegant illuminiert. Dafür sorgt der Ambient Sekt- & Weinkühler. Dank des WMF Ambient Lights mit drei Helligkeitsstufen erstrahlt das Cromargan Gehäuse auf Knopfdruck in besonders edlem Glanz.

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Mehr als 200 Marken und Hersteller haben sich für die Trendschau auf dem Areal Böhler vom 29. Juni bis 1. Juli 2024 bisher angemeldet. Einige Marken planen, ihre 2024er-Neuheiten auf dem Areal Böhler vorzustellen, andere kehren auf die Messe zurück. Mit einer nächsten Anmeldewelle rechnen die Veranstalter in den Tagen vor dem Anmeldeschluss am 31. Januar 2024.

Neben den heimischen Ausstellern werden nach jetzigem Stand Unternehmen aus Belgien, den Niederlanden, Dänemark, Frankreich, Österreich, Schweden und Bulgarien dabei sein. Auf der Messe 2024 wird ein Newcomer-Bereich Premiere feiern, in dem sich Unternehmen mit kleinerem Budget auf einer Fläche von jeweils zehn Quadratmeter präsentieren können.

Weitere Infos rund um die Trends Up West 2024 gibt es auf der Website.

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„Mit unseren langlebigen und energiesparenden Hausgeräten leisten wir bereits seit Jahrzehnten einen wertvollen Beitrag zur Schonung der natürlichen Ressourcen und werden nun das Prinzip der Kreislaufwirtschaft bei Miele verstärkt umsetzen“, so Rebecca Steinhage, Executive Director Human Resources and Corporate Affairs und verantwortlich für den Bereich Nachhaltigkeit bei Miele. Getreu der eigenen Leitlinie „Immer Besser“ habe sich Miele vorgenommen, „langfristig eine zirkuläre Wertschöpfungskette zu erschaffen, in der alle Materialien, die in unseren Geräten verwendet werden, am Ende ihres Lebenszyklus in den Kreislauf zurückkehren.

Seit gut einem Jahr läuft deshalb in den Niederlanden das Pilotprojekt. Generalüberholte Miele-Waschmaschinen werden geprüft, repariert, gereinigt und mit dem Label „refurbished“ zum Kauf angeboten. Die Hälfte der für das Refurbishment-Projekt ausgewählten Maschinen kann repariert werden und ist wieder voll funktionsfähig.

Bei Waschmaschinen, die nicht repariert werden können, wird die hochwertige Elektronik entnommen und von einem spezialisierten Unternehmen in Deutschland aufbereitet. Danach werden sie an Verbraucherinnen und Verbraucher verkauft, die sie selbst wieder einbauen. Über 90% der so gewonnenen Elektroniken können wiederverwendet werden und noch viele Jahre ihren Dienst tun.

In einem weiteren Projektteil werden den Altgeräten die Waschmitteleinschübe entnommen, die aufgrund ihrer Materialzusammensetzung gut für ein Recycling geeignet sind. Das Material wird separiert und geht zu einem Recyclingunternehmen, bei dem es zu Granulat verarbeitet wird.

US-Werk in Alabama

Um die Voraussetzungen für weiteres Wachstum zu schaffen, hatte Miele im März angekündigt, in den USA eine zusätzliche Produktion aufzubauen. Nun steht auch der genaue Standort fest.

Das erste Werk des deutschen Familienkonzerns auf dem amerikanischen Kontinent entsteht in Opelika im US-Bundesstaat Alabama. Der Start der Produktion ist für Ende 2024 geplant. In der ersten Phase sollen 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Bord sein.

Die Vereinigten Staaten, wo Miele seit 40 Jahren mit einer Vertriebs-und Servicegesellschaft vertreten ist, sind der größte Markt außerhalb Deutschlands. Zugleich sieht das Unternehmen hier noch viel Potenzial. Der neue Standort ermöglicht die marktnahe Produktion der großvolumigen Herde und Backöfen, die Miele speziell für die USA, Kanada und Mexiko ins Programm genommen hat. Später sollen hier auch die dazu passenden Dunstabzugshauben produziert werden. „Dies reduziert die Lieferzeit von heute bis zu zehn Wochen kundenfreundlich auf wenige Tage und entlastet zugleich das Klima“, sagt Dr. Stefan Breit, Geschäftsführer Technology der Miele Gruppe.

Durch die benachbarten Industriebetriebe, vor allem aus dem Bereich Automotive, findet hier auch Miele gute Bedingungen für den Aufbau eines ortsnahen Zuliefernetzwerkes. Im Interesse weiterer CO2-Einsparungen soll das Gros der Teile, die Miele nicht selbst fertigt, ebenfalls aus den USA kommen.

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Frei nach dem Motto „Kochen wie der König mit Koenic” launcht MediaMarktSaturn mit Tim Raue zum Start drei Küchenprodukte einer insgesamt neunteiligen Serie: Einen 2in1 Hochleistungs-Häcksler, einen vielseitigen Vakuumierer, geeignet fürs Sous-Vide-Garen und eine Küchenwaage mit 10kg Tragkraft sowie Tara-Funktion.

Vom Smoothie Maker über einen Fleischwolf bis hin zur Heißluftfritteuse – bis Sommer 2024 wird das Sortiment schrittweise durch sechs weitere Produkte ergänzt.

Michael Schuld, Chief Commercial & Marketing Officer der MediaMarktSaturn Retail Group: „Wir zeigen mit dieser Kooperation, dass Eigenmarken durchaus Premium sein können. Gleichzeitig ist diese Kooperation der Inbegriff davon, was wir mit Experience Electronics meinen. Gemeinsam mit Tim Raue schaffen wir einzigartige Erlebnisse für unsere Kundinnen und Kunden und vereinen das Beste von Koenic mit dem kulinarischen Handwerk der Spitzenklasse von Tim Raue.“

Sowohl das Design der Verpackung als auch die Gestaltung jedes Produkts wurden in enger Zusammenarbeit mit Raue entwickelt. So ist jedes Gerät mit einem markanten preußisch-blauen Stecker ausgestattet, eine liebevolle Hommage an Raues Großeltern. Zudem trägt jedes Produkt der Serie die Unterschrift des Sternekochs. Kundinnen und Kunden erhalten darüber hinaus mit jedem gekauften Produkt exklusive Rezepte, eigens von Tim Raue für das jeweilige Gerät kreiert.

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Die Ersatzteilverfügbarkeit wird von aktuell zehn auf künftig 15 Jahre nach Produktionsende des jeweiligen Modells ausgeweitet. Dies gilt für alle Funktionsteile und lagerfähigen Teile der Ausstattung. Rückwirkend sichert Liebherr-Hausgeräte diese Serviceleistung bereits für alle Geräte zu, die seit dem 1.1.2021 produziert wurden.

„Wir geben unseren privaten und gewerblichen Kunden diese Zusage als weiteren Beleg für unseren bezeichnenden Qualitätsanspruch“, erklärt Steffen Nagel, Managing Director Sales & Marketing, Liebherr-Hausgeräte GmbH. Und weiter: „Mit der Erweiterung der Ersatzteilverfügbarkeit auf 15 Jahre möchten wir nicht nur unseren kundenorientierten Service, sondern auch die Langlebigkeit und Ressourceneffizienz unserer Produkte noch weiter stärken.“

Die neue Regelung zur verlängerten Verfügbarkeit betrifft alle weltweiten Ersatzteil-Lager der Liebherr-Hausgeräte, mit Ausnahme des indischen Marktes.

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Unter dem Motto „Perfekte Weihnachten – frisch gemahlen, nicht gekapselt“ machen drei aufmerksamkeitsstarke TV-Spots, die zur Prime Time auf ARD und ZDF ausgestrahlt werden, Lust auf exklusiven Kaffee-Genuss. Im Fokus stehen die Vollautomaten- Z10 Aluminium White, die J8 twin Diamond Black und J8 Piano Black sowie der Jura-Markenbotschafter und Tennis-Star Roger Federer.

Ads in reichweitenstarken Onlinemedien und hochwertige Adventskalender-Promotionen machen den Jura-Auftritt komplett.

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Home Connect ist eine offene Plattform, über die Hausgeräte verschiedener Marken wie Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff vernetzt und gesteuert werden können. Das Partnernetzwerk bietet praktische Funktionen aus den verschiedensten Bereichen, von Rezepten bis hin zu Smart Home und Energiemanagement.

Dank des neuen Features „Smart Start“ können Nutzer nun auf einfache Weise den Anteil erneuerbarer Energien für die Nutzung ihrer Hausgeräte maximieren. Sie können Home Connect-fähige Geschirrspüler, Waschmaschinen, Trockner oder Waschtrockner automatisiert genau zu der Tageszeit starten lassen, wenn der Anteil erneuerbarer Energien im Stromnetz besonders hoch ist.

