Keyfeature:

• Ninja Combi 12-in-1 Multikocher, Ofen und Heißluftfritteuse mit Kombi-Pfanne, Backblech, Crisper Gittereinsatz und Rezeptheft
• Mahlzeiten für die ganze Familie in 15 Minuten* – unkomplizierte Mahlzeiten mit 3 Komponenten für bis zu 8 Personen
• Komplette Familienmahlzeiten – vom Nudelauflauf mit Knoblauchbrot bis zum kompletten Braten in einem Gerät
• 12 vielseitige Funktionen – Combi Meals, Combi Crisp, Combi Backen, Reis/Pasta, Anbraten/Sautieren, Dämpfen, Slow Cooking, Teiggare. Backen, Aufwärmen, Heißluft-Frittieren, Grillfunktion
• Schnelles Garen von frischen und tiefgefrorenen Lebensmitteln – nutzen Sie die Kraft des superheißen Dampfes
• Praktische Tür und Sichtfenster – Sautieren und Anbraten sowie überwachen der Speisen jederzeit möglich
• Garen Sie Ihre Speisen bis zu 50 % schneller als in einem herkömmlichen Ofen**
• Abmessungen: H: 40 cm x B: 38 cm x T: 31 cm

Die Zukunft des Familienkochens ist da. Der Ninja Combi Multikocher bringt das Multikochen auf eine neue Stufe. Er verfügt über eine innovative, leicht zugängliche Tür und 12 vielseitige Funktionen. Er nutzt die Kraft von überhitztem Dampf, um Lebensmittel schnell zu garen. Vom Luftgaren bis zum Garen von Tiefkühlgerichten – so haben Sie noch nie gekocht.

Verabschieden Sie sich von dem Stress, eine große Menge zu kochen und viele Geräte zu benutzen. Mit dem 12,5-Liter-Fassungsvermögen des Combi können Sie ein Hauptgericht und Beilagen gleichzeitig zubereiten – für ein sorgenfreies dreiteiliges Familienessen in nur 15 Minuten*. Und da es sich um einen Multikocher, eine Heißluftfritteuse und einen Ofen in einem handelt, werden Sie vielleicht nie wieder Ihren Umluftofen oder Ihr Kochfeld benutzen wollen. Kochen Sie mehrere Gerichte auf einmal – sogar mit gefrorenen Zutaten.

Ninja Combi Cooker Technologie

Die HyperSteam- und Air Fry-Technologien liefern mit den Funktionen Combi Meals, Combi Crisp und Combi Backen schnelle Kochergebnisse. Bringen Sie komplette Mahlzeiten schneller auf den Tisch – kochen Sie bis zu 50 % schneller als mit einem herkömmlichen Ofen**. 

Mit dem Combi können Sie alle Regeln brechen. Wer sagt denn, dass Braten nur etwas für Sonntage ist? Kochen Sie ein ganzes Roastbeef, Kartoffeln, Zwiebeln und Karotten für vier Personen in etwas mehr als einer Stunde. Sie brauchen auch nicht am Vorabend mit der Zubereitung von Mahlzeiten zu beginnen, denn der Combi kann mit tiefgefrorenen Zutaten wahre Wunder vollbringen. Verwenden Sie die Heißluft-Frittieren-Funktion, um saftige und knusprige Hähnchen-Nuggets zu erhalten. Oder bereiten Sie einen herzhaften Nudelauflauf mit Knoblauchbrot zu.

• Wählen Sie Ihren Modus mit SmartSchalter
• Jede Combi-Garfunktion beginnt mit dem praktischen SmartSchalter-Drehknopf, mit dem Sie Ihre Mahlzeiten perfekt zubereiten können. 
• Combi-Cooker-Modus 
• Wenn Sie den SmartSchalter auf die Position Combi Cooker stellen, wird eine dichte Versiegelung erzeugt, so dass der Combi Cooker überhitzten Dampf und schnelle Zyklonluft nutzen kann.  
• Diese Funktion ist ideal zum Backen von Brot, zum Zubereiten großer dreiteiliger Gerichte in 15 Minuten* und zum Zubereiten herzhafter Braten. Genießen Sie fünf zeitsparende Funktionen: 
• Combi-Meals: Verwenden Sie den Combi Meal Builder oder das Rezeptheft, um in 15 Minuten* schnelle und einfache Mahlzeiten für die ganze Familie zuzubereiten. 
  • Combi Crisp: Gleichmäßiges Dämpfen von Speisen mit einem zusätzlichen Zyklon-Luftstoß für unwiderstehlich knuspriges Gemüse und mehr. 
  • Combi Backen: Überhitzter Dampf lässt Brote gleichmäßig aufgehen und sorgt dafür, dass die Aufläufe leicht, gleichmäßig und fluffig werden. 
  • Aufwärmen: Reduzieren Sie Lebensmittelabfälle und beleben Sie übrig gebliebene Speisen mit dieser praktischen Funktion, die Lebensmittel effektiv durchwärmt, ohne sie zu verkochen oder auszutrocknen. 
  • Reis/Pasta: Verabschieden Sie sich vom Warten auf kochendes Wasser und von zerkochtem Reis. Erzielen Sie jedes Mal fluffige Körner und perfekt al-dente Pasta. 
  • Dämpfen: Geben Sie die Zutaten und das Wasser in die Pfanne und lassen Sie die Combi ihre Magie wirken. Der überhitzte Dampf schließt Feuchtigkeit und Geschmack ein – ideal für empfindliches Gemüse oder Knödel. 
  • Heißluftfritteuse / Herdplatte
• Wenn Sie diesen Modus mit dem SmartSchalter wählen, zirkuliert die Luft im Inneren des Combi zum traditionellen Backen, Sautieren, Heißluft-Frittieren und Slow Cooking.  
• Backen Sie einen Teig für selbstgebackenes Brot, grillen Sie Blumenkohlsteaks für fleischlose Montagsmahlzeiten oder kochen Sie langsam einen herzhaften Eintopf. Entdecken Sie sieben backofen- und kochfeldähnliche Funktionen: 
  • Heißluft-Frittieren: Genießen Sie köstlich knusprige Familiengerichte wie Pommes frites, Falafel und Hähnchen mit wenig bis gar keinem Öl. 
  • Backen: Kreieren Sie beliebte Klassiker wie Marmorkuchen, Croissants und mehr. 
  • Grillen: Öffnen Sie die Kombitür, um wie auf dem Kochfeld zu grillen. Stellen Sie die Temperatur auf bis zu 240 °C ein, um saftige Steaks, zartes Souvlaki oder Spieße perfekt zuzubereiten. 
  • Teiggare: Geben Sie Ihrem selbstgemachten Teig einen Schub an Heißluft, damit er ruht und aufgeht. 
  • Anbraten/Sautieren: Öffnen Sie die Kombitür zum Anbraten von Fleisch, Sautieren von Gemüse, Reduzieren von Soßen und mehr. 
  • Slow Cooking: Verwenden Sie die Combi-Pfanne zum langsamen Garen von Eintöpfen und Currys bis zur Perfektion. 

Einfach zu bedienen  

• Stellen Sie den SmartSchalter auf den gewünschten Kochmodus, bevor Sie eine Kochfunktion auswählen. 
• Ein intuitives Bedienfeld hilft Ihnen bei der Auswahl aus 12 Kochfunktionen wie Combi Crisp und mehr. Sie können sogar Zeiten und Temperaturen einstellen und anpassen, um Ihre eigenen Rezepte zu kreieren. 

Leicht zugängliche Tür mit Sichtfenster 

• Mit dem praktischen Sichtfenster können Sie das Garen Ihrer Haupt- und Beilagen beobachten. Öffnen Sie die Tür, um den Garvorgang zu unterbrechen, die Speisen kurz umzurühren oder den Anbraten/Sautieren-Modus zu nutzen, um Fleisch und Gemüse perfekt zu garen. Es gibt sogar eine Lichtfunktion, damit Sie Ihr Essen beim Garen besser sehen können.

Im Lieferumfang enthalten: 

• Combi-Backblech – Dieses Backblech ist mit einer haltbaren Beschichtung versehen und kann allein oder zusammen mit der Combi-Pfanne verwendet werden, um dreiteilige Gerichte zuzubereiten. Passt für 6 Hähnchenbrüste oder eine Pizza. 
• Combi-Pfanne – Diese tiefe Pfanne ist dank ihrer langlebigen Antihaftbeschichtung aus Keramik ideal zum Backen, Braten und Dünsten von Speisen. Sie kann sogar als Servierplatte verwendet werden, was Ihnen den Abwasch erspart. Passt für ein 2,5 kg schweres Hähnchen, 900 g Pommes frites oder 1 kg Reis. 
• Crisper Gittereinsatz– Diese Platte ist so konzipiert, dass sie in die Combi-Pfanne passt, damit die Luft zirkulieren kann und Pommes frites und andere Speisen gleichmäßig knusprig werden. 
• Rezeptheft – Dieses Heft enthält eine Menge von inspirierenden Rezepten, mit denen Sie köstliche Mahlzeiten zubereiten können, die der ganzen Familie schmecken. Außerdem finden Sie nützliche Kochtabellen, die Ihnen helfen, individuelle Mahlzeiten zuzubereiten, die zu Ihrem Lebensstil passen. 

* ohne Vorheizen
** Getestet mit Schweinekoteletts mit Reis, Hähnchenschenkeln mit Nudeln und 1/2 Lammkeule mit Kartoffeln.

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Dank des Boden-Sets lässt sich der INVICTUS ONE 2.0 mit nur einem Klick vom Handstaubsauger zum Bodenstaubsauger umwandeln! Mit diesem leistungsstarken Akkusauger ist fast alles möglich!

Highlights:

• Starke Technologie – 3-fache Saugkraft dank Hochleistungs-BLDC-Motor
• Exklusives Zubehör: Das Boden-Set verwandelt den INVICTUS ONE 2.0 in einen leistungsstarken Bodenstaubsauger
• Ausdauernder Akku – mit bis zu 20 Minuten Laufzeit
• Neues Level an Flexibilität: Das schlanke Design und die Power des kabellosen INVICTUS ONE 2.0 machen es möglich jede Ecke, Spalte und Nische von jeglichem Schmutz und Staub zu befreien
• Kabellos: Für komplette Freiheit bei der Reinigung
• Beutellos: Hygienisches Entleeren des Staub-Behälters per Knopfdruck dank Quick-Clean-Funktion
• One-Klick-Brush-System: Mit einem Klick von der normalen Düse zum Bürstenaufsatz für die Reinigung empfindlicher Oberflächen
• Saubere Raumluft: 2-Fach-Filtersystem inkl. HEPA-Filter
• Angenehme Handhabung – Mit nur 0,5 kg Gesamtgewicht
• Ideal auch für die Autoreinigung

UVP: 119,80€

Für mehr Informationen zum INVICTUS ONE 2.0: https://www.genius.tv/haushalt-reinigung/reinigungsgeraete/staubsauger/2056/invictus-one-2.0-hand-und-bodenstaubsauger-set-12-tlg.

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Erster Eindruck bei unserem Besuch im Showroom: Die Schneidwelt steht aktuell augenscheinlich im Vordergrund des Sortiments. Dazu passt auch, dass das Segment der Messerschärfer, noch vor Kaffee, das zweitstärkste Segment im Graef Portfolio, Anfang 2025 zwar nicht neu erfunden, aber mit gleich vier (von insgesamt 21) Neuheiten doch zumindest auf ein neues Level gehoben wird.

Apropos Messerschärfer, die wir zugegeben bislang nicht auf dem Radar hatten, und für Graef die zweitwichtigste Produktkategorie sind: Ob in der Küche, bei der Jagd, beim Angeln oder Grillen – ein Messer ist die Basis und Grundvoraussetzung für jede kulinarische Top-Leistung. Graef punktet in diesem Segment mit einer Schärfkompetenz von über drei Jahrzehnten und kommt zur Ambiente 2025 in Frankfurt mit einem neuen Sortiment in einem neuen Design. Neu sind dann auch neue Claims, die mit einer zielgruppenentsprechenden Dual-Kommunikationskampagne einhergehen.

Dank hochgradiger Spezialisierung sowie über Generationen weitervererbten, fundiertem Fachwissen hat sich Graef seine Position als marktführender Hersteller im Segment Allesschneider erarbeitet und setzt im Consumer- wie im Professionell-bereich, der rund ein Drittel des Firmenumsatzes macht, von jeher Standards.

Schneidkompetenz: richtungsweisendes Fertigungs-Know-how

Graef überzeugt seit der Einführung des ersten Allesschneiders im Jahr 1953 mit beispielgebender Produktqualität, Langlebigkeit und dem Label „Handmade in Germany“. Jeder Schritt der Produktionskette – von der Idee bis zur Fertigung und Reparatur – findet in der werkseigenen Produktion mit Manufakturcharakter in Arnsberg statt. So wurde über mehrere Jahrzehnte hinweg ein richtungsweisendes Fertigungs-Know-how aufgebaut.

