Coolblue hat seine Geschäftszahlen für das Jahr 2024 veröffentlicht und vermeldet einen neuen Rekordumsatz von 2,46 Milliarden Euro. Besonders stark fiel das Wachstum in Deutschland aus, wo der Umsatz um 26 % auf 237 Millionen Euro anstieg. Gleichzeitig erreichte das Unternehmen die höchste Kundenzufriedenheit seiner Geschichte mit einem Net Promoter Score (NPS) von 84.
Expansion in Deutschland setzt sich fort
Coolblue plant, sein Geschäft in Deutschland weiter auszubauen. 2024 wurden zwei neue Stores und zwei neue Logistikzentren eröffnet. Für 2025 ist eine Verdopplung des Liefergebiets vorgesehen. Dazu sollen vier weitere Logistikzentren eröffnet werden, wodurch 17 Millionen zusätzliche Kunden erreicht werden können. Das erste neue Zentrum nimmt im März in Langenhagen bei Hannover den Betrieb auf.
Auch die Store-Expansion wird fortgesetzt. Nach acht neuen Eröffnungen im Jahr 2024 – darunter zwei in Deutschland – plant Coolblue für 2025 weitere acht Stores, von denen vier in Deutschland entstehen. Neue Standorte sind unter anderem Hamburg und Münster. Zudem wird aktuell nach Flächen in Köln, Bonn, Stuttgart, Berlin und München gesucht.
Investitionen in Logistik und Automatisierung
Um die Effizienz im Warenlager zu steigern, investiert Coolblue in die Automatisierung seines 88.000 m² großen Zentrallagers in Tilburg. Diese Maßnahmen sollen das Wachstum des Unternehmens unterstützen und die Kundenzufriedenheit weiter erhöhen.
Jahresbilanz 2024 im Überblick
- Gesamtumsatz: 2,46 Milliarden Euro (+2,1 %)
- Umsatz in Deutschland: 237 Millionen Euro (+25,7 %)
- Operativer Gewinn (EBITDA): 97,8 Millionen Euro (+10,8 %)
- Gesamte Kundenzufriedenheit (NPS): 72 (+1)
- Kundenzufriedenheit in Deutschland (NPS): 84 (+2)
- Mitarbeitende in Deutschland: 342 (+119)
Pieter Zwart, Gründer und CEO von Coolblue, erklärt:
“2025 werden wir in den Niederlanden, Belgien und Deutschland weiter wachsen. In Deutschland verdoppeln wir erneut unser Liefergebiet – beginnend nächsten Monat mit der Eröffnung unseres neuen Logistikzentrums in Langenhagen bei Hannover. Zudem verdoppeln wir unsere Stores und eröffnen vier weitere in Deutschland. Derzeit suchen wir nach Standorten in Köln, Bonn, Stuttgart, Berlin und München. Darüber hinaus optimieren wir unser Warenlager, um noch effizienter zu werden, unser kontinuierliches Wachstum zu sichern und unsere Kunden noch glücklicher zu machen. Kurz gesagt: 2024 war großartig, aber 2025 wird das beste Coolblue-Jahr aller Zeiten!”
Weitere Informationen zu den Ergebnissen von Coolblue finden sich im Jahrbuch 2024 unter aboutcoolblue.com/de/jahrbuecher.