Nutzer können somit einfach die automatische Startzeitempfehlung für ein bestimmtes Gerät aktivieren, das Gerät beladen und in der App starten. Home Connect wählt dann für jeden Start automatisch den Zeitraum mit dem höchsten Anteil erneuerbarer Energien.

Wer darüber hinaus mehr wissen möchte oder keines der genannten vernetzten Geräte besitzt, kann sich in der App auch den erwarteten Anteil der erneuerbaren Energien im Stromnetz in einem interaktiven Balkendiagramm anzeigen lassen und damit den besten Startzeitpunkt selbst wählen.

In der App wird dafür eine Grafik angezeigt, die den erwarteten Anteil erneuerbarer Energien darstellt. Um die besten Zeiten leichter erkennen zu können, werden die Balken mit dem höchsten Anteil erneuerbarer Energien innerhalb der nächsten Stunden in Grün dargestellt, während die mit dem niedrigsten Anteil in Rot erscheinen.

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Einen Überblick über die Verkäufe der technischen Konsumgüter während des Black Fridays bietet die GfK.

Welche Produkte und Warengruppen wurden überwiegend verkauft? Wie wirkt sich die aktuelle Situation auf die Höhe der Rabatte aus? Welche Haushaltsgroß- und kleingeräte waren besonders gefragt?

Darüber sowie über den Anteil von Internet Sales am Erfolg des Black Friday informiert die Grafik.

Zur vollständigen Grafik gelangen Sie hier.

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Die Kampagne handelt von dem MaxiSpace-Geschirrspüler, der zuhause mehr Freiräume schafft. Das Herzstück ist ein 30-sekündiger Werbespot. Der Spot gewährt Einblicke in einen Tag im Leben einer Frau, die sich mit alltäglichen Herausforderungen konfrontiert sieht und dabei stets auf der Suche nach mehr Freiraum ist. Zuhause findet sie diesen Freiraum dank der Unterstützung des Bauknecht Geschirrspülers, der ihr den Platz und die Flexibilität bietet, die sie für all ihr Geschirr benötigt.

„Die Inspiration für diesen Werbespot lieferten die innovativen Technologien von Bauknecht. Diese helfen den Nutzern dabei, mehr Zeit und Raum für ihr Wohlbefinden zu schaffen, damit sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren können“, sagt Regisseur Martin Werner.

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So sind die Bereiche Dining und Working klar auf Wachstumskurs. Auch bei Living und Giving stehen die Zeichen auf Zugewinn. Besucher erwartet eine internationale Bandbreite an Inspirationen, Produkten und Ausstellern – und dieses „Mehr“ von allem, das Ihnen nur die weltweit größte und bedeutendste Konsumgütermesse bieten kann.

Cook & Cut in Halle 8 präsentiert starke Marken. Für Clean Home & Storage Solutions in Halle 9.2 und Top Deals & Collections in Halle 9.3 haben sich führende Unternehmen angemeldet. Auch Dining Global Sourcing ist gewachsen: Table in Halle 10.2 und Kitchen & Houseware in 11.1.

In der Conzoom Solutions Academy, Halle 4.0, Saal Europa, wird täglich jeweils ein Thema im Fokus stehen: Es gibt den Opening & Awards Day am Messefreitag, die Future Retail Days am Sonntag und Montag, den Sustainability Day am Dienstag und den Designer Day am Messesamstag, 27.1.2024. Hier erleben Besucher Vorträge außergewöhnlicher Kreativer und Stars der Szene. Das Programm der Conzoom Solution Academy sehen Sie hier.

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Seit 1. September produziert die BSH am Standort Dillingen ihre Geschirrspüler anteilig mit CO2-reduziertem Edelstahl. Dessen Fußabdruck ist um bis zu 47% geringer als der von herkömmlichem Edelstahl.

Bereits seit 2020 entwickelt und fertigt die BSH an allen Standorten weltweit CO2-neutral (Scope 1&2). Bis 2030 will die BSH ihren indirekten CO2-Fußabdruck (Scope 3) im Vergleich zu 2018, trotz Wachstum um 15%, absolut reduzieren.

„Dafür nutzen wir zwei Hebel“, erklärt Chief Operating Officer Lars Schubert von der BSH, und führt weiter aus: „Einerseits bieten wir unseren Konsumenten besonders energieeffiziente Produkte an, mit denen sie im Haushalt Energie und somit Geld sparen können. Wir setzen aber auch zunehmend auf Produktionsmaterial, das einen kleineren CO2-Fußabdruck hat.“

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Schon eine halbe Stunde Tageslicht pro Tag kann nach wissenschaftlicher Erkenntnis einen wertvollen Beitrag für unsere Gesundheit und unser Wohlbefinden leisten. So lässt sich mit den Beurer Tageslichtlampen die Sonne nach Hause holen.

Auch wenn die Lichtintensität im Herbst und Winter geringer ist als im Sommer, profitiert der Körper von natürlichem Tageslicht. Warum also nicht kurze Wege zu Fuß oder mit dem Rad zurücklegen?

Ebenso ist im Büro oder im Homeoffice ist eine Arbeitsumgebung mit viel Tageslicht angebracht. Helle Plätze am Fenster versorgen uns in Innenräumen mit mehr natürlichem Tageslicht. Den Gang ins Freie können sie aber nicht ersetzen.

Warum nicht die Mittagspause bewusst im Freien zu verbringen. Ein gemeinsamer Mittagssnack mit Kollegen und anschließendem Spaziergang durch den Schnee bringt zusätzlich eine gelungene Ablenkung vom Arbeitsstress.

Weitere Informationen zum Thema Winter-Tageslicht finden Sie hier.

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Die langjährige Mitgliedschaft unterstreicht das Engagement des Unternehmens, sich für die Prävention und Behandlung von Bluthochdruck stark zu machen.

In Ulm nahmen Beurer Geschäftsführer Marco Bühler und Medical Vertriebsleiter Kilian Kufner die Auszeichnung entgegen.

„Bluthochdruck ist weit verbreitet und bleib leider oft zu lange unerkannt. Wir möchten das Bewusstsein einer kontinuierlichen Blutdruckkontrolle bei der Bevölkerung schärfen. Mit innovativen Produktlösungen für die Heimanwendung gewährleisten wir eine optimale und einfache Blutdruckkontrolle in den eigenen vier Wänden“, so Kilian Kufner.

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Das Produkt wurde kürzlich auch vom Bundesverband Technik des Einzelhandels (BVT) mit dem Top 10 Technik Award 2023 ausgezeichnet und zeigt exemplarisch die Stärken, die alle Ninja Küchengeräte auszeichnen: Höchste Qualität, Multifunktionalität und einfache Handhabung – dies sorgt für begeisterte Konsumenten und gute Absatzzahlen.

Gleichzeitig investiert die Marke stark in die Nachfragegenerierung bei den Konsumenten. Im Oktober startete eine große und multimediale Markenkampagne für Küchenprodukte aus dem Hause Ninja – neben dem Hero-Produkt Dual Zone Heißluftfritteuse werden in den Spots weitere Artikel aus dem Ninja Produktsortiment integriert.

„Bei Ninja setzen wir im vierten Quartal einen hohen Anteil unseres Budgets im Bereich TV ein, so erreichen wir mehr als 24 Millionen Zuschauer und knapp zwei Drittel unserer speziellen Food-Zielgruppe“, erläutert Tanja Ohnesorge, Marketing Director Deutschland, Österreich und Schweiz von SharkNinja. Zudem ist Ninja bereits zum zweiten Mal in Folge Hauptsponsor der Sat.1-Kochsendung „The Taste“, die zu den beliebtesten Formaten des Senders gehört.

Höchste Qualität, Multifunktionalität & einfache Handhabung

Zusätzlich war die Marke im November mit einer groß angelegten Roadshow bei Händlern und Konsumenten vertreten: Mit einem speziell gebrandeten Ninja Food Truck wurden die Städte Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main und München angesteuert. Im Mittelpunkt der Tour standen die Vorstellung des ersten kabellosen Mixers Ninja Blast, des vielseitigen Ninja Woodfire Elektrischer Outdoor Ofen und der neuen Heißluftfritteuse Ninja Foodi FlexDrawer 10,4L.

Dazu Tanja Ohnesorge: „Mit unserer Tour machen wir Ninja dort erlebbar, wo die Konsumenten unterwegs sind: auf den Straßen, in der Fußgängerzone oder eben im Elektronikmarkt.“ Auch die gängigen Social-Media-Kanäle werden im großen Umfang bespielt und setzen sich aus individuellen Themen- und Produktkampagnen, sowie langfristigen Influencer-Partnerschaften zusammen.