Dank kontinuierlicher Weiterentwicklung und Anpassung an veränderte Konsumgewohnheiten gilt Graef als Spezialist für Schneidetechnik, nicht nur für die heimische Küche, sondern eben auch für die Profis in der Gastronomie, dem Lebensmitteleinzelhandel oder der fleischverarbeitenden Industrie. Diese, auf dem SDA-Markt wohl einzigartige Symbiose beider Geschäftsfelder bringt immer wieder lösungsorientierte und anwenderfokussierte Synergien hervor. So wundert es nicht, dass patentierte Technologien aus dem Profibereich auch immer wieder auf Allesschneider für den Consumer-Markt heruntergebrochen werden.

„Wir haben unsere Hausaufgaben gemacht“

In diesem Jahr hat Graef seine Kompetenzbereiche neu ausgerichtet und das Sortiment in vier Produktwelten gegliedert, die die einzelnen Spezialisten-Kompetenzen reflektieren sollen: die Schneidwelt, u.a. mit der Kerndisziplin Allesschneider, die Kaffeewelt mit hochwertigen Siebträger-Espressomaschinen, der Handmade-Coffee-Collection und erstklassigen Kaffeemühlen, die Backwelt mit dem Heroprodukt, der Küchenmaschine MYestro sowie die Helferwelt mit Küchengeräten Wasserkochern, Toastern, Dörrautomaten & Co.

„Wir haben unsere Hausaufgaben gemacht“, zeigt sich Chief Commercial Officer (CCO) Christian Strebl mit dem Geschäftsjahr 2024 sehr zufrieden. Die Allesschneider (einstelliges Wachstum) liegen genauso im Plus wie die Messerschärfer (zweistelliges Wachstum). Zudem hat man bei der Kaffee-Welt die für dieses Jahr definierte Größe von 50 Bezugspunkten erreicht. Neu ist: Die Koffein- und Genuss-Verstärker findet man nicht mehr nur bei Leuchttürmen der Hausgeräte-Branche wie Rüther in Papenburg, sondern auch in naheliegenden „New Channels“.

Nicht nur in der SDA-Blase daheim

Die Siebträger von Graef sieht man u.a. auch bei GPK-Fixsternen wie Kustermann in München oder der „Kaffeewelt“ in Frankfurt. „Die Heritage des Unternehmens Graef zieht“, weiß Strebel. Zudem sei die Technik mit ihren verschiedenen Druckprofilen ausgereift und wettbewerbsfähig. „Unsere Geräte bieten für die Home Baristi Geling-Garantie“, so Marketingleiterin Franziska Graef. „Wir sind nicht nur in der SDA-Blase daheim“, ergänzt Strebel und verweist auf einen vielschichtigen Premium-Vertrieb „von Spezialisten für Spezialisten“. Zu den „New Channels“ außerhalb der zitierten SDA-Blase gehören für Graef auch Baumärkte, Möbelhäuser, BBQ Spezialisten, der Premium-Fachhandel und Fleischereibetriebe.

Und so hat Graef für 2025 nicht nur „gelernte“ Messe-Formate wie die EK LIVE in Bielefeld, die Ambiente in Frankfurt und die KOOP in Berlin im Kalender, sondern auch Gastro-Messen wie die IFFA in Frankfurt und die Internorga in Hamburg sowie – „Wir wollen da sein, wo unsere Kunden sind“ – Verbraucher-Messen wie die „Jagd & Hund“ in Dortmund oder das Frankfurter Coffee-Festival.

Die Marken-Strategie für das kommende Jahr? „Wir streben eine klare Markenpositionierung auf mittlerem bis gehobenem Preisniveau innerhalb unserer Fokuskategorien an“, so Strebl im Gespräch mit infoboard.de. Mehr noch „Wir entwickeln einen hohen Prestige-Charakter innerhalb unseres Markenimages durch Qualität, Exklusivität, Authentizität, Kundenerlebnis und Innovationskraft bei einer margenorientierten Wertschöpfungskette.“ Für den Handel auf den Punkt gebracht: „Der Fokus liegt auf Mehrwert für alle Beteiligten und einem lösungsorientierten Verkauf.“ Franziska Graef ergänzt abschließend: „Wir wollen First Choice in der Nische sein!“

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Michael Maier ist Geschäftsführer bei SharkNinja und verantwortlich für Central Europe.

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Hans Liebherr, Gründer des Unternehmens, bewies mit dem Einstieg in die Kühlschrankproduktion 1954 sein Gespür für zukunftsweisende Märkte. Innerhalb weniger Jahre erreichte Liebherr beachtliche Erfolge, darunter die Produktion von 100.000 Kühlschränken bereits drei Jahre nach Serienstart. Um sich im wachsenden Wettbewerb abzuheben, setzte Liebherr ab den 1960er Jahren auf eine innovative Marketingstrategie: umgebaute Fahrzeuge, darunter der L 319 von Mercedes-Benz, dienten als mobile Ausstellungsräume. Diese „fahrenden Schaufenster“ präsentierten die neuesten Kühl- und Gefriergeräte direkt vor Ort bei Vertriebspartnern und Kunden. Große Scheiben an den Fahrzeugseiten boten einen ungehinderten Blick auf die Geräte, während Podeste auf der Ladefläche die Produkte in Szene setzten.

Zum 75. Jubiläum der Firmengruppe hat Liebherr den historischen L 319 als Nachbau wiederbelebt. Die aufwendige Restaurierung übernahm die Werner Dreyer Kfz GmbH, eine auf Oldtimer spezialisierte Mercedes-Benz Werkstatt. Über Monate wurde das Fahrzeug instandgesetzt, geschweißt, lackiert und technisch überholt. Der restaurierte L 319 wurde auf der 100. IFA im September 2024 in Berlin erstmals präsentiert.

Im Nachbau finden sich historische Kühlgeräte aus den 1960er Jahren, darunter Modelle wie der KS 200, ein Flaggschiff mit großzügigem Nutzinhalt und elegantem Design.

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Deutliche Zuwächse verzeichneten die Kategorien IT (+13%), Office (+15%) und Foto (+12 %). Größere IT- und Office-Produkte wie Desktop-PCs (+22%), Tablets (+21%) und Laptops (+13%) erlebten ein Comeback, was auf einen beginnenden Ersatzzyklus hindeutet. Konsumenten ersetzen zunehmend Geräte, die während der Corona-Pandemie angeschafft wurden, durch aktuellere Modelle.

Im Bereich Haushaltskleingeräte stieg der Umsatz um 10%. Besonders Geräte rund um das Thema Küche und Essen erfreuten sich hoher Nachfrage, darunter Zitruspressen, Milchschäumer und Wasserkocher. Als Spitzenreiter behaupten sich aber Heißluftfritteusen mit einem Umsatzanstieg von +65% gegenüber der Vorjahresperiode. Auch Saugroboter gehören mit einem Umsatzplus von +33% weiterhin zu den beliebten Black-Week-Kategorien. Bei den klassischen Haushaltsgroßgeräten punkteten vor allem Spülmaschinen und Wäschetrockner, die jeweils um +5% zulegen konnten. Starke Zuwächse gab es auch im Bereich Gesundheit, etwa bei Massagegeräten (+47%) und Lichttherapiegeräten (+16%). Über alle Kategorien hinweg gehörten Saugroboter, Dampfglätter, Hairstylinggeräte, Tablets und Heißluftfritteusen zu den Produkten mit dem höchsten Anteil an rabattierten Verkäufen.

„Die Black Week ist und bleibt vor allem für den Markt der technischen Gebrauchsgüter das zentrale Promotion-Event. Nach einem insgesamt herausfordernden Jahr hat sie in vielen Bereichen starke Impulse geliefert“, so Alexander Dehmel von NielsenIQ/GfK. Laut einer GfK-Weihnachtsstudie verlegten 41% der Konsumenten ihre Weihnachtseinkäufe gezielt in die Black Week, um von Rabatten zu profitieren.

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Zum 35. Mal ruft der Fachkreis Hausrat/GPK im Zentralverband Hartwarenhandel e.V. dazu auf, Partner in den Bereichen Hausrat, Geschenkartikel, Elektrokleingeräte und „Gedeckter Tisch“ zu bewerten. Kriterien wie Betreuung, Sortiment und Ertrag bleiben unverändert. Der Wahlbogen wurde Mitte Dezember an rund 1.500 Fachhändler versandt und steht auch online auf der ZHH-Webseite bereit. Einsendeschluss ist der 21. Januar 2025.

Unter allen Unternehmen, die einen ausgefüllten Fragebogen bis zum 21. Januar 2025 zurückschicken, werden 20 Gutscheine für einen Verzehr im Restaurant auf der Ambiente in Frankfurt und ein kostenloser Parkplatz auf dem Rebstock-Gelände verlost. Die „Partner des Fachhandels 2024“ werden anlässlich der Ambiente am 7. Februar 2025 um 14.00 Uhr im Raum Frequenz 1+2 im Portalhaus vom Vorstand des FHG geehrt.

Der Wahlbogen kann auf der ZHH-Internetseite www.zhh.de heruntergeladen werden.

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Seit 2021 verfolgt Beurer klare Ziele in den Bereichen Ressourcenschonung, Transparenz und Klimaschutz. Zu den bisherigen Maßnahmen zählen die Entwicklung der Green Planet Range, die Einführung von Roadmaps für Standorte und Fachbereiche sowie die Definition wissenschaftlich fundierter Klimaziele. „Unsere Rolle als Hersteller- und Endverbrauchermarke mit Fokus auf Nachhaltigkeit nehmen wir sehr ernst“, erklärt Geschäftsführer Marco Bühler. Er zeigt sich stolz auf die bisherigen Erfolge und betont das Engagement des gesamten Teams.

Auch in Zukunft bleibt Nachhaltigkeit ein zentraler Bestandteil der Unternehmensstrategie. Geplant sind weitere Schritte zur Verbesserung der Lieferketten und zur Reduktion des ökologischen Fußabdrucks. Mit der Veröffentlichung des Berichts unterstreicht Beurer sein langfristiges Engagement für eine nachhaltige Unternehmensführung.

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Die Übergabe der Auszeichnung fand auf der Verkaufsfläche des expert-Marktes statt. Geschäftsführer Ralph Herfort und Marktleiter Richard Hinz nahmen die Urkunde im Namen des Teams entgegen. Ralph Herfort: „Natürlich ist es für uns eine große Ehre, von unserem langjährigen Lieferanten und Partner als Händler des Jahres ausgezeichnet zu werden. Mit Amica haben wir einen besonders verlässlichen Lieferanten an unserer Seite, der auch einmal schnell einspringen kann, wenn andere Lieferschwierigkeiten haben. Die Geräte der Marke sind bestens ausgestattet und haben ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, so dass wir unsere Kunden sehr einfach von Amica Geräten begeistern können. Wir freuen uns daher sehr auf weitere Jahre der guten Zusammenarbeit und viele interessante Neuheiten.“

Auch von Seiten Amicas wurde die Partnerschaft hervorgehoben. Marcel Kühn, Sales & Marketing Director des Unternehmens, erklärte: „Es war uns eine besondere Freude, den expert Fachmarkt in Bergisch Gladbach mit dieser Auszeichnung zu würdigen. Die langjährige Partnerschaft und das Engagement der Mitarbeiter im Markt sind uns sehr wichtig, denn sie zeigt, wie wertvoll die Zusammenarbeit mit starken Partnern ist, die von unseren Geräten und unserem Service überzeugt sind.“

Mit dem Titel „Händler des Jahres“ möchte Amica künftig besonders erfolgreiche und engagierte Handelspartner würdigen und die enge Zusammenarbeit weiter stärken.

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Vor 100 Jahren wurde die EWELI, der Einkaufsverband Westfalen-Lippe, aus der Taufe gehoben. Ziel war es, sich durch gemeinsamen Einkauf Wettbewerbsvorteile zu sichern – eine Strategie, die das Handeln der EK unverändert mitbestimmt. Aus dem 1925 gestarteten Projekt dreier visionärer westfälischer Einzelhändler entwickelte sich im Laufe der Zeit ein international agierender Mehrbranchenverbund, der heute unter der Dachmarke EK Retail europaweit fast 4.000 Händler vereint. Man kann nur ahnen, was die Gründer von damals sagen würden, wenn sie „ihre EK“ heute sehen könnten – eine Erfolgsgeschichte, die den Handel seit einem Jahrhundert in Bewegung hält.

