„Ich beschäftige mich damit, was den Handel zum Erlebnis macht, wie die Ware am PoS erlebbar wird und alle fünf Sinne anspricht. Denn wenn immer weniger Menschen das Haus verlassen, um einzukaufen, dann wollen wir natürlich, dass sich diese Menschen für uns entscheiden.“
Dirk Wittmer (Euronics XXL Johann + Wittmer, Ratingen) im Gespräch mit Matthias M. Machan am 24. Februar in Ratingen.