Ambiente-Premiere mit Cookware

Und Ninja steht immer noch erst am Anfang, wie Michael Maier, Geschäftsführer Deutschland, Österreich und Schweiz von SharkNinja bei einem Weihnachtsmarkt-Event Anfang Dezember verkündete, bei dem sich zahlreiche Influencer, Journalisten und Vertreter des Handels im Frankfurter Büro von SharkNinja einfanden.

Im neuen Jahr wird die Marke nicht nur zum ersten Mal auf der weltweit größten Konsumgütermesse Ambiente vertreten sein, sondern wird auch im deutschen Markt mit weiteren Kategorien durchstarten – beispielsweise mit dem Bereich Cookware, in dem Messer, Pfannen, Töpfe und andere Kochutensilien im Vordergrund stehen.

Dafür wurde der in Branchenkreisen bekannte Sales Director Lars Hofmann verpflichtet, der sich für das Jahr 2024 ordentliches Wachstum in den Bereichen Drinkware und Cookware vorgenommen hat.

Auf dem SharkNinja Weihnachtsmarkt gab es ebenso exklusive Ausblicke auf den Ninja Woodfire OG 850 EU Outdoor Elektro Grill, einen noch größeren Grill aus der beliebten Woodfire Range, sowie die Single-Basket-Heißluftfritteuse AF 180 mit neuem kompakten Design. Und last but not least, hält Ninja die Werbepower auch zu Beginn des neuen Jahres hoch: Gleich im 1. Quartal startet eine Neujahrskampagne, die verschiedene Produkte aus dem umfangreichen Portfolio highlighten wird.

Zum Unternehmen SharkNinja gehört nicht nur die Marke Ninja, die auf dem deutschen Markt für Küchenprodukte bereits mächtig Eindruck hinterlassen hat, sondern auch die stark wachsende Marke Shark. Sie teilt sich in die Bereiche: Shark Clean und Shark Beauty. Dabei verfolgt Shark ambitionierte Pläne in beiden Segmenten: In den USA und auf dem britischen Markt ist Shark nach eigenen Angaben im Segment Bodenpflege Marktführer. Und auch in Deutschland wird stark in die Kategorie investiert.

Geschäftsführer Michael Maier ist überzeugt: „Von Shark werden sie im nächsten Jahr viel hören. Neben Nachfragegenerierung setzen wir einen großen Fokus auf die Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern und investieren in die Sichtbarkeit unserer Marken am Point of Sale.“

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„Handeln findet zwischen Menschen und idealerweise physisch statt. Das bedeutet aber, dass der Handel verstehen muss, dass er eine neue Aufgabe hat: Er ist vielmehr Umsorger statt Versorger. Das bedeutet, dass ich den Menschen die Gründe, wieso sie bestimmte Produkte kaufen sollen, zukünftig viel mehr „mitliefern“ muss. Erlebnis pro Quadratmeter statt Umsatz pro Quadratmeter ist das Zauberwort. Inspiriere die Menschen und aktiviere sie für dein Sortiment!“

Frank Rehme – im Interview mit „NRW handelt“, Ausgabe 04-2023 – gilt als einer der Vordenker im Bereich Innovation und Zukunftsgestaltung für den Handel. Als Unternehmer, Strategieberater und Speaker zeigt und erarbeitet er praxisgerechte Antworten auf die Fragen der Zukunft. Er ist Mitgründer der Erlebnismanufaktur gmvteam, des Portals Zukunft des Einkaufens für Innovationen im Handel und Geschäftsführer des Mittelstand-Digital Zentrums Handel. Das ganze Interview und die aktuelle Ausgabe von „NRW handelt“ des Handelsverbandes NRW finden Sie hier.

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Im vergangenen Monat gab es einen Dämpfer bei der Verbraucherstimmung. Wie die aktuelle Entwicklung im Dezember verdeutlicht, war diese Eintrübung aber nicht der Beginn eines negativen Trends. Im Gegenteil: Die Stimmung hellt sich zum Jahresende deutlich auf. Die weiter anhaltenden Spannungen in Nahost haben bislang nicht zu einer anhaltenden Unsicherheit bei den Verbrauchern mit einer daraus resultierenden Stimmungseintrübung geführt.

Anschaffungsneigung erhöht sich

Die Anschaffungsneigung erhöht sich, die Sparneigung nimmt ab. Die Verbraucher blicken deutlich optimistischer auf die kommenden Wochen als in den vergangenen Monaten. Insofern besteht die Chance, dass sich der private Konsum im letzten Monat dieses Jahres stabilisiert. Das wären gute Nachrichten für das laufende Weihnachtsgeschäft.

Es bleiben aber Risiken: Denn aus der Haushaltskrise der Bundesregierung, die mit dem Urteil des Bundesverfassungsgerichts vom 15. November eingeläutet wurde, könnten weitere Unsicherheiten für die Verbraucher entstehen. Dass einige Projekte und Förderungen nun künftig nicht umgesetzt oder weitergeführt werden könnten, könnte sich negativ auf das verfügbare Einkommen auswirken. Ob der aktuelle Anstieg der Verbraucherstimmung also eine Trendwende ins Positive signalisiert, bleibt zunächst abzuwarten.

Das jeweils am ersten Montag eines Monats erscheinende HDE-Konsumbarometer basiert auf einer monatlichen Umfrage unter 1.600 Personen zur Anschaffungsneigung, Sparneigung, finanziellen Situation und zu anderen konsumrelevanten Faktoren. Das Konsumbarometer hat eine Indikatorfunktion für den privaten Konsum. Es bildet nicht das aktuelle Verbraucherverhalten ab, sondern die erwartete Stimmung in den kommenden drei Monaten.

Weitere Informationen finden Sie hier.

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Frank Jüttner ist seit fast 32 Jahren in wechselnden Positionen für die Miele Gruppe tätig und leitet hier seit 2013 die Vertriebsgesellschaft Deutschland, mit aktuell etwa 1.600 Beschäftigten und 1,25 Mrd. Euro Umsatz (2022). Seit 2019 verantwortet er in Personalunion auch die Vertriebsregion DACH. Vor einigen Monaten musste er aus gesundheitlichen Gründen in eine berufliche Auszeit gehen. Inzwischen zeichnet sich ab, dass weitere Monate vergehen würden, ehe Jüttner seine Aufgaben wieder in vollem Umfang aufnehmen könnte.

„Ich habe daher nach reiflicher Überlegung und schweren Herzens den Entschluss gefasst, in meine derzeitige Funktion nicht zurückzukehren“, sagt Frank Jüttner. Für ihn müsse nun erst einmal die vollständige Genesung an erster Stelle stehen, während zugleich die Vertriebsgesellschaft Deutschland wie auch die Region DACH eine nachhaltig aufgestellte und voll handlungsfähige Führung brauchten.

Frank Jüttner bleibt Miele erhalten

„Allen Kolleginnen und Kollegen wie auch unseren Partnerinnen und Partnern im Handel danke ich für ihre engagierte Unterstützung in all den Jahren und wünsche ihnen weiterhin den verdienten Erfolg“, so Jüttner weiter. Er selbst werde zu gegebener Zeit andere Aufgaben bei Miele übernehmen.

Zu Jüttners Nachfolger als Geschäftsführer der Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland sowie Senior Vice President Region DACH hat die Geschäftsleitung Christian Gerwens berufen. Gerwens ist seit 1990 für Miele tätig und derzeit Chef der Zentralfunktion „Sales and Retail International“.

Nach verschiedenen Führungsfunktionen im deutschen Vertrieb hatte er 2003 die Vertriebsgesellschaft Deutschland aufgebaut und zehn Jahre geführt, ehe ihm in dieser Rolle Frank Jüttner nachgefolgt ist. Danach war Gerwens zunächst für die damalige Vertriebsregion AMANZA verantwortlich, mit Amerika, Südafrika, Australien und Neuseeland, ehe er 2019 sein heutiges Amt übernommen hat.

Gerwens hat 2003 die Vertriebsgesellschaft Deutschland aufgebaut

Interimistisch hatte Gerwens seine künftige Verantwortung bereits in Vertretung von Frank Jüttner wahrgenommen. Der dauerhafte Stabwechsel erfolgt zum 1. Januar 2024. Seine Verantwortung als Senior Vice President Sales and Retail International nimmt Christian Gerwens in Personalunion weiter wahr.