2025: Ein Kampagnen-Jahr

Wenn ein Unternehmen 100 Jahre am Markt besteht, haben die Verantwortlichen ihrer jeweiligen Zeit die unterschiedlichsten Herausforderungen gut gemeistert. Ein sanftes Ruhekissen ist eine erfolgreiche Vergangenheit allerdings nicht, eher eine Verpflichtung, es in Zukunft noch besser zu machen.

So sieht es Martin Richrath, seit dem 1. Januar 2023 CEO von EK Retail. „Wir arbeiten in herausfordernden Zeiten und haben uns deshalb gefragt, wie wir in diesem Umfeld unser Jubiläum gebührend feiern können. Die Antwort ist: Wir besinnen uns darauf, woher wir kommen und was uns in der Vergangenheit stark gemacht hat. Und wir werden weiterhin die Themen der Zukunft antizipieren und kompetent besetzen. 2025 wollen wir deshalb mit unseren Partnern aus Handel und Industrie das Erreichte feiern und gleichzeitig mit einer gemeinsamen Vision die Zukunft des Einzelhandels gestalten.“

Dafür startet EK eine ganzjährige Kampagne, die die drei tragenden Säulen des Unternehmenserfolges in den Mittelpunkt rücken wird:

• People: EK ist ein Netzwerk von Menschen, die sich auf Augenhöhe begegnen, sich gegenseitig respektieren und die Bedürfnisse des anderen ernstnehmen. Das daraus entstehende Vertrauen ist die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Connection: EK bringt Menschen zusammen und fördert den Dialog zwischen Händlern, Lieferanten und Mitarbeitern. Ziel ist es, voneinander zu lernen und gemeinsam zu wachsen.
• Motion: EK ist ein Unternehmen in Bewegung, das sich ständig an Veränderungen anpasst – an sich wandelnde Zeiten, Märkte und Verbrauchergewohnheiten. Der Horizont reicht dabei weit über den Tellerrand hinaus.

Veranstaltungen wie interne und internationale Messen, Erfa-Gruppen, Regionaltreffen, Studienreisen und andere Events bieten eine Vielzahl von Gelegenheiten, gemeinsam zu feiern und in die Zukunft zu blicken. Die Aktivitäten werden dabei dezentral von den sechs Business Units organisiert – hier kommen die jeweiligen Branchenakteure zusammen, die zusammengehören.

Eine Allianz ohne Verfallsdatum

„Das partnerschaftlichen Miteinander und die daraus resultierende Stärke hat EK zu der Verbundgruppe gemacht, die sie heute ist. Die 100-jährige Geschichte der EK ist entscheidend von dieser Grundhaltung geprägt – das zeigt sich auch in der

genossenschaftlichen Struktur, die heute noch genauso effizient und effektiv ist wie damals“, so Martin Richrath.

Ein Indiz dafür, dass die EK Verantwortlichen dabei langfristig die richtigen Ziele verfolgt haben, ist ein Blick auf die Mitgliederliste der Verbundgruppe. Hier finden sich viele langjährige Mitgliedschaften. EK Chief Retail Officer (CRO) Jochen Pohle sieht die Gründe in den Stärken des Fachhandels: „Die Unternehmen stehen einerseits für Konstanz, aber vor allem für die große Wandlungsfähigkeit des inhabergeführten Fachhandels. Das Gespür für das passende Sortiment für Ort und Region, Beratungskompetenz, Serviceorientierung und eine unbezahlbare Empathie haben sich dabei als stabile Fundamente in stürmischen Zeiten erwiesen.”

Einzeln stark, gemeinsam unschlagbar

Auch wenn die Herausforderungen der Märkte in 100 Jahren längst andere geworden sind, hat sich die Aufgabenstellung der EK nicht völlig geändert. Damals wie heute dreht sich alles um die Entwicklung nachhaltiger Wertschöpfungsmodelle zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit des unabhängigen mittelständischen Einzelhandels.

„Wir sind ein Unternehmen, das nie stillsteht und sich permanent auf die Veränderungen von Zeiten, Märkten und Verbraucherwünschen einstellt. Dabei versorgen wir unsere Händler nicht nur mit Sortimenten, Konzepten und Wissen. Wir entwickeln sie und uns über die Verbindung unserer Kernfunktionen als Beschaffungsverbund, Systemgeber und Kompetenz-Netzwerk gemeinsam weiter“, sagt Vorstandsmitglied Jochen Pohle.

Zu den Hauptakteuren im Netzwerk zählen auch die Industriepartner in aller Welt. Die engen und oft langjährigen Verbindungen zu den Herstellern sind einzigartig. Und gerade die großen Marken wissen genau, wie gut ihre Qualitätsprodukte im beratungsorientierten Fachhandel aufgehoben sind

Kinder brauchen eine bessere Zukunft

Im Kampagnen-Jahr plant EK auf den Veranstaltungen der Business Units auch zahlreiche Charity-Aktivitäten. „Wir werden uns 2025 für eine europäische Organisation stark machen, die sich eine gute und gesunde Zukunft für Kinder auf die Fahne geschrieben hat“, verspricht Martin Richrath. Alle Spenden, die im Jubiläumsjahr auf den Veranstaltungen fließen, gehen auf das Konto der Organisation. Und natürlich wird auch EK selbst einen starken finanziellen Beitrag dazu leisten.

Und jetzt noch einmal zurück zu den Einzelhändlern der ersten Stunde. Martin Richrath kann sich die Reaktion der drei gut vorstellen: „Das waren Unternehmer mit Weitblick. Ich vermute, sie würden deshalb nicht wirklich überrascht sein, was aus ihrer EK geworden ist. Überzeugt bin ich allerdings davon, dass sie stolz wären, den Grundstein für eine der führenden Verbundgruppen Europas gelegt zu haben.“

Begleiten Sie die Reise der EK durch das Jubiläumsjahr 2025 hier.

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Die schwächelnde Wirtschaft, steigende Lebenshaltungskosten und politische Unsicherheiten haben die Sparquote der Konsumenten erhöht. Mehrausgaben planen die Menschen in Deutschland bis Jahresende nur für Urlaube und frische Lebensmittel ein, wie das „Handelsblatt“ auf Basis einer EY-Umfrage erst kürzlich berichtet hat. Consumer Electronics und Home Appliances stehen genau wie Mode, Restaurantbesuche oder Luxusartikel bei den Ausgabenprioritäten ein Stück zurück. 

„Die Black Season hat dennoch zu einer spürbaren Belebung des Marktes geführt, das Weihnachtsgeschäft ist in vollem Gange. Nach einer Phase des Zögerns wird wieder merklich mehr gekauft – auch Technikgeschenke, die weiterhin ganz oben auf vielen Weihnachtswunschzetteln stehen“, so Kober. Und weiter: „Unsere attraktiven Black Season-Angebote haben dabei einigen Kunden den entscheidenden Kaufimpuls gegeben. Das zeigen auch die insgesamt positiven Ergebnisse. 2024 konnten wir unseren Black Week Umsatz um ganze 14% steigern, während der Markt laut GfK im selben Zeitraum nur knappe 5% zulegen konnte.“ (Vergleichszeitraum KW47 2023 vs. KW48 2024).

Black Week Umsatz: + 14 %

Dieses sei nicht zuletzt dem unermüdlichen Einsatz der Mitglieder, dem ausgewogenen Portfolio aus stationären Angeboten und Onlineaktionen sowie einem cleveren 360-Grad-Marketingmix über den gesamten Aktionszeitraum zu verdanken. 

Was genau gekauft wird? „Der Trend zu innovativen, praktischen und nachhaltigen Produkten setzt sich fort. Verbraucher schätzen vor allem Geräte, die ihr Leben vereinfachen. Multifunktionsgeräte wie Heißluftfritteusen punkten hier nach wie vor mit ihrer Vielseitigkeit und Effizienz. Gekauft wird aber auch alles, was Spaß macht, etwa großformatige TV-Geräte oder die neusten KI-Notebooks. Elektro-Kleingeräte bleiben weiterhin ein Wachstumstreiber. Während der Markt 2024 laut GfK um 5% gewachsen ist, konnten wir um 14% zulegen. Zu den Highlights zählen hier in der Bodenpflege sogenannte Wet & Dry-Geräte.“ 

Starke Online-Präsenz entscheidend

Was sich dieses Jahr erneut bestätigt hat, ist, wie entscheidend eine starke Online-Präsenz für den Handel ist. Die Marktzahlen belegen, dass über die Hälfte des Umsatzes durch Multi-Channel-Verkäufe generiert wird. Kober: „Wir haben bei Euronics mit unserem Marktplatz schon früh auf das richtige Pferd gesetzt. Die enge Verzahnung von stationärem Handel und Online-Vertrieb, kombiniert mit einer konsequenten Umsetzungsstärke, ist der Schlüssel zum Erfolg und macht uns als Verbundgruppe stark.“ 

Kobers abschließendes Fazit: „Wir blicken positiv auf das 4. Quartal, das uns mit Schwung in das neue Jahr 2025 starten lässt. Im nächsten Jahr erwartet uns eine große Bandbreite an zusätzlichen, neuen Themen, nicht zuletzt der Einstieg unseres dritten Vorstandsmitglieds Brendan Lenane. Gemeinsam mit unseren Mitgliedern, die stets motiviert und leistungsbereit sind, ist es auch 2025 unser Ziel, Menschen für geniale Produkte zu begeistern, die das Leben einfacher, schöner und besser machen. Eben echte Lebensvereinfacher zu sein.“

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Wer eine Last-Minute-Geschenkidee hat, kann sich neben der Sofortlieferung mit Uber für kleinere Pakete jetzt auch größere Geschenke kurzfristig nach Hause liefern lassen – optional auch inklusive zusätzlicher MediaMarktSaturn-Serviceleistungen. Um die Lieferoptionen für Kunden weiter zu verbessern und flexibler zu gestalten, testet MediaMarktSaturn in den Regionen Köln, Koblenz und Dortmund die Großgeräte-Sofortlieferung.

Das umfasst Produkte, die im sogenannten „2 Men Handling“ geliefert werden müssen wie beispielsweise Kühlschränke, Waschmaschinen und Fernseher ab 42 Zoll. Die Pilotprojekte bieten Same Day und Next Day Delivery mit drei wählbaren Servicestufen für die Einrichtung und den Aufbau zu Hause beim Kunden.

Kundenbedürfnisse noch individueller erfüllen

„Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden mit flexiblen, schnellen und komfortablen Lieferungen und Services genau die für sie passende Option bieten – und gerade jetzt in der Weihnachtszeit eine stressfreie Planung für die Weihnachtstage ermöglichen. Die Sofortlieferung für Großgeräte ist ein wichtiger Bestandteil unserer Strategie und damit ein logischer Schritt, um die Kundenbedürfnisse noch individueller mit unserem Lieferservice erfüllen zu können,“ erklärt Stefanie Schmid-Knappe, Geschäftsführerin MediaMarktSaturn Beschaffung und Logistik GmbH.

Schmid-Knappe weiter: „Mit den Pilotprojekten wollen wir belegbare Daten und Kundenfeedbacks erhalten, um einen nationalen Roll out der Großgeräte-Sofortlieferung vorzubereiten. Dazu werden wir schrittweise bis zu 14 Urban Hubs als regionale Auslieferzentren in der letzten Meile in Betrieb nehmen.“

Pilotprojekte im Raum Köln und Dortmund

Das erste Pilotprojekt startete im August im Raum Köln, wurde schrittweise ausgeweitet und umfasst inzwischen 16 Märkte in Köln und Koblenz. Kunden können dort Same Day- und Next Day Delivery in allen drei Servicestufen nutzen. Bereits in den ersten beiden Monaten (August und September) war das Kundeninteresse sehr hoch: Insgesamt über 500 Buchungen wurden verzeichnet, wobei die Standard Plus und die Komfort-Option besonders beliebt waren.

In Dortmund läuft das Pilotprojekt zunächst bis Februar 2025 in vier Märkten und soll anschließend erweitert werden. Während dieser Testphase können Kunden Same Day Delivery im Standard Plus sowie Next Day Delivery in allen drei Servicestufen buchen.

Für ein einheitliches Markenbild werden die Fahrer speziell gebrandete Arbeitskleidung tragen und die Fahrzeuge werden ebenfalls im MediaMarktSaturn-Branding gestaltet sein. Aktuell kann die Großgeräte Sofortlieferung nur in den teilnehmenden Märkten vor Ort gebucht werden, später wird dies auch online oder in der App möglich sein.

Die drei Servicelevel, die MediaMarktSaturn generell deutschlandweit anbietet, können Kunden auch bei der Sofortlieferung für Großgeräte als zusätzliche Einrichtungs- und Aufbauservices buchen:

• Standard Plus (für 39 EUR): Lieferung bis zum Verwendungsort, Auspacken sowie Verpackungs- und Altgerätmitnahme.
• Komfort (für 79,99 EUR): Lieferung zum vereinbarten Termin zum Verwendungsort, Auspacken sowie Verpackungs- und Altgerätmitnahme, Aufstellen und Anschluss sowie Erklärung der Grundfunktionen und Funktionskontrolle, Altgerätmitnahme.
• Premium (für 119,99 EUR): Lieferung zum vereinbarten Termin zum Verwendungsort, Ein- bzw. Unterbau, Anschluss und Ausrichtung, Erklärung der Grundfunktionen und Funktionskontrolle, Ausbau und Altgerätmitnahme.

