Uncategorized

Die besten Online-Shops 2018

Online-Shopping ist bequem: Unabhängig von Öffnungszeiten steht dem potenziellen Kunden im Internet eine unüberschaubare Shopping-Welt offen. Egal, ob Hausgeräte oder Schuhe, Küchen oder Bücher: Es gibt fast nichts mehr, was sich nicht über das Internet erwerben ließe.

Doch wie steht es um die Kundenzufriedenheit? In einer großen Online-Befragung hat die Beraungs- und Analysegesellschaft „ServiceValue“ in Zusammenarbeit mit „Deutschland Test“ jetzt die besten Online-Shops für das Jahr 2018 ermittelt. Zur Auswahl standen über 1.500 Online-Shops aus 146 Kategorien (Branchen). Dabei betrachtet die Studie nicht nur die Online-Pure-Player, sondern auch zahlreiche stationäre Händler, die mit eigenen Shops immer stärker in den Markt drängen.

Veröffentlicht wurden jetzt die Anbieter, die auf oder über dem Durchschnitt ihrer jeweiligen Branche liegen. Online-Shops, die über dem Mittelwert liegen erhalten die Auszeichnung „Top Online-Shop”. Online-Shops, die innerhalb ihrer Branche die beste Kundenbewertung erhalten, werden als „Bester Online-Shop” ausgezeichnet.

mediamarkt.de vor saturn.de

Die Ergebnisse der Untersuchung veröffentlicht das Magazin „Focus“ in Heft 25/18.

Bester Online-Shop unter den Pure-Onliner-Generalisten ist redcoon.de. Bei den Multichannel-Anbietern aus der Elektrobranche hat mediamarkt.de als „Bester Online-Shop“ die Nase vorne. Auf den Plätzen als „Top Online-Shop“ folgen saturn.de, cyberport.de, expert.de, medion.com/de/ sowie conrad.de.

Aufschlussreich ist das Ranking in der Kategorie „Küche & Haushalt”. Denn hier kommen die großen Markenhersteller teilweise auf bessere Ergenisse als der Handel. So bietet villeroy-boch.de/shop den „Besten Online-Shop“, gefolgt von den „Top Online-Shops“ von kobold.vorwerk.de, ao.de, wmf.com/de, genius.tv, springlane.de und shop.dyson.de.

Eine Liste der Ausgezeichneten nach Kategorien gibt es hier:
http://www.servicevalue.de/wettbewerbe/branchenspezifisch/beste-online-shops/

infoboard.de

Recent Posts

ElectronicPartner Branchentreff: „Mutig sein, auf Angriff gehen“

Beim allerletzten Satz im Rahmen des Branchentreffs von ElectronicPartner vergangene Woche Dienstag in Düsseldorf versagte… Read More

9 Stunden ago

Frostige Zeiten? Nicht für Eismaschinen!

Umsatzsteigerungen von phänomenalen 286% (!) im Vergleich zum Vorjahreszeitraum (Januar bis September), das sind Zahlen,… Read More

1 Tag ago

Voll ins Schwarze: WMF KÜCHENminis im neuen Look

Erstmals sind der WMF KÜCHENminis Standmixer 0,8 l, die KÜCHENminis Aroma Kaffeemaschine und der KÜCHENminis… Read More

1 Tag ago

Kampagne: Weihnachtszeit mit SharkNinja & David Beckham

Premiere für SharkNinja: Mit „Ninja the Holidays“ präsentiert das Unternehmen für seine Marke Ninja seine… Read More

1 Tag ago

Weihnachtliche Geschenkideen von Shark & Ninja

Mit Blick auf das bevorstehende Weihnachtsgeschäft geben die Marken Shark & Ninja zahlreiche Anregungen für… Read More

1 Tag ago

Kochen wie der Chef: Samsung & Tim Raue entwerfen exklusive Küche

Samsung gibt zusammen mit Markenbotschafter Tim Raue den Partnern der GEDK ein neues Gesicht. Im… Read More

1 Tag ago