„Im Namen der gesamten Geschäftsleitung danke ich Frank Jüttner für seinen langjährigen engagierten und äußerst erfolgreichen Einsatz für unser Unternehmen und unsere Marke“, sagt Dr. Axel Kniehl, Geschäftsführer Marketing and Sales der Miele Gruppe. Und weiter: „Den Entschluss, sein bisheriges Amt aufzugeben, respektieren wir mit dem größten Bedauern – vor allem aber wünschen wir ihm eine baldige Genesung.“

An Christian Gerwens richtet Kniehl seinen Dank für die Bereitschaft, diese erhebliche Zusatzverantwortung zu übernehmen. „Aufgrund seiner umfassenden Vertriebsexpertise in Deutschland wie auch international bringt Christian Gerwens beste Voraussetzungen mit, auch seine neue Doppelrolle nachhaltig erfolgreich zu gestalten.“

Gerwens wiederum bedankte sich für das Vertrauen, das in dieser Berufung zum Ausdruck komme, und freue sich auf die neue Aufgabe an alter Wirkungsstätte: „Aufgrund der weiter angespannten Marktsituation gibt es in Deutschland, Österreich und der Schweiz viel zu tun. Wir sind aber gut aufgestellt, um die damit verbundenen Herausforderungen und Chancen gemeinsam mit unseren Partnern im Handel entschlossen anzugehen.“

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„Mit Christian Burghardt verlieren wir einen erfahrenen Kollegen, der das Unternehmen in den vergangenen Jahren gestützt hat“, sagt Rogier Volmer. Und weiter: „Wir haben Christian als Kollegen geschätzt und danken ihm für seine Leistungen und sein Engagement für Haier Deutschland und Österreich.“

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Das Testsiegel unterstreicht die zeitgemäße und praktische Leistungsfähigkeit der Heißluftfritteuse. Diese erhielt zusätzlich das Prädikat „Praxistipp“.

Danyal Riediger, Gesamtvertriebsleiter bei Rommelsbacher: „Die Auszeichnung ‚sehr gut’ für unsere neue XL Heißluftfritteuse FRH 1500 bestätigt nicht nur ihr hervorragendes Gesamtkonzept, sondern auch ihre praktische Ausrichtung im Alltag, wodurch sie sich deutlich von der Konkurrenz absetzt. Dieses Testsiegel ist eine Bestätigung unseres Engagements für Qualität und Innovation. Wir freuen uns schon heute auf die bald verfügbare XXL Variante FRH 1700. Mit deren Einführung werden wir nicht nur die Größe der XL Version mit 5 Litern und 800 Gramm Pommes Frites toppen, sondern auch durch zusätzliche Ausstattungsmerkmale wie Sichtfenster und Garraumbeleuchtung den Bedienkomfort weiter erhöhen und dadurch noch mehr Freude am Kochen bieten.“

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In zwei Vergleichstests der Zeitschrift „ETM Testmagazin“ (Ausgabe 12/2023) wurden sechs Körperwaagen und sechs Körperanalysewaagen getestet.

In der Kategorie Körperwaagen kürte das Magazin die Beurer Glaswaage GS 400 Signature Line zum Testsieger mit der Note „sehr gut“. Die Glaswaage verfügt über ein modernes, beleuchtetes XL-Display für beste Lesbarkeit.

Im Vergleich der Körperanalysewaagen wurden die Diagnosewaagen BF 915 Signature Line und die Beurer Diagnosewaage BF 500 Super Black Edition ebenfalls mit „sehr gut“ ausgezeichnet. Letztere ist Preis-Leistungssieger in ihrer Kategorie. In beiden Vergleichstests wurden die Produkte anhand der Aspekte Leistung, Handhabung, Materialverarbeitung und Sicherheit bewertet.

Die BF 500 Super Black Edition erlaubt unter anderem acht Benutzerspeicher mit automatischer Benutzererkennung. Die Diagnosewaage BF 915 Signature Line hat eine ITO (Indium Zinn Oxid) Beschichtung. Bei beiden Waagen können die Messwerte via Bluetooth in die kostenlose App „beurer HealthManager Pro“ geladen werden.

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In der 300.000 Einwohner zählenden bayerischen Metropole ist das Elektrohaus Zimmerly längst ein dicht beschriebenes Blatt und hat sich weit über die Stadtgrenzen hinaus den Ruf als Top-Adresse für Elektro-Hausgeräte und Elektrotechnik erworben. 1925 wurde das Unternehmen vom Großvater von Gerhard Zimmerly gegründet, der inzwischen die Geschäftsführung an seinen Sohn Bernd abgegeben hat.

Für die 4. Generation hat die lange Tradition des Familienbetriebs einen hohen Stellenwert. „Ausruhen lässt sich darauf aber nicht einen einzigen Tag“, formuliert Bernd Zimmerly, der 2005 die Meisterprüfung im Elektrohandwerk abgelegt hat, die eigenen hohen Ansprüche. Genau deshalb hat sich die Familie vor kurzem entschieden, den Weg in die Zukunft mit dem electroplus-Konzept von EK Retail zu gehen. „electroplus liefert das volle Programm, um am hart umkämpften Elektrogeräte-Markt erfolgreich zu sein. Gleichzeitig respektiert das Konzept die Einzigartigkeit jedes Händlers. Das passt für uns wie die sprichwörtliche Faust aufs Auge.“

Am Ende dieser Entscheidung steht jetzt die Neueröffnung eines hochmodernen Markenstores, der seine ganzen Stärken nach der kompletten Sanierung und Neugestaltung des Stammhauses mit tatkräftiger Unterstützung des electroplus-Teams auf insgesamt 650 qm ausspielt.

Fachkompetenz trifft Wohlfühlatmosphäre

Die stylische Ladenbauarchitektur inszeniert die Elektrogroß- und -kleingeräte auf Themeninseln und sorgt damit direkt beim Betreten des Fachgeschäfts für klare Orientierung. Beim Rundgang durch die Ausstellung stößt der Kunde dann auf Marken wie AEG, Bosch, Constructa, Liebherr, Miele, Neff, Nivona, Samsung, Siemens oder Sebo.

Die Großgeräte sind nach Anwendungsbereichen wie Spülen, Backen & Kochen und Waschen & Trocken platziert, informative Produktbeschreibungen rücken das Plus an Lebensqualität in den Mittelpunkt. Dabei geht es um Kriterien wie Effizienz, Design, Komfort und Ressourcenschonung.

Kompetenter denn je präsentiert sich auch die Elektrokleingeräte-Ausstellung, die ebenfalls nach Themenschwerpunkten wie Bodenpflege, Wäschepflege, Gesunder Genuss oder Kaffeezeit geordnet ist. Ein Schwerpunkt liegt auf Kaffeevollautomaten, bei denen auch anspruchsvollste Genießer auf ihre Kosten kommen.

„Und für die emotionalen Momente sorgt das neue, progressive Store-Design, das nicht nur ein echter Hingucker ist, sondern in Kürze hier im Fachgeschäft auch mit Duftmarketing und Sounddusche die Sinne berühren wird“, freut sich Martin Wolf, EK Vertriebs- und Marketingleiter Elektro, Küche, Licht, schon jetzt auf die Umsetzung der nächsten Konzept-Highlights.

360-Grad-Marketing: Das All-inclusive-Paket

Für den Bereich Marketing ist Tanja Zimmerly erste Ansprechpartnerin des Zimmerly-Teams. Und es gibt einiges zu besprechen, denn das ständig aktualisierte 360-Grad-Marketingpaket rückt den Händler über die personalisierte Umsetzung aller Offline- und Online-Aktivitäten ins rechte Licht. „Wir kümmern uns darum“ lautet das EK Versprechen, und Tanja Zimmerly nimmt die Bielefelder gern beim Wort.

Der „Werkzeugkasten“ ist bestens sortiert: Die Leistungen zur Profilschärfung und Marktpositionierung des Unternehmens reichen von Prospektaktionen und „Windows-Shopping“ per QR-Codes an der Fensterscheibe über die Homepage inklusive Webshop (der Content kommt von EK) bis hin zu zielgruppengenau ausgespielten Aktionen über Google und den wichtigen Social-Media-Kanälen. Und auch bei der Personalsuche gibt es modernste konzeptionelle Unterstützung: Fachkräfte und Auszubildende werden über die „60-Sekunden-Online-Bewerbung” angesprochen und begeistert. „Läuft“, sagt Tanja Zimmerly, die Ehefrau von Bernd, zum Gesamtpaket.

Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle

„Der Außenauftritt muss passen, doch entscheidend ist am Ende nicht der schnelle Verkauf, sondern die langfristige Kundenzufriedenheit. Kundenbindung ist eben kein Sprint, sondern ein Marathon“, weiß Bernd Zimmerly. Deshalb setzt das Unternehmen nicht nur auf starke Marken, sondern genauso auf Top-Beratung und einen Rundum-Service, der die Kunden von Anfang an begleitet.