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Die Testergebnisse im Praxistest zeigten, dass der Fakir Blue Vac Power besonders in der Kategorie Saugen in den Ritzen, Ecken und Kanten aber auch bei der Staub- und Faseraufnahme bei Hart- und Teppichböden sehr gute bis gute Reinigungsergebnisse abliefert. In der Kategorie Handhabung fielen insbesondere das Saugen auf Hartboden, die Griffe sowie Montage und Demontage positiv auf und wurden insgesamt mit gut bewertet.

Zudem gab es eine Bestnote (1,3) in der Kategorie Haltbarkeit, in der Motordauerprüfung, bei der Stoß- und Fallprüfung sowie in der Kategorie Sicherheit. Hier werden die Sauger 600 Stunden ununterbrochenen Belastungen ausgesetzt, stoßen beispielsweise 1.000-mal gegen Pfosten und werden hinsichtlich relevanter Sicherheitsvorschriften überprüft. 

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Im Test bewertete die unabhängige Verbraucherorganisation verschiedene Kriterien wie die Genauigkeit der Blutzuckermessung, die Benutzerfreundlichkeit, technische Eigenschaften sowie den Schutz persönlicher Daten. Das Beurer GL 48 überzeugte in allen Kategorien und erzielte eine gute Gesamtbewertung.

Das Messgerät zeichnet sich durch einfache Bedienung und praktische Funktionen aus. Die extra breiten Teststreifen erleichtern die Handhabung, während eine farbige Zielbereichsskala auf dem Display bei der Interpretation der Messergebnisse unterstützt. Zusätzlich können Nutzer die gemessenen Werte mit der kostenlosen App „beurer HealthManager Pro“ per „Scan & Save“-Funktion digital speichern und verwalten, was eine übersichtliche Dokumentation im elektronischen Tagebuch ermöglicht.

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Der Kammervakuumierer VacuChef 50 wurde Testsieger in seiner Kategorie. Die Tester lobten vor allem die zuverlässige Funktionalität mit doppelter Schweißnaht, die hohe Leistungsfähigkeit sowie den leisen und sparsamen Betrieb. Auch der Sous-Vide-Garer SV 2000 Pro überzeugte und wurde ebenfalls zum Testsieger gekürt. Besonders hervorgehoben wurden die präzise Temperaturregelung, die schnelle Aufheizzeit und die Automatikprogramme, die den Bedienkomfort erhöhen.

Bei den Stabmixern sicherte sich das Stabmixer-Set HB 1000 den Testsieg. Es punktete durch seine edle Verarbeitung, umfangreiches Zubehör und die stufenlose Regulierung der Geschwindigkeit. Eine zusätzliche Turbo-Taste sorgt für kraftvolle Drehbewegungen. In der Einzelkategorie Stabmixer wurde das Modell HB 2400 XL als Testsieger ausgezeichnet. Die XL-Variante mit einer Eintauchtiefe von 30 cm richtet sich an semiprofessionelle und professionelle Küchen. Praktisch ist der austauschbare Aufsatz, der je nach Bedarf als Quirlscheibe oder Fleischmesser eingesetzt werden kann.

Der Dörrautomat DH 450 wurde in der Kategorie Preis-Leistung ausgezeichnet. Das kompakte Gerät bietet fünf stapelbare Tabletts sowie Zubehör wie Dörrfolien für Fruchtleder und Silikonformen für Müsliriegel. Die Tester betonten, dass das Modell platzsparend und dennoch leistungsstark sei.

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Sowohl das Wärmeunterbett HU 665 (HU 666) als auch die Strick-Kuschelheizdecke HB 680 erhielten die Note „Gut“. Im Vergleich der getesteten Wärmeunterbetten belegte das HU 665 mit der Bewertung 2,0 den zweiten Platz, während die Heizdecke HB 680 bei den neun untersuchten Heizdecken mit einer Note von 2,2 ebenfalls zu den bestbewerteten Produkten zählt. Eine „Sehr gut“-Bewertung wurde in diesem Test nicht vergeben, sodass die Medisana-Produkte in der Spitzengruppe liegen.

Das Wärmeunterbett HU 665 konnte insbesondere in den Kategorien Heizfunktion, Haltbarkeit und Sicherheit überzeugen. Hier vergab die Stiftung Warentest in diesen Bereichen jeweils die Note „Sehr Gut“. Besonders hervorzuheben ist die Heizfunktion, bei der das Produkt mit der Bestnote 1,2 bewertet wurde. Dies ist u.a. auf die gleichmäßige Wärmeverteilung durch drei Temperaturstufen zurückzuführen.

Auch die Strick-Kuschelheizdecke HB 680 erzielte gute Ergebnisse. Sie wurde in den Kriterien Haltbarkeit und Sicherheit ebenfalls mit „Sehr Gut“ (1,4 und 1,0) ausgezeichnet. Die Heizfunktion erhielt eine Bewertung von 1,7. Lobend erwähnt wurden die beleuchteten Regler, die eine einfache Bedienung auch bei schlechten Lichtverhältnissen ermöglichen.

Die Medisana-Produkte gehören zu einem breiten Sortiment des Unternehmens, das auf verschiedene Wärmeprodukte spezialisiert ist. Diese sollen helfen, Verspannungen zu lösen, die Muskulatur zu entspannen und den Stoffwechsel sowie die Durchblutung zu fördern.

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Die Maßnahmen sollen nach Informationen von infoboard.de alle Bereiche und Führungsebenen betreffen. Nach inzwischen vom Unternehmen bestätigten WDR-Informationen sollen rund 50 Mitarbeitende von den Kündigungen betroffen sein. Zuletzt hatte der Hausgerätehersteller in Sundern etwas weniger als 300 Beschäftigte.

Severin und Kaffee-Vollautomaten sind eine ganz eigene Geschichte, gefühlt hat sich das Traditionsunternehmen aus dem Sauerland aber nie so richtig vom gefloppten Launch des Kaffee-Vollautomaten S2 im Herbst 2011 erholt. Und so wurden wir zunächst auch nicht stutzig, dass der im vergangenen Jahr auf der IFA präsentierte Vollautomat nie aus dem Stadium der Prototypen herausgekommen ist, geschweige denn das Licht des Handels erblickt hat.

Kein eBBQ, kein Kaffee-Vollautomat

Mit der Premium-Elektrogrillserie „Sevo“ war das anders, es wurde gar ein neues Marktsegment, eBBQ, aus der Taufe gehoben, inklusive aufmerksamkeits- wie reichweitenstarker, frecher Kampagne. Inzwischen wurde auch das Thema eBBQ in Sundern beerdigt, die Geräte im vergangenen Sommer geradezu verscherbelt. Die Liste der verstörenden Nachrichten ließe sich erweitern: Aktuell läuft im Markenerlebniszentrum und Werksverkauf „Die Fabrik“ ein Schlussverkauf, der weder etwas mit dem Jahresendgeschäft noch Black Friday zu tun hat. Nach Informationen von infoboard.de macht die „Fabrik“ demnächst dicht.

Und auch bei vielen Kontakten zu Führungskräften im Unternehmen im Marketing oder der Produktentwicklung heißt es immer öfter „kein Anschluss unter dieser Nummer“. Prominentester Abgang ist wohl Alexander Kolisch, Director Marketing, Digital & E-Commerce. Auch Sebastian Blome, Technology & Innovation Manager bei Severin und einer der „Väter“ der Filka hat das Unternehmen nach uns vorliegenden Informationen inzwischen verlassen.

Ein offenes Geheimnis ist: Severin schreibt, trotz nun schon seit Jahren andauernder Transformation, rote Zahlen, von einst (global) rund 3.000 Mitarbeitenden, war zuletzt nur noch ein Zehntel übriggeblieben. Im Jahresabschluss zum Geschäftsjahr 2022 – neuere Zahlen gibt es in der Öffentlichkeit nicht – wird ein Fehlbedarf von 17,5 Mio. EUR ausgewiesen.

Es gehe nun laut WDR um die „Optimierung interner Strukturen und Prozesse, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben“. Dazu zählen nach Angaben von Severin u.a. „die Straffung von Arbeitsabläufen, die Bündelung von Ressourcen sowie gezielte Investitionen in Zukunftsprojekte.” Die Anzahl der Kündigungen sei dabei auf ein Minimum beschränkt worden.

„Ein Stück der DNA herausgerissen“

In der jüngeren Vergangenheit, konkret unter den letzten beiden CEOs, hatten viele Mitarbeitende wieder Zuversicht gefasst, wähnten sich mit ihrem Unternehmen wieder auf dem richtigen Kurs. Doch mehr als einmal haben wir aber vergangene Woche gehört: „Man hat das Gefühl, man hat Severin ein Stück der DNA und der Seele herausgerissen.“

Es ist noch gar nicht lange her, im Sommer 2022, da hieß es aus Sundern gegenüber infoboard.de selbstbewusst: „Wir sind eine Volksmarke!“ Man sei, nachdem in den vergangenen Jahren jeder Stein im Unternehmen umgedreht und vieles im Sortiment „ausgemistet“ wurde, in einer guten Ausgangslage. Mit der Transformation sei man „weit fortgeschritten“.

Wir erinnern uns: Seit der vollständigen Übernahme von Severin durch die Unternehmerfamilie Knauf im Jahr 2018 befindet sich Severin in einem umfassenden Transformationsprozess. Das Ziel für 2024 war: Wieder profitabel zu sein und unabhängig von weiteren strategischen Investitionen der Gesellschafter. Heute, zum Jahresende 2024, reibt man sich ob des damaligen Optimismus verwundert die Augen, und man fragt sich, was ist seitdem schiefgegangen?

Und noch ein Zitat aus 2022: „Severin soll sich von einer Handelsmarke mit nahezu Vollsortiment zu einer von Verbrauchern anerkannten Marke mit einem fokussierten Angebot entwickeln.“ Das wird schwierig für eine „Marke“, die nicht nur die Fertigung am heimischen Standort in Sundern aufgegeben, sondern auch den Produktionsstandort in China dichtgemacht hat. „Das erinnert jetzt eher an klassischen Import-Export“, ätzt ein Marktbeobachter.

Nachgefragt bei CEO Gerhard Sturm, der das Amt in diesem Jahr von Dr. Joyce Gesing übernommen hat: Muss sich der Fachhandel Sorgen um die Marke Severin machen? „Severin ist seit über 130 Jahren ein verlässlicher Partner für Geschäfts- und Endkunden. Unser Gesellschafter denkt langfristig, steht hinter Severin und investiert kontinuierlich in unsere Zukunft. Auch in herausfordernden Zeiten setzen wir auf Innovation und die Weiterentwicklung unserer Marke, um unsere Position im Markt weiter auszubauen.“

Zukunftsfähigkeit stärken

Derzeit modernisiere man umfassend, u.a. durch die Einführung neuer IT-Systeme und erhebliche Investitionen in den Logistikstandort in Sundern. Sturm: „Diese Maßnahmen stärken unsere Zukunftsfähigkeit und verbessern die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Handelskunden erheblich. Wir sind besonders stolz auf die enge und erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Fachhandel, die wir weiter ausbauen werden.“ Die kontinuierliche Ausweitung des exklusiven Sortiments für den Fachhandel mit Produktinnovationen unterstreiche dies – wie jüngst geschehen mit dem Smokeless Raclette oder der „Filka“.

infoboard.de hat weiter nachgehakt. Nachdem die Produktion in Sundern ja bereits seit längerem eingestellt ist und man sich auch von der eigenen Produktion in China weitgehend verabschiedet hat, klingt das eher nach einer „Import-Export”-Firma und einem Abschied von dem Anspruch als Marke wahrgenommen zu werden …

Dazu Gerhard Sturm: „Mit unserer langfristigen Strategie konzentrieren wir uns verstärkt auf unsere Wettbewerbsvorteile: Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit, Vertrieb und Logistik. Ein wesentlicher Schritt in diesem Prozess war die Übergabe der verbliebenen Eigenproduktion in China im Oktober 2024 an einen langjährigen, verlässlichen Partner, der für uns bereits erfolgreich eine Reihe anderer Produkte produziert.“

Eine organisatorische Neuausrichtung hin zu spezialisierten Produktionspartnern sei eine Entwicklung, die sich auch in anderen Industrien bewährt habe und sei notwendig gewesen, um die Wettbewerbsfähigkeit von Severin weiter auszubauen. Sturm weiter: „Diese Entscheidung ermöglicht es uns, flexibler zu agieren, höchste Qualitätsstandards zu sichern und uns noch stärker auf Innovationsprojekte sowie Effizienzsteigerungen zu fokussieren.“

„Fit 4 Future“-Programm

Und wofür steht die Marke Severin künftig, was sind die Signale an den Fachhandel?