Im 80 Mitarbeiter zählenden Zimmerly-Team sorgen die Liefermonteure und Hausgeräte-Techniker dafür, dass die Geräte fachgerecht angeschlossen, gewartet und im Falle des Falles repariert werden. „Die Mengen an Elektroschrott, die allein in Deutschland anfallen, sind unglaublich groß. Deshalb prüfen wir zuerst, ob sich eine Reparatur für den Kunden lohnt. In unserer Wegwerfgesellschaft kommt es darauf an, die Lebensdauer jedes einzelnen Gerätes im Sinne der Nachhaltigkeit zu verlängern“, ist der Geschäftsführer überzeugt. In diesem Zusammenhang stehen auch das stromsparende LED-Beleuchtungskonzept im neuen Markenstore, die fachgerechte Entsorgung von Altgeräten, die angebotene Energieberatung und viele weitere Maßnahmen.

Die Eröffnung des electroplus-Markenstores ist aber nicht die einzige Veränderung im Unternehmen Zimmerly. So wird die Ausstellung von einem ebenfalls brandneuen Showroom für TV, Radio, Hifi und moderne Wohnraumleuchten des Herstellers Molto Luce komplettiert. Für Anfang 2024 ist zudem die Eröffnung eines weiteren Showrooms mit einer Showküche sowie technischen Leuchten und moderner Elektrotechnik geplant.

Apropos Elektrotechnik: Dieser Bereich spielt in der Geschichte des Hauses Zimmerly eine zweite Hauptrolle. Elektrotechnik-Installationen für Privat-, Gewerbe- und Kommunal-Projekte sind ein weiteres Markenzeichen, genauso wie die Einrichtung von Bus-Systemen und die kompetente Besetzung des Themas erneuerbare Energien, beispielsweise mit Batteriespeichern und Ladelösungen für die E-Mobilität. Dass hier wie dort modernste Technik ins Spiel kommt und der höchste Qualitätsstandard angesetzt wird, versteht sich von selbst.

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Über den Nutzen für die einzelnen Unternehmer hinaus haben sich die Erfa-Veranstaltungen dabei längst zu einem Turbo für den Fortschritt des Gesamtkonzepts entwickelt.

Eine ideale Plattform

„Die Veränderungen von Markt und Konsumverhalten erfordern Offenheit für neue Entwicklungen und die Bereitschaft, eigene Handlungsweisen kritisch zu hinterfragen. Das gilt für unsere Handelspartner genauso wie für unser Konzept-Team in Bielefeld. Der offene regelmäßige Austausch mit Kollegen und Experten und der vertrauensvolle Vergleich erfolgsrelevanter Kennzahlen machen aus den Erfa-Gruppen die ideale Plattform für innovative Ideen und gemeinsames Wachstum“, weiß Martin Wolf, EK Vertriebs- und Marketingleiter Elektro, Küche, Licht, um die Bedeutung der Händlertreffen, die zuletzt allesamt in Nordrhein-Westfalen stattfanden.

Während die Teilnehmer der Erfa-Gruppe Süd nach Rheinbach zum Unternehmen electroplus Karl anreisten, traf sich die Erfa-Gruppe Nord-West am erst im Oktober eröffneten electroplus BBS-Standort in Paderborn. 

Auf der Agenda standen aktuelle Themen wie „Fachkräftemangel – Online-Stellenanzeigen von electroplus”, „Unternehmen Notfallkoffer“ sowie „Aktuelles aus Recht & Co.”. Das relevante Know-how wurde dabei nicht nur von den Gästen vor Ort – wie dem Key Account Manager Fachhandel von Jura –, sondern parallel auch durch zugeschaltete EK Fachleute online übermittelt. 

Auf der „Erfa Küche“, die diesmal bei der Häcker Küchen in Rödinghausen stattfand, stellte EK-Industriepartner Severin die neusten Technologie-Pläne des Wireless Power Consortium (WPC) rund um die kabellose Stromversorgung von Elektrokleingeräten (z.B. in der Küchenarbeitsplatte) vor, die den Markt nachhaltig verändern sollen.

Severin: Noch enger mit dem Handel zusammenarbeiten

Für Joyce Gesing, Severin CEO, war die Veranstaltung Verbundgruppenarbeit ‘at its best’ – eine „Win-Win-Win“-Situation für Handel, Küchen- und Elektrohersteller. „Für uns bot die Erfa-Tagung eine einmalige Chance, unsere innovativen, induktiv angetriebenen Haushaltsgeräte auf Basis der offenen Technologie des WPC frühzeitig dem Küchenfachhandel und den Küchenherstellern vorzustellen. Das durchgehend sehr positive Feedback hat uns gefreut und auch Mut gemacht, zukünftig in der Produktentwicklung noch enger mit dem Handel zusammenzuarbeiten. Wir sind der EK sehr dankbar für die Teilnahme-Möglichkeit.” 

Mit dabei waren auch die jeweiligen EK Regionalleiter in ihrer Funktion als persönliches Bindeglied der electroplus Partner zur EK Zentrale. Für Dirk Borutta (Region Mitte), Rainer Herold (Nord), Christian Bichlmeier (Süd) und Tobias Frank-Weigl Küche) stärkt der Austausch in den Erfa-Gruppen gleichermaßen die Position der Konzeptpartner in der Region und das Netzwerk persönlicher Beziehungen als wesentliche Voraussetzung für die gemeinsame Zukunftsgestaltung.

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„Es ist gut zu sehen, dass auch die digitaleren jüngeren Generationen lebendige Innenstädte zu schätzen wissen. Das spricht gegen den oft vermuteten Bedeutungsverlust der Stadtzentren“, so HDE-Hauptgeschäftsführer Stefan Genth. Der Standort-Monitor macht deutlich, dass insbesondere das Angebot an Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie entscheidend für die Attraktivität einer Innenstadt ist. Das bestätigen 88% der Befragten. Für 87% sind aber auch Aufenthaltsbereiche, Grünflächen, eine gute Anbindung und Sauberkeit von großer Wichtigkeit.

Zufrieden sind die Befragten vor allem mit der Gastronomie (83%) und den Einkaufsmöglichkeiten (82%). Weniger Zustimmung erreichen dagegen der Status quo an Sportangeboten (32%), das Angebot an Stationen für leihbare elektrische Roller oder Stadträder (30%) oder die Verfügbarkeit von kostenfreiem WLAN (28%).

Stadtzentren als lebendiger Lebensmittelpunkt

95% aller Befragten sind mindestens einmal im Monat in der Innenstadt, die Hälfte sogar täglich und 41% mehrmals die Woche. Grundlage für diese Daten ist eine Befragung unter Personen, die mindestens alle drei Monate innerhalb ihrer Freizeit die Innenstadt besuchen.

„Alle Beteiligten müssen nun gemeinsam dafür sorgen, dass die relativ hohe Zufriedenheit der Jugend auch künftig erhalten bleibt und die Stadtzentren so weiterhin ein lebendiger Lebensmittelpunkt für viele Menschen sein können. Für dieses Ziel müssen alle vor Ort eng zusammenarbeiten und beispielsweise die Sauberkeit sowie die Aufenthaltsqualität der Innenstädte noch besser in den Griff bekommen“, so Genth.

Das sind die Kernergebnisse:

• Junge Shopper kommen in der Regel mit ihrer Peer Group, also in einer Gruppe mit gleichen Interessen in die Innenstadt, um gemeinsam Freizeit zu verbringen (Socializing). Der Weg in die Innenstadt führt zumeist über den ÖPNV, via Fahrrad/Roller/Skateboard oder zu Fuß.
• In der Innenstadt suchen die jungen Shopper vorrangig Möglichkeiten, sich ohne Konsumdruck aufhalten und entspannen/chillen zu können (grün, sauber, mit Sitzmöglichkeiten, geschützt vor Wetter). Shoppen ist dabei nur eine, wenn auch wichtige Freizeitaktivität unter vielen anderen.
• Da junge Shopper eher mit kleinerem Geldbeutel ausgestattet sind, können sie über die bereits bestehende positive Wahrnehmung hinaus mit erschwinglichen Dienstleistungen (z. B. kostenlosem W-LAN), Produkten, und (Gastro-)Angeboten zum Shoppen in die Innenstadt gelockt werden.
• Ein vielfältiges Angebot an Geschäften (von großen Markenshops bis zu kleinen, individuellen Läden), Gastronomie und kulturellen Events (zugeschnitten auf die junge Zielgruppe) kann die Attraktion der Innenstädte bei der jungen Zielgruppe weiter erhöhen

Der HDE-Standort-Monitor 2023 wurde von der GFK im Auftrag des Handelsverbandes Deutschland erarbeitet. Befragt wurden im Juni 2023 knapp 450 junge Innenstadtbesucher im Alter von 16 bis 29 Jahren in ausgewählten Groß- und Mittelstädten in Deutschland. Mehr Informationen finden Sie hier.