„Mit unserem ‚Fit 4 Future‘-Programm verfolgen wir eine klare Zukunftsstrategie, die uns durch gezielte Innovation, Effizienzverbesserungen und Markterweiterungen stärkt. Neben der Anpassung der Personalkostenquote auf ein marktübliches Niveau umfasst das Programm Projekte zur Weiterentwicklung unserer Marke und zur Stärkung unseres Produktportfolios – so schaffen wir eine solide Basis, um unsere Position im Markt nachhaltig weiter auszubauen.“

An den Fachhandel sendet Sturm abschließend ein klares Signal: „Wir sind ein Partner, der langfristig denkt und handelt. Mit einem erhöhten Fokus auf unsere Wettbewerbsvorteile – Marke, Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und Logistik – und gezielten Investitionen schaffen wir eine solide Basis für gemeinsamen Erfolg.“

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Shark stellt den neuen SteamPickUp 3-in-1 (SD200EU) vor, ein neuer Dampfreiniger, der das Vorwischen und Waschen schmutziger Mopps überflüssig macht. Anders als gewöhnliche Dampfreiniger, ermöglicht der neue SteamPickup es, nasse und trockene Verschmutzungen aufzunehmen, zu wischen, sanft zu schrubben und Böden in nur einem Arbeitsgang desinfizieren.

Hart im Nehmen bei Flecken, Rückständen, Schmutz und Fett, und dennoch sanft zu Böden aus Hartholz, Laminat, Vinyl, Fliesen, Stein und Marmor – der neue SteamPickUp bietet ein müheloses Reinigungserlebnis. Er eignet sich perfekt für jeden Haushalt, denn er reinigt chemiefrei und entfernt 99,9 %¹ der Bakterien und Keime im Haushalt durch einfache Zugabe von Wasser.

Seine innovative Technologie reinigt kontinuierlich Schmutz und Dreck, während er sich dreht, und fängt nasse und trockene Verunreinigungen in separaten Kammern auf, um den Entsorgungsprozess zu vereinfachen.

PRODUKT BENEFITS:

• Zeiteffizient: Vereinfacht den Reinigungsprozess durch die Kombination von Wischen, Schrubben und Dämpfen in einem Schritt.
• Erhöhte Sauberkeit: Sorgt für eine gründliche Reinigung, bei der die Böden desinfiziert werden und der Schmutz ohne scharfe Chemikalien aufgenommen wird. Bietet eine zwei Mal bessere Reinigung von festsitzenden Flecken im Vergleich zu S1000UK*.
• Benutzerfreundlichkeit: Benutzerfreundliches, leichtes Design, das die Bodenreinigung vereinfacht, unabhängig von Reinigungskenntnissen.
• Vielseitigkeit: Entwickelt für alle versiegelten Hartböden: Hartholz, Marmor, Fliesen, Stein, Laminat, Vinyl

[1] Die Desinfektionsstudien wurden unter kontrollierten Testbedingungen durchgeführt. Die Bedingungen und Ergebnisse im Haushalt können abweichen.

*Basiert auf IEC IEC/TC SC 59F (MUSTARD), getestet gegen S1000.

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Eine Umfrage der Strategieberatung Oliver Wyman und der Branchenorganisation gfu Consumer & Home Electronics zeigt, dass Verbraucher in Deutschland gegenüber innovativen Gesundheits- und Pflegetechnologien aufgeschlossen sind. Mit einem Offenheitswert von 1,6 auf einer Skala von -10 bis +10 liegt Deutschland im internationalen Vergleich vor Ländern wie Japan und den USA.

Digitale Gesundheitstracker und personalisierte Diagnosesysteme bieten im Winter einen besonderen Nutzen: Sie können helfen, Arztbesuche zu reduzieren, indem sie präventive Gesundheitsüberwachung ermöglichen. Diese Technologien bieten nicht nur praktische Unterstützung, sondern entsprechen auch dem Wunsch nach Komfort und einem personalisierten Gesundheitsmanagement.

Laut der DAK-Gesundheit gehören Stressabbau, Sport und eine gesündere Ernährung zu den häufigsten Vorsätzen der Deutschen. Diese Trends könnten die Nachfrage nach gesundheitsorientierten Technologien erhöhen. Hersteller und Handel haben die Chance, durch benutzerfreundliche und innovative Produkte wie Schlafoptimierungssysteme, Lösungen für Frauengesundheit oder Anwendungen zur Babygesundheit diese Bedürfnisse aufzugreifen.

Mit der nahenden Weihnachtszeit und dem Jahreswechsel sind gesundheitsfördernde Produkte auch als Geschenke besonders gefragt. Fitnesstracker, intelligente Diagnosesysteme und KI-basierte Lösungen können nicht nur den aktuellen Gesundheitszustand überwachen, sondern auch als langfristige Begleiter auf dem Weg zu einem gesünderen Leben dienen. Sie verkörpern die Aussicht auf eine bessere Gesundheitsvorsorge und mehr Wohlbefinden im neuen Jahr.

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Das Top-Modell, die Kühl-Gefrier-Kombination EKG578, bietet nicht nur ein ansprechendes Design, sondern auch praktische Features. Eine Stirnwand aus gebürstetem, dunklem Edelstahl, Teil der inoxCOOLING-Technologie, sorgt für eine gleichmäßige Kälteverteilung im Innenraum und eine schnelle Wiederherstellung der Temperatur nach dem Öffnen der Tür. Der starke Kontrast der dunklen Metallwand zu hellen Lebensmittelverpackungen setzt zudem optische Akzente.

Die Designlinie „pureBLACK“ kombiniert Ästhetik und Funktionalität, wodurch sie nicht nur optisch, sondern auch durch ihre innovativen Eigenschaften überzeugt.

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Das überarbeitete Sockeldesign zeichnet sich durch ein reduziertes Lüftungsgitter und höhenverstellbare Sockelleisten aus Edelstahl aus. Verstellbare Stellfüße ermöglichen eine einfache Ausrichtung der Geräte. Auch Side-by-Side-Platzierungen ohne Möbelwand sind möglich, was die Einsatzmöglichkeiten weiter erweitert

Die neuen Unterbau-Kühlschränke sind mit einem Touch & Swipe-Display ausgestattet, das eine intuitive Bedienung ermöglicht. Flexible Innenraumlösungen, wie geteilte Türabsteller und die EasyFresh-Technologie, sorgen für Komfort und längere Frische der Lebensmittel. Die Modelle sind in der Pure- und Prime-Serie verfügbar, mit Optionen wie einem 4-Sterne-Gefrierfach oder variierenden Höhen.

Die Unterbau-Gefriergeräte bieten mit VarioSpace flexible Schubfächer und eine Schubfachführung für einfaches Handling, auch bei schwerer Beladung. Kondenswasserbildung bei Side-by-Side-Platzierungen wird durch spezielle Technologien verhindert.

Die neuen Unterbau-Weinkühlschränke bieten optimale Lagerbedingungen auf begrenztem Raum. Modelle mit einer oder zwei Zonen sind in der Vinidor- und Vinidor-Selection-Serie erhältlich. Sie verfügen über LED-Lichtleisten, dimmbare Präsentationsbeleuchtung und Holzborde für vibrationsgedämpfte Lagerung. Glastürmodelle bieten mit UVProtect Plus Schutz vor UV-Strahlung, während die TipOpen-Funktion grifflose Küchen ergänzt.

Alle Geräte sind auf leisen Betrieb ausgelegt, was sie ideal für Wohnküchen und offene Räume macht. Die umfangreiche Modellvielfalt ermöglicht eine passgenaue Integration in jede Küche, egal ob für Nischen oder Kücheninseln.

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Die Einzelhandelskaufkraft variiert stark zwischen den Regionen, mit Spitzenwerten wie 8.689 EUR im Landkreis Starnberg und niedrigeren Werten wie 5.715 EUR im Stadtkreis Gelsenkirchen. Doch nicht die gesamte Kaufkraft fließt in den stationären Handel, und häufig wird sie in anderen Regionen ausgegeben. Die Einzelhandelszentralität, die das Verhältnis von Einzelhandelskaufkraft zu regionalen Umsätzen misst, zeigt, wie stark eine Region Kaufkraft anzieht oder verliert. Ein Wert über 100 steht für Kaufkraftzuflüsse, während Werte unter 100 Abflüsse anzeigen.

Im Jahr 2024 verzeichnen 187 deutsche Kreise einen Kaufkraftzufluss, während in 213 Kreisen Kaufkraftabflüsse festgestellt wurden. Vor allem Stadtkreise profitieren von ihrer hohen Anziehungskraft und den gebündelten Handelsangeboten, die Käufer aus dem Umland anziehen.

Mittelstädte gewinnen weiterhin an Attraktivität

Die Top 10 der Einzelhandelszentralität zeigt, dass viele Mittelstädte als Versorgungszentren für ihre ländlich geprägten Einzugsgebiete fungieren. Mit wenigen Einzelhandelsangeboten im Umland fließt die Kaufkraft in diese Zentren, was dort zu einem deutlichen Kaufkraftüberschuss führt. Beispiele sind Straubing, das bundesweit auf Platz zwei liegt, während der umliegende Landkreis Straubing-Bogen mit einer Zentralität von nur 61,3 das Schlusslicht unter den 400 deutschen Stadt- und Landkreisen bildet.

Bemerkenswert ist, dass große Städte in diesem Ranking weniger stark abschneiden. Die bestplatzierte Millionenstadt ist Köln auf Rang 85 mit einer Zentralität von 111,8. Berlin liegt mit einem Wert von 100,1 auf Platz 187 und verzeichnet damit eine ausgeglichene Bilanz zwischen Kaufkraftzuflüssen und -abflüssen.

Top 10 Kreise – GfK Einzelhandelszentralität 2024

Quelle: GfK Einzelhandelszentralität Deutschland 2024 l * Index je Einwohner (100 = Landesdurchschnitt) | ** Zentralität 100 = Zufluss und Abfluss von Kaufkraft halten sich die Waage

Filip Vojtech, Einzelhandelsexperte im Bereich Geomarketing von NIQ-GfK, kommentiert: „Einzelhändler sollten bei der Expansionsplanung Standorte in Mittelstädten nicht unterschätzen, denn diese haben oft eine Reichweite, die die Zahl der Einwohner im direkten Stadtgebiet deutlich übertrifft. Schon seit vielen Jahren werden Mittelstädte immer attraktivere Einzelhandelsstandorte, während die größten deutschen Städte an Bedeutung verlieren. Köln verschlechtert sich im Vergleich zum Vorjahr beispielsweise um vier Ränge, während es in München und Hamburg sogar sieben sind. Noch härter trifft es aber Berlin: Die Hauptstadt rutscht 2024 im Zentralitätsranking ganze zwölf Plätze nach hinten.“

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In einer außerordentlichen Mitgliederversammlung stimmten die Mitglieder des Vereins CLUB.WEISS der Übernahme zu. Horst Neuböck, bisheriger Geschäftsführer, betonte die Bedeutung der Zusammenarbeit: „Mit dem nun vollzogenen Einstieg von Wertgarantie haben wir den richtigen Partner für die Zukunft gewinnen können.“ Neuböck bleibt in beratender Funktion tätig.

Thilo Dröge kündigte an, das Mietmodell auszubauen und mit Versicherungsleistungen zu verknüpfen, um den Fachhandel zu stärken. Club.Weiss, seit den 1990er-Jahren in Österreich aktiv, bietet mit rund 130 Partnern und 150 Standorten ein Mietmodell für Elektrogeräte über 66 Monate. Wertgarantie will mit der Übernahme Fachhandelspartnern neue Möglichkeiten eröffnen und seine Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ vorantreiben.

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Die Keyfeature des neuen LernPortals:

1. Nutzer können persönliche Lernpläne erstellen, die an Zeitpläne, Vorlieben und den gewünschten Wissensumfang angepasst sind.

2. Das Angebot umfasst:

• Präsenztrainings,
• Online-Live-Sessions,
• praxisorientierte eLearning-Module.

3. Das Media Center bietet Videodownloads, die die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erleichtern.

4. Informationen zu Messeneuheiten sind leicht zugänglich.

Hubertus Jakob, Director der internationalen Miele Academy, betont: „Wir haben interaktive 3D-Ansichten integriert, denn es soll Spaß machen, sich mit unseren Produkten zu beschäftigen und sein Wissen auf dem aktuellen Stand zu halten.“ Der Rollout in weiteren Ländern ist geplant, nachdem das Portal bereits allen Händlern in Deutschland zur Verfügung steht.