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„Der Zampano hat seine Finger überall drin und zieht die Strippen. Lebenslust und ein wenig Verruchtheit, ‚bella figura‘ sind ihm zueigen. Das bin ich!“

Christian Mittermeier ist AEG-Markenbotschafter, Spitzenkoch, Gastronom und Hotelier („Villa Mittermeier“, Rothenburg ob der Tauber). Im Gespräch mit infoboard.de Chefredakteur Matthias M. Machan für die Winter-Ausgabe 2023/2024 des Genuss-Magazins GUSTOrazzo sprach Mittermeier über seine Rolle für AEG, über schiefe Möhren, krumme Gurken und Lebensmittel, die gut schmecken, nachhaltig und fair erzeugt sind und seine Gäste beglücken. Und was ihn mit Pipi Langstrumpf verbindet …

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Bereits seit dem 1. November 2023 hat Harald Böhner die Position als Head of Sales bei Samsung Hausgeräte in Deutschland übernommen. In dieser Funktion verantwortet er den kompletten Vertrieb des Hausgerätegeschäftes. Das schließt die Vertriebsverantwortung für den Einbaubereich ein – ein Zeichen für die steigende Relevanz dieses Geschäftssegments als strategisches Wachstumsfeld.

Damit verantwortet der Vertriebsprofi ganzheitlich die Leitung des Hausgeräte Retail-Vertriebs mit Key Account Management und Außendienst sowie das separat agierende Built-in-Sales Team. Böhner kennt das Hausgerätegeschäft von Samsung seit mehr als zwölf Jahren in unterschiedlichen leitenden Rollen: Von Produktmanagement über Retail-Marketing bis hin zum Vertrieb. In seiner neuen Position berichtet er an Nedzad Gutic, Director Home Appliances bei Samsung.

Harald Böhner tritt die Position des Head of Sales mit dem Ziel an, mit einem eingespieltem Vertriebsteam und starker Fachhandelsorientierung weiter dafür zu sorgen, dass an den Produkten von Samsung im Hausgerätesegment kein Handelspartner vorbeikommt. Zum Erfolgsrezept gehören neben dem designstarken und zukunftsorientierten Produktportfolio langfristige Vertriebspartnerschaften und eine vertrauensvolle, verlässliche Zusammenarbeit mit dem Handel. Diese macht Böhner denn auch zur Priorität.

Beziehungen zum Handel vertiefen

„Gemeinsam mit dem Team freue ich mich, die Vertriebsstrukturen zu stärken und die Beziehungen zum Handel zu vertiefen. Wir fokussieren uns gleichermaßen auf den Hausgeräte-Elektrofachhandel, den Küchen- und Möbelfachhandel sowie den CE-Handel und unterstützen gezielt mit Vertriebs- und Marketing Maßnahmen“, so Böhner. Im Einbaubereich positioniert sich Samsung weiterhin als Vollsortimenter, weswegen Harald Böhner in seiner neuen Rolle auch einen Schwerpunkt auf die enge Zusammenarbeit mit dem Küchen- und Möbelfachhandel legt.

„Mit seinem reichen Erfahrungsschatz in verschiedenen Positionen bei Samsung bringt Harald Böhner einen ganzheitlichen Blick auf unser Geschäft, ein breites Netzwerk und tiefes Produktverständnis mit. Damit ist er genau die richtige Person für die Aufgabe, unser Handelsnetz zu verbreitern und die Beziehungen zu unseren Vertriebspartnern zu intensivieren“, sagt Nedzad. Und weiter: „Die starke und kontinuierliche Beziehung zum Handel hat für uns Priorität, da wir durch diese Nähe die Bedürfnisse unserer Kunden noch besser verstehen und drauf eingehen können.“

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Viele reden von Fachkräftemangel und Quereinstieg, Daniela Bügler hat den Schritt gewagt: Sie hat ihre über Jahrzehnte als Hobby gelebte Passion zu Holz und Küche zum Beruf gemacht und ist, wie sie selbst sagt, angekommen, um innerhalb der Küchenbranche begeistert als Handelsvertreterin tätig zu sein.

Idealerweise kombiniert sie nun mit PlasmaMade und auch Sub-Zero/Wolf ihr bestehendes Agentur-Portfolio aus Küche, Geräte und Zubehör im gehobenen Segment, in dem Eggersmann Küchen sowie Sagemüller & Rohrer bereits feste Bestandteile sind.

Als ursprünglich gelernte Bankkauffrau mit zahlreichen Zusatzqualifikationen, gehören der betriebswirtschaftliche Hintergrund sowie Akquise, Kundenbetreuung und Dienstleistungsverständnis selbstredend zu ihrem Vertriebs-Know-how. Bügler übernimmt das Vertriebsgebiet von Uli Schlegel, der 2023 in den Ruhestand ging.

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Der Black Friday war laut einer Preisanalye von billiger.de der zweitteuerste Tag in der gesamten Black Week.

Mit dem Black Friday erlebt die Angebots- und Rabattwoche Black Week alljährlich ihren vermeintlichen Höhepunkt. In den Tagen davor locken der Einzel- und vor allem der Onlinehandel bereits mit massiven Rabattaktionen. Die Preisvergleichsexperten von billiger.de haben im Nachgang zum Black Friday am 24. November die Preisentwicklungen der Top 1.000 Produkte während der Black Week analysiert. Die Analyse zeigt: Am Black Friday gab es für die Kunden nicht die besten Preise.

Tiefste Preise zu Beginn der Black Week

Der Black Friday war für die am meisten nachgefragten Produkte auf billiger.de sogar der zweitteuerste Tag der gesamten Black Week. Dennoch waren die Preise in dieser Woche für die Online-Kunden tatsächlich sehr attraktiv. Insgesamt lag das Preisniveau während der Black Week im Schnitt rund 5% unter dem durchschnittlichen Preisniveau vor der Black Week.

Bei einem Produktwert von 500 Euro waren so immer 25 Euro gespart. Schon zuvor sanken die Preise und erreichten ihren Tiefstand bereits zum Start der Black Week am 20. November. Wer also das Produkt seiner Wahl zum besten Preis kaufen möchte, sollte von Beginn an am Ball bleiben und die Preise vergleichen.

„In den letzten Jahren war der Black Friday der Höhepunkt der Rabattschlacht. Allerdings zeigt unsere Analyse, dass es in diesem Jahr an den Tagen davor zumeist bessere Angebote gab. Wer also sparen möchte, kann in den Tagen vor dem Black Friday bereits zuschlagen, statt auf den Black Friday zu warten”, so Thilo Gans, Geschäftsführer solute GmbH, die das Preisvergleichsportal billiger.de betreibt.

Mit Blick auf das Weihnachtsgeschäft im Dezember prophezeien die Preisexperten von billiger.de übrigens deutlich steigende Preise bei Konsumprodukten, die auch gerne unter dem Weihnachtsbaum liegen. „Die vergangenen Jahre haben gezeigt, dass Shopping nach der Black Week wieder spürbar teurer wird“, so Gans. Im Schnitt stieg das Preisniveau in den letzten drei Jahren von November auf Dezember um fast 4% an.

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Im Vergleich zu einem durchschnittlichen Tag im Oktober wurden am Black Friday doppelt so viele Produktseiten geöffnet und 222& mehr Klicks auf den „Kaufen“-Button getätigt. Weltweit konnten Mode- und Luxusartikel mit einem Plus von 17,6% im Vergleich zum Vorjahr am deutlichsten zulegen, gefolgt von Konsumgütern mit 14,6% und Home & Garden mit 9,7%.

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Das nachhaltige Heizkissen HK 123 XXL Cosy Grey Green Planet sorgt ebenso für entspannende Wohlfühlmomente wie der Aroma-Diffusor LA 40. In frischem Design in Mint und Gold ist das wieder aufladbare Maniküre-/Pediküreset MP 84. Für glamouröse Frisuren an den Festtagen sorgt die 2-in-1 Volumen- und Haartrocknungsbürste HC 45 Ocean in trendigem Türkis.

Für den Frischekick zwischendurch rät Beurer zur Tageslichtlampe TL 95 und beanspruchte Körperpartien sowie Muskelverspannungen regenerieren mit der Die Massage Gun MG 99 compact.

Zu einem gelungenen Fest gehört gehören natürlich auch anspruchsvolle Speisen und Getränke. Caso bietet hier den Flaschenkühler WineCase One und entsprechende Weinkühlschränke. Wer lieber einen Espresso mag, greift zur Siebträgermaschine Espresso Gourmet.

Für kulinarische Genüssse sorgen unter anderem die Mikrowelle MG20 Ceramic menu, der Standmixer B 1800 im hochwertigen Edelstahlgehäuse oder der Fleischwolf FW 2500 Black.