Der Beitrag Neues B2B Lern-Portal von Miele: digital und easy erschien zuerst auf infoboard.de.

Die Maschine kombiniert außergewöhnlich leisen Betrieb mit hoher Energieeffizienz, indem sie bis zu 20% weniger Energie als die Mindestanforderungen der Klasse A benötigt. Mit einem Fassungsvermögen von acht, neun oder zehn Kilogramm richtet sich die Supreme Silence an Konsumenten, die sowohl Wert auf Umweltfreundlichkeit als auch auf Ruhe im Haushalt legen.

Die Leistungsfähigkeit der Bauknecht Supreme Silence wurde zuletzt durch die Note „sehr gut“ im ETM Test bestätigt. Besonders gelobt wurden ihre leise Arbeitsweise, die niedrigen Strom- und Wasserverbrauchswerte sowie die breite Auswahl an Waschprogrammen. Damit erfüllt die Supreme Silence die Erwartungen von Verbrauchern, die eine leistungsstarke, nachhaltige und leise Waschmaschine suchen.

Der Beitrag Bauknecht: Waschmaschine Supreme Silence im ETM Testmagazin mit „sehr gut“ erschien zuerst auf infoboard.de.

„Die Partnerschaft mit den Australian Open ist ein wichtiger Schritt in unserer Globalisierungsstrategie. Sie unterstreicht unser Engagement für Sport und Innovation“, erklärte Li Huagang, CEO von Haier Smart Home. Auch Craig Tiley, CEO von Tennis Australia, lobte die Zusammenarbeit, die den Summer of Tennis um eine dynamische Dimension bereichern soll.

Haier ist bereits bei anderen Turnieren wie den French Open aktiv und verbindet mit dem Slogan „Play with the Number Ones“ Qualität und Nachhaltigkeit mit intelligenten Lösungen. Während der Australian Open sind Markenerlebnisse und die Förderung von Tennisclubs in Australien geplant, um den Sport weiter zu verbreiten.

Der Beitrag Summer of Tennis: Haier wird offizieller Partner der Australian Open erschien zuerst auf infoboard.de.

Torsten Ahlers, Managing Director der Media-Saturn Marketing GmbH, erklärt: „Die optimale Customer Journey verbindet nahtlos digitale und stationäre Touchpoints. Diesen Kreis haben wir mit den InStoreAds und den zusätzlichen Werbemöglichkeiten direkt am Point-of-Sale geschlossen.“ Dabei setzt das Unternehmen auf First-Party-Daten, um maßgeschneiderte Omnichannel-Lösungen anzubieten und die Werbeeffizienz zu steigern.

Mit mehr als 40 Millionen Loyalty-Kunden und über 2,2 Milliarden Kundenkontakten pro Jahr verfügt MediaMarktSaturn über eine umfassende Datenbasis, die kanalübergreifend analysiert wird. Diese anonymisierten Daten ermöglichen eine präzise Ansprache der Kunden in jeder Phase der Customer Journey – von der Awareness bis zur Transaktion. Laut Ahlers wird das Angebot bald um ein Omnichannel-Reporting ergänzt, um Partnern noch detailliertere Einblicke in die Wirksamkeit ihrer Kampagnen zu bieten.

Die Einbindung von InStore-Transaktionen in die Customer Journey ist ein weiterer Schritt, um eine umfassende 360-Grad-Abdeckung der Retail-Media-Angebote sicherzustellen. „Da wir einen Großteil unseres Umsatzes im stationären Geschäft generieren, ist diese Integration entscheidend,“ ergänzt Ahlers.

Die Einführung von InStoreAds wird noch 2024 auf die Schweiz und Spanien ausgeweitet. Anschließend folgt der Rollout in weiteren Ländern, darunter Belgien, Italien und Polen. Damit setzt MediaMarktSaturn auf eine umfassende Strategie, um Kundenerlebnisse und Werbemöglichkeiten über alle Kanäle hinweg zu verbinden.

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Der leise arbeitende BLDC-Motor ermöglicht den Einsatz auch zu später Stunde, ohne die Nachtruhe zu stören. Innen bietet der Geschirrspüler praktische Lösungen wie eine dreifache LED-Beleuchtung, die eine klare Sicht auf alle Ebenen ermöglicht. Die verstellbare Besteckschublade schafft Flexibilität, sodass selbst größere Küchenutensilien problemlos verstaut werden können.

Funktionen wie die Startzeitvorwahl erleichtern den Alltag, während das Eco-Programm Energie- und Wasserverbrauch weiter reduziert. Am Ende des Spülzyklus sorgt das Türöffnungs-Feature OpenDry für eine optimale Trocknung.

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Das 244 Seiten umfassende Buch kombiniert chronologisch erzählte Kapitel mit Reportagen, Interviews und Gastbeiträgen, die einen vielseitigen Einblick in die Werte und Geschichte des familiengeführten Unternehmens geben. Die Kapitel sind thematisch in „Meisterwerke“, „Generationen“, „Zeitgeist“ und „Lebenswelten“ gegliedert. Die Publikation richtet den Fokus nicht nur auf die historischen Meilensteine, sondern fragt auch nach den Menschen hinter der Marke und deren Visionen für die Zukunft. Außergewöhnliche Bilder ergänzen die Texte und machen das Werk sowohl für punktuelles Lesen als auch für tiefe Einblicke attraktiv.

Es ist ab sofort für 39,95 EUR in deutscher und englischer Sprache erhältlich – entweder im Miele Online-Shop oder in den Miele Experience Centern in Berlin, Düsseldorf und Gütersloh.

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Tobias Buller-Langhorst (rechts), Geschäftsführer des Handelsverbandes Westfalen – Münsterland, anlässlich des alljährlichen „Trialog“ in Münster, ein Austausch mit Vertretern aus Handel, Politik und Verwaltung. Im Mittelpunkt der Abendveranstaltung stand das Gespräch mit dem CDU-Politiker und früheren Bundestagsabgeordneten Wolfgang Bosbach (Mitte), der zu Beginn seiner Berufskarriere. Filialleiter eines Lebensmittelmarktes in Köln war.

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Lieber Herr Gutic, die IFA wie die Küchenmeile A30/area30 liegen jetzt rund zweieinhalb Monate hinter uns. Wie ist Ihre Bilanz mit Blick auf beide Messen und ihre jeweiligen Besonderheiten, auf die Kundenfrequenz und Auftragsgespräche?

Die Messetage auf der IFA in Berlin und der area30 in Löhne waren für uns äußerst erfolgreich. Beide Messen verzeichneten eine hohe Besucherfrequenz und boten die Gelegenheit für intensive Fachgespräche und den direkten Dialog mit unseren Handelspartnern und Handelspartnerinnen.

Auf der IFA stand unser Motto „AI for All“ im Mittelpunkt. Wir haben unseren Handelspartnern die Vorteile unserer Produkte durch Konnektivität und AI gezeigt – etwa durch die weiterentwickelte Sprachsteuerung Bixby, die komplexe Befehle noch präziser umsetzt als bislang.

Die area30 bot uns eine exzellente Gelegenheit für den direkten Dialog mit dem Küchen-Fachhandel. Wir konnten bestehende Partnerschaften vertiefen, neue Kontakte knüpfen und gezielt Innovationen wie unser Anyplace Induktionskochfeld und die 69 cm breite Einbau-Kühlgefrierkombination in den Fokus rücken. Die durchweg positive Resonanz und qualitativ hochwertigen Anfragen unterstreichen das starke Interesse an unseren Innovationen und das Potenzial für zukünftige Projekte.

Die Strategie eines vernetzten Zuhauses

Was waren die Heros auf der Standfläche, welche Innovationen kamen beim Fachpublikum besonders gut an?

Auf der IFA war der Bespoke AI Waschtrockner mit integriertem AI Home Display der absolute Hero und sorgte für viel Aufmerksamkeit beim Fachpublikum. AI Home dient als Steuerungs- und Entertainmentzentrale, die eine smarte Steuerung über ein 7-Zoll-LCD-Display ermöglicht, das in die neuesten Samsung Hausgeräte integriert ist. Es bietet ein komfortables und intuitives Smart-Home-Erlebnis, bei dem verschiedene Hausgeräte miteinander vernetzt und zentral steuerbar gemacht werden.

Mit dem Bespoke AI Waschtrockner können Nutzende beispielsweise via AI Home Display vom Keller aus den Staubsaugerroboter starten – eine smarte Lösung für spontane Situationen.

Auf der area30 war das Anyplace Induktionskochfeld ein echter Publikumsmagnet. Besonders hervorzuheben ist auch hier das neue integrierte AI Home Display, wo ich mir direkt und ohne Smartphone Rezepte in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung anzeigen lassen kann. Diese Innovation setzt neue Maßstäbe in puncto Komfort und Sicherheit in der Küche und beeindruckte insbesondere die Fachbesucher und Fachbesucherinnen, die bereits offen für eine smarte Küche sind und gezielt Lösungen suchen, um smarte Geräte noch enger miteinander zu vernetzen.

Auf beiden Messen war Samsung Food ein weiteres Highlight, das mit seinen AI-Funktionen den Alltag erleichtert und Nutzenden bei der täglichen Ernährung mit zum Beispiel personalisierten Rezepten inspiriert. Als Teil des SmartThings-Ökosystems fügt sich Samsung Food nahtlos in die Strategie eines vernetzten Zuhauses ein – ein Konzept, das gerade bei einem jungen und technikaffinen Publikum große Begeisterung weckt.

Hohe Glaubwürdigkeit im Handel

Mein persönlicher Eindruck: Kaum ein zweiter Anbieter der Branche lebt die KI in Haus und Küche so konsequent wie Samsung. Mehr noch: Samsung zeigt, wie die Vernetzung unterschiedlicher Produktgruppen und die innovativen Funktionen seiner neuen Einbauprodukte den Alltag vieler Nutzer komfortabler machen können. Wie kommen diese Themen im Handel und beim Verbraucher an? Wird das Thema erkennbar „gelebt“ oder gibt es auch immer noch Vorbehalte?

Die Resonanz im Handel und bei den Verbrauchern und Verbraucherinnen ist gleichermaßen sehr positiv. Als weltweit einziger Anbieter, der Hausgeräte, Fernseher und Smartphones mit AI-Technologie aus einer Hand liefert, schaffen wir Vertrauen und haben eine hohe Glaubwürdigkeit im Handel und bei Verbrauchern und Verbraucherinnen.

Ein Beweis dafür: Die Händlerzentralen kamen zur IFA in großen Gruppen aus unterschiedlichen Bereichen wie TV oder Hausgeräte zu uns, ließen sich umfassend herumführen und zeigten großes Interesse an unseren ganzheitlichen produktübergreifenden Lösungen. Unser Produktportfolio weckt deswegen großes Interesse, da es nicht nur technologische Innovation, sondern auch klare Mehrwerte bietet.

Dazu zählen beispielsweise personalisierte und verbesserte Nutzungserlebnisse, die den Alltag vieler Menschen erleichtern können. Nutzende erkennen zunehmend den Komfort, den ein vernetztes Zuhause mit sich bringen kann, und schätzen einfache, intuitive Bedienkonzepte. Natürlich gab es in der Vergangenheit auch Vorbehalte gegenüber AI. Doch diese Zurückhaltung nimmt ab, da AI mittlerweile allgegenwärtig und für viele greifbarer geworden ist.

Hier spielt der Fachhandel eine zentrale Rolle: Durch kompetente Beratung und die Betonung der einfachen Bedienbarkeit können Hemmschwellen weiter abgebaut werden. Das stärkt das Vertrauen der Verbraucher und Verbraucherinnen und gibt dem Handel zugleich schlagkräftige Verkaufsargumente.

Samsung bedient mit seinen Geräten den Küchen- wie den Elektrohandel. Wie unterscheiden sich die Sortimente, wo liegen die jeweiligen Schwerpunkte und was sind die strategischen Ziele, einmal im Küchen-, einmal im Elektrohandel?

Samsung verfolgt im Küchen- und im Elektrohandel klar differenzierte Strategien, um den spezifischen Anforderungen beider Kanäle gerecht zu werden. Dabei stehen exklusive Produkte pro Kanal, angepasste Vertriebskonzepte und unterschiedliche strategische Schwerpunkte im Fokus.

Im Küchenhandel liegt unser Schwerpunkt auf dem Ausbau der Marktposition im Einbaugerätebereich, insbesondere bei Kühlgeräten und Kochfeldern. Hier setzen wir auf flexible Einbaufähigkeit, Energieeffizienz und den Einsatz innovativer AI-Technologien. Unser Ziel ist es, uns als Premium-Anbieter für maßgeschneiderte Küchenlösungen zu etablieren.

Die Zusammenarbeit mit dem Küchenhandel ist dabei zentral, um den Verbrauchern und Verbraucherinnen optimale, individuell abgestimmte Küchenlösungen zu bieten. Ergänzt wird dies durch die nahtlose Integration unserer Geräte über SmartThings, die beispielsweise die Vernetzung von Family Hub+ Kühlschränken mit AI Vision Inside, Bespoke Backöfen und Induktionskochfeldern ermöglicht. Unterstützt durch die Samsung Food App wird so ein nahtloses und intuitives Zusammenspiel der Geräte geschaffen. Unsere Handelspartner erhalten zudem gezielte Trainings und Vertriebsstrategien, um diese innovativen Lösungen optimal zu vermarkten.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Strategie im Elektrohandel ist das Smart Dealer Programm, das exklusiv für den Elektro-Fachhandel konzipiert wurde. Es umfasst ein eigenständiges Sortiment sowie spezifische Vertragswerke und Konditionen, die speziell auf diesen Markt zugeschnitten sind. Über Smart Dealer bieten wir Verbrauchern und Verbraucherinnen die Möglichkeit, ein perfekt vernetztes Zuhause zu erleben, in dem Geräte reibungslos zusammenarbeiten.

Im Elektrohandel können wir zudem auf die starke Positionierung von Samsung in der Unterhaltungselektronik und bei Mobilgeräten aufbauen. Diese Geräte – von TVs über Soundbars bis hin zu Smartphones und Tablets – schaffen die Basis, um Verbrauchern und Verbraucherinnen das optimale Zusammenspiel aller Geräte im Haushalt zu demonstrieren. Durch unsere offene Plattform ist die Integration von Geräten anderer Hersteller in der Küche kein Hindernis für die Verwirklichung unserer „AI fo All“-Vision.

Rückläufige Inflation stabilisierte die Kaufkraft

Die Branche stöhnt und ächzt unter der schleppenden Konjunktur und den eher mauen Frequenzen im Fachhandel sowie einem Wohnungsbau, der phasenweise fast zum Erliegen gekommen ist. Wie lief das 1. Halbjahr 2024?

Trotz der schwierigen Marktbedingungen, insbesondere im Einbaugeräte-Segment und durch die schwache Baukonjunktur, konnte Samsung Hausgeräte das 1. Halbjahr 2024 erfolgreich gestalten. Während der Rückgang im Wohnungsneubau die Nachfrage nach Küchenlösungen belastete, kompensierten wir dies durch Marktanteilsgewinne, vor allem im freistehenden Kühlen-Segment und im Bereich Waschen. Besonders das Multidoor-Segment mit der neuen RF9000 Serie überzeugte durch hohe Nachfrage dank innovativer AI-Funktionen und hoher Energieeffizienz.

Auch im Einbaugerätebereich erzielten wir positive Entwicklungen, insbesondere im Elektrofachhandel, wo Ersatzgeschäfte Umsatzwachstum brachten. Die Verbraucher setzen zunehmend auf hochwertige, nachhaltige Produkte, was wir mit unserer breiten Produktvielfalt mit AI-Technologien und Energieeffizienz in allen Preisklassen bedienen können.

Zusätzlich stabilisierte die rückläufige Inflation die Kaufkraft und begünstigte die Nachfrage nach unseren nachhaltigen und komfortablen Lösungen. Energieeffizienz bleibt dabei ein zentraler Erfolgsfaktor im deutschen Markt. Trotz der angespannten Gesamtsituation konnte Samsung Hausgeräte seine Position durch starke Innovationen und Flexibilität stärken und blickt optimistisch auf die kommenden Monate.

Sehen Sie für die Branche ein Licht am Ende des Konjunktur-Tunnels? Wie werden Sie voraussichtlich zum Jahresende abschließen? Und was haben Sie sich für die umsatzstärksten Wochen des Jahres vorgenommen?

Es gibt Anlass zu vorsichtigem Optimismus, trotz der angespannten Wirtschaftslage. Eine moderate wirtschaftliche Erholung in den kommenden Jahren, gepaart mit rückläufiger Inflation und steigender Kaufkraft, könnte langfristig positive Konsumimpulse bringen.

Dennoch bleibt der Küchenkanal, beeinflusst von der schwachen Baukonjunktur, herausfordernd. Samsung konnte jedoch Stabilität und Wachstum in zentralen Segmenten wie Kühlen und Bodenpflege erzielen. Unsere strategische Ausrichtung auf energieeffiziente und AI-gestützte Geräte greift zentrale Kundenbedürfnisse auf und stärkt nachhaltig unsere Marktposition.

Mit einem breiten, innovativen Produktportfolio und starker Zusammenarbeit mit Handelspartnern sind wir gut aufgestellt, das Jahr 2024 solide abzuschließen. Gerade in der entscheidenden Jahresendphase legen wir einen besonderen Fokus auf die umsatzstärksten Wochen des Jahres. Mit speziell vereinbarten Black Friday Deals gemeinsam mit unseren Handelspartnern, insbesondere im Elektrofachhandel, setzen wir darauf, unser gemeinsames Geschäft zum Jahresende noch einmal signifikant zu stärken.

Der Fachhandel hat für Samsung eine Schlüsselrolle

Welche Unterstützung benötigt der Elektro- wie der Küchenhandel aktuell seitens der Marken, welche Unterstützung leistet Samsung ganz konkret?

Der Fachhandel hat für Samsung eine Schlüsselrolle, insbesondere für Verbraucher und Verbraucherinnen, die ein vernetztes Zuhause schaffen möchten. Um den Elektro- und Küchenhandel gezielt zu stärken, bieten wir umfangreiche Schulungen zu AI-Anwendungen, SmartThings-Vernetzung aber auch Energieeffizienz an. Dies unterstützt den Fachhandel dabei, seine Kunden und Kundinnen kompetent zu beraten und die Vorteile unserer Produkte überzeugend darzustellen.

Attraktive Kampagnen und POS-Materialien mit Fokus auf Energieeffizienz und innovative Technologien ergänzen diese Maßnahmen und setzen neue Kaufimpulse. Unser AI- und SmartThings-Ökosystem ermöglicht es, Verbrauchern und Verbraucherinnen nicht nur einzelne Geräte, sondern ein ganzheitliches Samsung-Erlebnis zu präsentieren. Dies fördert Up- und Cross-Selling und steigert den Umsatz pro Kauf.

Für den Elektro- und Küchenhandel bieten wir exklusive Sortimente und arbeiten mit spezialisierten Vertriebsteams, um die spezifischen Anforderungen beider Kanäle optimal zu bedienen. Damit möchten wir die Verbraucher motivieren, den Fachhandel zu besuchen und vor Ort durch kompetente Beratung zu diesen Themen neue Kaufimpulse setzen. Unser Ziel ist es, die Attraktivität des Fachhandels zu erhöhen, Verbraucher durch hochwertige Beratung zu überzeugen und Innovation, Energieeffizienz und Vernetzung in den Fokus zu rücken.

Ob AEG, die BSH, Liebherr oder Miele: Die Top-Marken reagieren im Jahr 2024 auf den Einbruch von Nachfrage und Konjunktur mit Kurzarbeit oder Entlassungen. Wie ist die aktuelle Lage im Samsung-Konzern, insbesondere in Deutschland? Hinter vorgehaltener Hand haben wir zuletzt gehört, auch bei Samsung in Deutschland gebe es, nennen wir es „Personalanpassungen“…

Bei Samsung Electronics GmbH gibt es reguläre Personalanpassungen, um die betriebliche Effizienz zu steigern, wobei wir Faktoren wie die gesamtwirtschaftliche Entwicklung berücksichtigen.

Was sind die aktuell größten Herausforderungen für Samsung?

Die größten Herausforderungen für Samsung bestehen derzeit in einem wirtschaftlich unsicheren Marktumfeld, das die Konsumneigung dämpft, sowie im Rückgang des Wohnungsbaus, der die Nachfrage nach Einbaugeräten verringert. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, setzt Samsung auf Innovation und Nachhaltigkeit.

Wir fokussieren uns auf energieeffiziente und smarte Produkte, die den aktuellen Kundenbedürfnissen entsprechen, wie etwa Multidoor-Kühlgeräte und AI-gestützte Bodenpflegeprodukte. Ein weiterer Schwerpunkt ist die enge Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern und Handelspartnerinnen, um gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die den Marktanforderungen gerecht werden.

Trotz der schwierigen Lage bieten die stabilisierte Inflation und gestärkte Kaufkraft mittelfristig Chancen für eine Konsumerholung. Mit unserer technologischen Stärke und nachhaltigen Konzepten ist Samsung gut positioniert, um Marktanteile zu sichern und weiter auszubauen.

Wie wird das Thema Service, Reklamationen, Reparaturen und Ersatzteile in Deutschland abgewickelt? Ich hatte am Freitag ein Gespräch mit einem der führenden Köpfe einer Verbundgruppe, dem insbesondere die Versorgung mit Ersatzteilen von Samsung die Stirn in Falten legt. Er berichtete von Händlern (nicht nur seiner Verbundgruppe), die wochenlang auf Ersatzteile von Samsung warten und damit auch Ihre Kundschaft zunehmend verärgern …

Samsung legt großen Wert auf die Qualität und Langlebigkeit seiner Produkte, um Reparaturen zu minimieren. Dies zeigt sich auch in der 20-jährigen Garantie auf ausgewählte Hausgeräte-Komponenten. Ersatzteile sind gemäß EU-Ökodesignverordnung für Verbraucher und Verbraucherinnen zugänglich, sicherheitsrelevante Teile jedoch nur für qualifizierte Werkstätten.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Lieferzeiten zu verbessern. Feedback von Handelspartnern fließt direkt in unsere Prozessoptimierungen ein. Nachhaltigkeit und Reparierbarkeit sind Kernbestandteile unserer Entwicklungsstrategie, um zukünftige Produkte noch robuster und reparierfreundlicher zu gestalten. Unser Ziel bleibt es, auch im Servicebereich eine hohe Qualität zu gewährleisten.

Steht der Messeplan für 2025, sind IFA und die area30 wieder gesetzt?

Samsung schätzt die Bedeutung der IFA in Berlin und der Küchenmeile in Ostwestfalen als zentrale Events, um unsere Innovationen einem breiten Publikum sowie Fachhändler und Fachhändlerinnen zu präsentieren. Beide Messen bieten einzigartige Möglichkeiten, um den direkten Austausch zu fördern, aktuelle Markttrends zu analysieren und bestehende Partnerschaften weiter zu vertiefen.

Der Messeplan für 2025 ist derzeit noch nicht finalisiert. Als global agierendes Unternehmen stimmen wir unsere Teilnahme an Messen sorgfältig mit unseren strategischen Zielen, den Anforderungen der jeweiligen Märkte und globalen Prioritäten ab. Dies ermöglicht uns, sicherzustellen, dass jede Messebeteiligung maximalen Mehrwert für unsere Marke, unsere Handelspartner und Handelspartnerinnen und unsere Verbraucher und Verbraucherinnen bietet.

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Über das neue Logistikzentrum in Langenhagen bei Hannover versorgt der Online-Elektronikhändler ab Anfang März 2025 den Großraum Hannover mit dem unternehmenseigenen Liefer- und Montageservice für Haushaltsgroßgeräte und Fernseher – und das bereits am Tag nach der Bestellung. Kleinere Elektronikprodukte werden deutschlandweit bereits durch den Versandpartner DHL ausgeliefert.

Das neue Depot in Langenhagen ist der erste Standort von Coolblue in Niedersachsen und eines von insgesamt neun angekündigten neuen Logistikzentren. Mit dem neuen Depot erschließt der Elektronikhändler den Großraum Hannover mit seinem Next-Day-Delivery-Service für Haushaltsgroßgeräte und Fernseher. Damit haben künftig weitere 4,7 Millionen Menschen die Möglichkeit, über den Liefer- und Montageservice „CoolblueLiefert“ Weiße Ware und Fernseher zum Wunschtermin ab dem nächsten Werktag zu erhalten.

Weiße Ware zum Wunschtermin

Für eine optimale Planung informiert Coolblue nach der Bestellung über das geplante Zeitfenster von einer Stunde und kündigt sich 15 Minuten vor dem Eintreffen telefonisch an. So wissen die Kundinnen und Kunden genau, wann der neue Kühlschrank, die Waschmaschine oder der Trockner eintrifft und können die Lieferung nahtlos in ihren Alltag einplanen. Die Coolbluer bringen das neue Gerät bis zum vorgesehenen Platz – ob Küche oder Keller – und nehmen neben dem Verpackungsmüll auf Wunsch auch das Altgerät zum fachgerechten Recycling kostenlos mit.