Für alle, die ein optisches Highlight im Raum suchen bietet Caso den Design Lounge-Tisch Sound & Cool. Der stylische Tisch hält kühle Drinks bereit und liefert dazu noch einen klangvollen Sound.

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In einem Pilotprojekt im Tech Village am Alexanderplatz in Berlin nutzt ein Fitnessgeräte-Anbieter aus dem MediaMarktSaturn Marketplace rund 22 Quadratmeter Ausstellungsfläche, um seine Produkte ins perfekte Licht zu rücken. Im Sinne seiner Omnichannel-Strategie ist der Pilot für MediaMarktSaturn ein weiterer Schritt, um für seine Partner und Kunden noch attraktiver zu werden.

Dabei wird die komplette Themenbandbreite abgedeckt: von „Get started“ mit einer Körperanalyse und -beratung über „Get better“ mit Trainingsgeräten und Wearables bis hin zu „Recover“ mit Produkten zu Muscular Therapy und Wellness. Meist sind es Produkte, die eine umfassende Beratung erfordern und die Kundinnen und Kunden vor dem Kauf gerne live vor Ort testen und erleben wollen. Dazu ist ein eigener Fitnessberater im Markt, der über die Produkte informiert, Fragen beantwortet, beim Online-Bestellprozess unterstützt und darüber hinaus eine personalisierte Fitnessanalyse und -beratung anbietet.

„Mit unserem Space-as-a-Service-Angebot wollen wir unseren Marketplace-Verkäufern eine neue Plattform bieten, die besonders viel Präsenz erhält. Dabei verzahnen wir offline und online perfekt miteinander, indem wir die Vorteile unserer Omnichannel-Strategie nutzen und die Produkte bestmöglich online sowie stationär im Markt präsentieren“, erklärt Christian Kollesch, Director Marketplace International bei MediaMarktSaturn. 

Neben Deutschland ist der Marketplace in Spanien und Österreich live. Im aktuellen Geschäftsjahr 2023/24 soll der Marketplace als nächstes in den Niederlanden und in Italien online gehen.

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Das Budget für Weihnachtsgeschenke liegt aufgrund steigender Preise nun bei durchschnittlich 304 Euro pro Person (2022: 299 Euro) und damit deutlich niedriger als in den Pandemiejahren 2020 und 2021. Entsprechend achten 70% der Konsumenten beim Weihnachtseinkauf stärker auf den Preis. Der stationäre Einzelhandel bleibt vor den Festtagen eine wichtige Inspirationsquelle und kann sich besonders auf jüngere Käufergruppen freuen. Das sind Ergebnisse einer aktuellen GfK-Analyse zum Konsumverhalten rund um Weihnachten.

Für fast 70% der Deutschen ist es trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit weiterhin wichtig, bei Weihnachtsgeschenken keine Abstriche zu machen. Sie planen mit dem gleichen Budget wie im letzten Jahr (44%) oder erwarten sogar höhere Ausgaben (25%). Einschränken wollen sich 31% der Befragten. 13% beabsichtigen, gar keine Weihnachtsgeschenke zu kaufen.

GfK erwartet in diesem Jahr im Weihnachtsgeschäft ein Umsatzvolumen von 18,1 Milliarden Euro. Das ist ein Plus von 1% gegenüber 2022. Berücksichtigt man die Preisentwicklung der letzten zwölf Monate, liegt das erwartete Weihnachtsgeschäft allerdings fast 3% unter dem des Vorjahres.

Auch in diesem Jahr steigt der Anteil der Menschen, die ihre Weihnachtsgeschenke hauptsächlich im Geschäft einkaufen, weiter an auf nun 42% (2022: 39%).

Das eigene Zuhause als sicherer Hafen und gemütlicher Rückzugsort – das hat angesichts der anhaltenden Krisen für viele Deutsche weiterhin Bestand. Entsprechend planen sie in diesem Jahr, mehr kleine Haushaltsgeräte wie etwa Kaffeemaschinen sowie elektrische Gartengeräte zu verschenken, oder auch Personal Care Produkte wie elektrische Zahnbürsten und Rasierer.

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Viele Vertreter der Gen Z verdienen ihr erstes eigenes Gehalt oder sind frisch aus dem Elternhaus ausgezogen und wollen nun ihren eigenen Haushalt ausstatten. Damit treffen sie erstmals bewusste Entscheidungen beim Kauf von Produkten und Marken im Bereich der technischen Konsumgüter – seien es IT-Geräte für die Ausstattung des Home-Office oder Elektrogroß- und -kleingeräte für die Küche.

Unternehmen, die in diesem entscheidenden Moment die richtige Ansprache finden und ihre Versprechen halten, haben die Chance, loyale Kunden für die Zukunft zu gewinnen. Denn die Gen Z ist ihren Lieblingsprodukten treu: Während mehr als die Hälfte der Gen X oder Baby Boomer laut der globalen Verbraucherstudie „GfK Consumer Life“ zu einem anderen Produkt greifen, wenn sie mit ihrer Wahl nicht zufrieden sind, tut dies nur ein Viertel der Gen Z.

Innovationsfreudig und schnelllebig

Doch wie trifft die Generation Z ihre Kaufentscheidungen? Welche Faktoren sind für sie von besonderer Bedeutung und inwiefern unterscheiden sich ihre Präferenzen und Werte von denen früherer Generationen? Diese junge Generation ist in einer digitalen Welt aufgewachsen. Weltweit konsumiert sie 53% mehr Content als der Durchschnitt der Gesamtbevölkerung, allerdings in 50% weniger Zeit als die Millennials.

Auch in der Customer Journey zeigen sich markante Unterschiede. Laut GfK Consumer Life verbringt die Gen Z bei größeren Anschaffungen weniger Zeit mit aufwändigen Recherchen als ältere Generationen, sondern verlässt sich auf Empfehlungen von Gleichaltrigen, Familie, Freunden sowie Online-Bewertungen und Influencern. Da die jungen Verbraucher schnelle Entscheidungen treffen, ist eine emotionale Beziehung zu Marken wichtig. Die emotionale Bindung ist genau wie der Preis oder die Produkteigenschaften ein Einflussfaktor für die Kaufentscheidung. Unternehmen müssen sich also auch dafür eine gute Strategie zurechtlegen.

Zudem nutzt die Gen Z häufiger Shopping-Apps, um Produkte zu entdecken und zu vergleichen. Während sich ältere Menschen gerne weniger Auswahl wünschen, um ihre Kaufentscheidung zu vereinfachen, ist das bei der Gen Z nicht unbedingt der Fall. Marken und Händler müssen diese neue Herangehensweise an den Entscheidungs- und Kaufprozess berücksichtigen und ihre Ansprache und Strategie für die Gen Z entsprechend anpassen. Das kann bedeuten, neue Verkaufskanäle wie Online-Marketplaces und Shopping-Apps zu erschließen, die (Werbe-)Präsenz auf digitalen Kanälen zu vergrößern oder eine neue, innovative Content-Strategie zu fahren, um den Hunger der Gen Z nach immer neuen Informationen zu stillen.

Darüber hinaus sind der Generation Z global ganz andere Werte wichtig als anderen Generationen. So rangiert das Streben nach materiellem Besitz für sie auf Platz 44 einer Liste von 57 Werten. Das sind zehn Ränge mehr als in der Gesamtbevölkerung. Auch Spaß zu haben steht für die Gen Z acht Ränge höher auf der Werteskala und belegt damit Platz 21.

Die junge Generation ist auch deutlich neugieriger: So rangiert Neugier bei der Gen Z ganze acht Ränge über dem Wert der Gesamtbevölkerung und sogar fünf Ränge über dem der Millennials. Dadurch bewertet die Gen Z Marken und Produkte anders und ist bereit, neue und innovative Ansätze auszuprobieren. Dies bietet Herstellern die Möglichkeit, in innovative und unterhaltsame Features und Produkte zu investieren, die den Erwartungen der Gen Z entsprechen.

Die Zielgruppe von morgen

Für die Generation Z sind bekannte Marken von Bedeutung, da sie auf deren bewährte Qualität vertrauen können. Mehr als 40% schätzen eher etablierte Marken. Zudem ist die Gen Z im Gegensatz zu den Babyboomern deutlich weniger preissensibel. Die Gen Z ist die Zielgruppe von morgen, und sie wird den Markt für technische Konsumgüter mit ihrem Wunsch nach innovativen Marken und Produkten in den kommenden Jahren maßgeblich beeinflussen. Wie jede Generation umfasst jedoch auch die Gen Z vielfältige Segmente mit unterschiedlichen Ansprüchen. Unternehmen, die sich auf diese vielfältigen Bedürfnisse und Erwartungen der Gen Z einstellen, werden die Gewinner in einer zunehmend herausfordernden und wettbewerbsorientierten Branche sein. Die Gen Z ist eine Schlüsselgruppe für Innovation und Wachstum in der Zukunft.

Weitere Informationen zu den Entwicklungen des Tech- und Durables-Marktes und Trends für 2024 erhalten Sie im kostenfreien „State of T&D Trend Report“ von GfK.

Wie Sie nicht nur die Gen Z, sondern auch weitere Generationen verstehen und effizient ansprechen können, erfahren Sie im „GfK Generations Report“.

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Die Studie untersucht das verfügbare Ausgabepotenzial für 17 Sortimentsgruppen, unterteilt nach stationärem und Online-Handel. Dabei gibt es zwischen den verschiedenen Produktgruppen große Unterschiede. So verzeichnet das Sortiment Uhren und Schmuck mit 44% den deutlichsten Rückgang, während das Sortiment Gesundheit und Pflege als einziges wächst.

Filip Vojtech, Einzelhandelsexperte im Bereich Geomarketing von GfK, kommentiert: „Nachdem die Deutschen während der Pandemie gezwungenermaßen vieles online kaufen mussten, zieht es sie nun wieder vermehrt in die Geschäfte vor Ort, auch wenn die Besucherfrequenzen weiterhin unter den Werten von vor Corona liegen. Gleichzeitig kann der Kaufkraftzugewinn nicht die hohen Preissteigerungen in vielen Sortimenten ausgleichen. Deshalb verlagern die Menschen Käufe von Produkten, die sie nicht zwingend benötigen, auf andere Produktgruppen. So verzeichnen beispielsweise die Sortimente Elektrohaushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik Rückgänge von 14% im stationären Handel, im Online-Handel sind es sogar mehr als 23%.“

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Gleichzeitig gilt festzustellen: Die Verbraucherstimmung in Deutschland zeigte im November ein insgesamt stabiles Bild ohne große Veränderungen. Die Anschaffungsneigung gewinnt leicht hinzu, während die Einkommenserwartung geringe Einbußen hinnehmen muss. Die Konjunkturerwartungen bleiben gegenüber dem Vormonat nahezu unverändert.

Der leichte Anstieg des Konsumklimas ist auch darauf zurückzuführen, dass die Sparneigung in diesem Monat von 8,5 auf 5,3 Punkte zurückgegangen ist. „Nach drei Rückgängen in Folge stabilisiert sich das Konsumklima zum Jahresende. Sein Niveau bleibt sehr niedrig, es sind keinerlei Signale für eine nachhaltige Erholung in den kommenden Monaten erkennbar“, erklärt Konsumexperte Rolf Bürkl. „Die Stimmung ist nach wie vor von Verunsicherung und Sorgen geprägt“.

Neben den derzeitigen Konflikten, wie dem Ukrainekrieg oder dem Nahostkonflikt, spielt vor allem die hohe Inflation in Deutschland für die Neigung zum Sparen eine wichtige Rolle. Diese Sorge wurde von mehr als einem Drittel der Befragten genannt.

„Damit bestätigt sich empirisch, dass die Sparneigung weniger als Indikator für bewusste Geldanlage dient, sondern in erster Linie als Hinweis auf das Ausmaß der Verunsicherung der Verbraucher interpretiert werden kann“, so Bürkl weiter. „Das heißt aber im Umkehrschluss auch, dass es für eine nachhaltige Erholung des Konsumklimas notwendig ist, dass zum einen die Inflation wieder auf ein vernünftiges Maß zurückgeführt wird und es zudem bei den internationalen Krisenherden zu Lösungen kommen muss“.

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Dort harrt ein Tankwart ganz allein am Heiligabend zu anrührender Klaviermusik seinem Schichtende entgegen. Doch was wie ein typischer Weihnachtsfilm für die Tränendrüse beginnt, entpuppt sich als typische Galaxus-Kampagne.

So kommt in einem der Filme der Weihnachtsmann zur Tür herein, stellt sich aber weder als heilig noch als sonderlich frisch heraus. In einem anderen Spot ist es ein hochschwangeres Paar, dem weitere seltsam vertraute Gestalten folgen. Und im dritten Film ist es ein Überfall, der sich unverhofft doch noch als weihnachtlicher Moment bewahrheitet.

Begleitet werden die drei Spots in diversen Sendelängen von eigens fürs Social Web produzierten Filmen im 9:16-Format. In diesen werden die Geschichten der Charaktere aus den Hauptfilmen auf unterhaltsame Art weitererzählt. So plaudert der Weihnachtsmann etwa über seine Hausbesuche aus dem Nähkästchen und sucht noch ein Date. Der Tankwart erzählt Weisheiten aus seiner Schule des Lebens. Und Mary und Joe geben weitere Einblicke in die Stationen ihrer Herbergssuche.

Ein Beispiel der Spots sehen Sie hier.

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Durch die Erweiterung der Aktionstage auf die gesamte Woche konnte der Onlinehändler das Bestellvolumen gut verteilen und einen großen Peak am Black Friday verhindern. Trotzdem war die Logistik gut ausgelastet, denn es gingen deutlich mehr Bestellungen ein als im Vorjahr.  Irene Portmann, Projektleiterin Black Friday Week bei Galaxus, zeigt sich äußerst zufrieden: „Wir haben unser Ziel erreicht und das Bestellvolumen auf mehrere Tage verteilt.“

Cyber Monday war der letzte Angebotstag und die Woche hat sich für den Onlinehändler gelohnt.

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Dabei werden Kunden zu Helden ihrer eigenen Weihnachtsgeschichte aus der Nachbarschaft. Die Aktion läuft in allen Elektrofachgeschäften und -fachmärkten sowie online.

Bei jedem Einkauf im Fachgeschäft/Fachmarkt oder online erhalten Kunden eine Weihnachtskarte mit einem Teilnahme-Code, mit dem sie online ihre persönliche Weihnachtsgeschichte mithilfe einer KI generieren können. Per Chatbot wählen die Kunden ein paar wenige persönliche Parameter aus. Auch den Bösewicht kann man selbst bestimmen. Ein komplexer Prompt lässt die KI daraus eine Weihnachtsgeschichte erzeugen, die Orte aus der eigenen Nachbarschaft und Freunde und Verwandte mit einbezieht. Eine weihnachtliche KI-Stimme liest die Geschichte vor.

„Als Technik-Nachbarn unserer Kunden passt die Weihnachtsaktion mit KI perfekt zu uns“, sagt Marcus Willbold, Geschäftsbereichsleiter Marketing & E-Commerce bei expert. Und weiter: „Mit der Weihnachtsgeschichte machen wir unseren Kunden ein Geschenk mit persönlichem Charakter und zeigen zugleich unsere Technologie-Kompetenz.“

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Als Premium Partner ist Euronics weiterhin mit virtuellen Logo-Einblendungen, LED-Banden sowie Equipment für die Franchisen an Spieltagen mittendrin. Darüber hinaus wird das Branding der Verbundgruppe auch über die App sowie die Online- und Social-Media-Kanäle der ELF präsentiert. Als Highlight folgt im kommenden Jahr erstmalig die Präsentation der ligaeigenen Liveshow.

„Sport und Euronics, das passt perfekt zusammen. Wir sorgen dafür, dass sich ein Football Game im besten Zuhause der Welt durch neuste Technik beinahe hautnah erleben lässt. Außerdem ist die Zusammenarbeit mit der European League of Football für uns äußerst spannend. Denn wir gehen davon aus, dass die Begeisterung in Deutschland für diesen Sport stetig steigen wird. Dazu möchten wir beitragen und die Fans für Euronics aktivieren. Wir freuen uns auf die kommende Saison“, sagt Benedict Kober, Sprecher des Vorstands der Euronics Deutschland. 

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Mit der herausnehmbaren Trennwand können verschiedene Lebensmittel gleichzeitig in der AF 660 Duplex gegart werden. Im sechs Liter fassenden Korb haben auch große Portionen Platz. So können beispielsweise ein ganzes Grillhähnchen oder bis zu 1,2 Kilo Pommes zubereitet werden. Der Garkorb kann wie ein Heißluftofen z.B. auch für Frühstücksbrötchen genutzt werden.

Die Heißluftfritteuse ist besonders leise im Betrieb und bietet eine Direktwahl aus zwölf Automatik-Programmen, u.a. für Steak, Pommes, Gemüse oder Snacks.

Das Gerät verfügt über eine intuitive Sensor-Touch-Bedienung und einen Timer, der von 1 bis 60 Minuten – bzw. 1 bis 480 Minuten beim Dehydrate-Programm.

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