„Mit dem neuen Depot in Langenhagen etablieren wir unseren Next-Day-Lieferservice für Haushaltsgroßgeräte und Fernseher nun auch in Norddeutschland“, sagt Urs Möller, Country Manager Germany bei Coolblue, und führt weiter aus: „Entsprechend freuen wir uns, demnächst im Großraum Hannover eine schnelle und zuverlässige Lieferung mit persönlichem Service, Installation und einem Lächeln anbieten zu können.”

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Damit möchte SharkNinja für die Marken Shark und Ninja ab sofort nachhaltige, einzigartige Erlebniswelten am Point of Sale schaffen und wird auch 2025 massiv in verschiedene Marketingaktivitäten investieren, um auf allen Kanälen maximal präsent zu sein.

„Wir wollen Erlebniswelten schaffen“

„Unsere Haushaltsgeräte sind lebendige Produkte, die den Alltag und das Leben erleichtern, schöner und komfortabler machen. Wir wollen Erlebniswelten schaffen, und dabei nimmt der Fachhandel eine Schlüsselrolle ein – er ist die fachliche, kompetente und jederzeit erreichbare Brücke zu den Konsumenten“, sagt Michael Maier, Managing Director Central Europe bei SharkNinja Germany. Maier weiter: „Es ist eine starke Win-win-Verbindung, die wir in den kommenden Wochen und mit Blick auf 2025 und darüber hinaus weiter konsequent ausbauen werden.“

Säule 1: Gezieltes Zertifizierungsprogramm für Händler

Ob Shark PowerDetect Staubsauger, Shark FlexStyle Hairstyler oder Ninja DoubleStack Heißluftfritteuse: Um die durchdachten Funktionen von Produkten der Marken Shark und Ninja kennenzulernen, noch besser zu verstehen oder das Wissen aufzufrischen, bietet SharkNinja ein eigenes Händler Zertifizierungsprogramm an – der erfolgreiche Abschluss einer Schulung wird mit einem speziellen Zertifikat belegt.

Ein wichtiger Baustein im Zertifizierungsprogramm ist die neue SharkNinja Online-Trainingsplattform, die seit Mitte September verfügbar ist. Mit dieser können Händler und ihre Mitarbeiter jederzeit und von überall aus Produktwissen erlernen, wiederholen, verinnerlichen und erweitern, um ein erfolgreiches Verkaufsgespräch mit den Endkunden führen zu können, von dem alle Seiten profitieren.

Genau das ist für SharkNinja entscheidend, denn der Fachhandel übernimmt in seiner beratenden Funktion eine wichtige vermittelnde Rolle zwischen SharkNinja als Hersteller und Verbrauchern. „Und sind der Händler und seiner Mitarbeitenden von unseren Produkten überzeugt, geben sie diese Begeisterung im Verkauf weiter“, so Michael Maier.

Die neue Trainingsplattform wird sehr gut angenommen, bereits mehr als 250 Teilnehmer haben sich registriert – Tendenz stark steigend. Sie ist nach Unternehmensangaben eine perfekte Ergänzung zu den Vor-Ort-Schulungen mit den hauseigenen SharkNinja Produkttrainern, die auch 2025 jederzeit mit Rat und Tat sowie live vor Ort zur Verfügung stehen. Die Botschaft an den Handel: Seine Verkaufsausstellung wird ganz aktiv unterstützt, die Mitarbeiter gezielt gefördert.

Säule 2: Attraktivität am POS erhöhen

Eine Schlüsselrolle nimmt als kommunikative Kontaktstelle und wichtige Möglichkeit zur Verkaufssteigerung der POS ein. Hier setzt SharkNinja auf neue, aufmerksamkeitsstarke Möbelkonzepte in einem modernen, ansprechenden Design, welche die wichtigsten Produkt-Features prominent hervorheben und die Händler vor Ort beim Verkauf unterstützen werden.

Die Produkte der Marke Ninja werden beispielsweise mit sogenannten Experience Tables erlebbar gemacht. Für die Marke Shark sind verschiedene Möbel-Optionen geplant, die den Bedürfnissen des Handels angepasst werden können. Ebenfalls in Arbeit: innovative POS-Möbel rund um den vielfältigen Genuss von Kaffee.

Dazu muss man wissen: Auch wenn Online-Shopping beliebt ist, kaufen 88% der Deutschen auch stationär ein, wobei jeder Dritte es sogar vorzieht, ausschließlich vor Ort einzukaufen, wie aus der globalen Studie „The State of Shopping 2024“ hervorgeht. „Diesem Bedarf wollen wir in enger Zusammenarbeit mit dem Fachhandel gerecht werden und diese konsequent vertiefen. Handel und Verbraucher dürfen sich in den kommenden Wochen und Monaten auf viel Abwechslung freuen“, sagt Michael Maier.

SharkNinja will auf den Shop-Flächen beeindruckende Erlebniswelten für die Marken Shark und Ninja schaffen, die die Produkte und deren innovative Funktionen für Verbraucher erlebbar machen. Dabei unterstützen auf den Verkaufsflächen zusätzlich geschulte Visual Merchandiser und Promoter – beide Teams werden weiter ausgebaut.

Säule 3: Starke Messepräsenz

Wie kommen die Produktinnovationen an, welcher Bedarf besteht darüber hinaus und was bewegt die Handelslandschaft? Es gibt keinen besseren Ort als Messen und Fachevents, um Antworten auf diese Fragen zu bekommen. „Für SharkNinja ist die Präsenz auf Messen und Events ein Muss, dem wir sehr gerne nachkommen“, sagt Maier. Hohe Relevanz haben der persönliche Austausch und das unmittelbare Feedback. Im Kalender sind daher die wichtigsten Fachmessen und Händler-Events verzeichnet, für 2025 sind rund 15 Termine in der Umsetzung. So geht es auf große Branchen-Veranstaltungen wie die IFA und im Februar 2025 auf die internationale Konsumgütermesse Ambiente nach Frankfurt.

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In unseren Haushalten werkeln viele elektronische Helfer: Geschirrspüler, Waschmaschinen, Staubsauger, Bügeleisen … Gemeinsam ist all diesen Helfern, dass sie die Menschen unterstützen und die Arbeit erleichtern. Allerdings sind sie nach wie vor auf den Menschen bei der Bedienung, Programmierung, Einrichtung, etc. angewiesen. Wann übernehmen Roboter den Job des Geschirrspüler-Ausräumens, des Wäsche-Bügelns und wann werden sie den Müll raustragen? Auf den Punkt gebracht: Wann wird der Mensch bei der Hausarbeit überflüssig?

Das wird schneller gehen, als wir alle denken. Aber um manche lästigen Arbeiten endlich loszuwerden, wird es länger dauern, als wir es uns wünschen. In zwei Jahren werden wir sicher die ersten Haushaltsroboter auf dem Markt sehen, die uns unterschiedliche Arbeiten abnehmen können und sich später weiterentwickeln. Das ist der Unterschied zum Saugroboter, der nur staubsaugen kann.

Ein Roboter, der die Spülmaschine ein- und ausräumen kann, wird rein technisch auch in der Lage sein, Einkäufe in den Kühlschrank zu verstauen, Wasserkästen zu stapeln oder Essen in der Mikrowelle aufzuwärmen. Das Tempo wird zum großen Teil auch durch das Umfeld bestimmt. Wären wir zum Beispiel bereit, ein bisschen mehr Struktur im Haushalt zuzulassen oder Lieferverpackungen für Einkäufe zu standardisieren, so wie wir es z.B. beim Bierkasten haben, dann würden wir nicht nur die Umwelt entlasten, sondern auch den Traum vom Haushaltsroboter schneller real werden lassen.   

Der menschliche Körper ist ein Wunder

Der Einsatz von Robotern ist ja prinzipiell seit Jahren gelernt. In der Industrie unterstützen sie die Produktion, sei es bei der Herstellung kleinster elektronischer Bauteile oder mächtiger Maschinen. Was macht einen möglichen Einsatz im Haushalt besonders herausfordernd?

Die Herausforderung liegt im Grunde darin, dass der menschliche Körper wirklich ein Wunder ist und wir im Laufe der Zeit alles um uns herum an unsere unglaublichen Fähigkeiten angepasst haben. Wir gehen in eine dunkle Küche, ertasten den Lichtschalter an der Wand, während wir reflexartig über ein Spielzeug steigen, das unerwartet vor den Füßen liegt. Alles unbewusst.

Unsere Hände sind gleichzeitig äußerst sensibel, können mit nahezu jedem Messer, das wir finden, eine Zwiebel in Würfel schneiden. Dieselben Hände können kraftvoll zupackend einen schweren Wasserkasten heben und vorsichtig auf den Tisch stellen. Zugleich können wir uns umsehen, Rücksicht auf andere Menschen nehmen, ein Gespräch führen und im Hinterkopf schon den nächsten Handgriff planen – zur Not dabei über die Katze steigen, die wir nur am Bein gespürt haben. Dabei ist auch egal, ob die Küche groß oder klein ist, hell oder dunkel, bunt oder weiß.

In der Industrie hätten Roboter unter gleichen Voraussetzungen auch niemals funktioniert. Dort hat man aber die Möglichkeit genutzt, ein künstlich aufgeräumtes und strukturiertes Umfeld zu schaffen, sogar so weit, dass man Roboter hinter Zäune stellte, um Menschen vor ihnen zu schützen. Erst kognitive Roboter, die sehen, hören, tasten und lernen können, sind in der Lage, ein chaotisches Umfeld wie eine private Küche zu meistern.  

Immer wenn humanoide Roboter vorgestellt werden, fällt auf, dass sie häufig wie eine Kopie des Menschen wirken. Sie haben meist zwei Arme, mit menschenähnlichen Bewegungsradien und einen Kopf mit einem freundlich lächelnden „Display-Gesicht“ mit blinzelnden Augen. Könnte man diese Roboter nicht völlig anders gestalte oder gäbe es dann ein Akzeptanzproblem?

Das könnte man – und das tun wir auch. Es wird auch für den privaten Bereich Roboter in allen denkbaren Formen geben und man wählt aus, welche Bauform am besten zur Anwendung passt. Ein Serviceroboter, der Müll auf der Straße aufsammelt, kann sicher mehr als zwei Arme gebrauchen. Und zwei Beine sind eine sehr instabile Basis. Es hat seinen Grund, warum wir uns für viele Tätigkeiten hinsetzen oder abstützen, weil unsere Hände dann bessere Arbeit machen.

Es braucht also nicht jeder Roboter zwei Beine. Aber die Sache mit der Akzeptanz stimmt natürlich. Wenn es einen Kopf gibt, wissen wir sofort, wo die Augen sind, denen wir etwas zeigen wollen. Und dazu kommen praktische Dinge: Wir sind umgeben von Stufen und Treppen: Die lassen sich nun mal nur mit Beinen überwinden.

KI und Robotik sind voneinander abhängig

KI, also Künstliche Intelligenz, ist das prägende Technologiethema dieser Zeit. Robotik folgt in der Häufigkeit der Berichterstattung gefühlt erst deutlich dahinter. Haben Roboter in der öffentlichen Wahrnehmung ein Aufmerksamkeits-Defizit? Und wäre die rasante Entwicklung der Robotik ohne die ebenfalls rasanten Entwicklungen im Bereich der KI möglich?

KI und Robotik sind voneinander abhängig und beides hat auch gleichzeitig an Fahrt aufgenommen. Neura Robotics wurde 2019 gegründet, um kognitive Roboter zu bauen. Damals war in der Öffentlichkeit KI noch kein so großes Thema. Das begann mit ChatGPT und den ersten Fake-Fotos.

Jetzt ist die Zeit, wo sich beide Welten vereinen: Die Roboter brauchen KI, um lernen und interagieren zu können. Die KI braucht Roboter, um eine Vorstellung von der realen Welt zu bekommen, zum Beispiel von der Zeit oder von physischen Grenzen und Widerständen.

Der Vorsprung der KI in der Berichterstattung ist auch ein bisschen Fake. Es gab eine Zeit, da hat man auf alles KI geschrieben, wo einigermaßen fortschrittliche Software drin war, nur aus Marketinggründen. Das ist mit einem Roboter nicht so einfach. Der steht da und ist entweder erkennbar ein Roboter, oder er ist eben keiner, insbesondere natürlich bei Humanoiden.

KI und Fortschritt sind heute fast schon Synonyme. Aber da schauen manche nicht genau hin, auch in den Medien. KI ist für sich genommen eine Innovation, aber eine Innovation macht eben noch keinen Fortschritt. Im Gegenteil: Wenn KI Bilder kreiert und Bücher schreibt, macht sie uns bei Themen Konkurrenz, die uns Menschen ausmachen. Das macht vielen Angst und stört die Akzeptanz. Ich bin sicher, wenn KI durch die Verbindung mit Robotik uns plötzlich unliebsame Arbeiten abnimmt, wird das sofort anders aussehen. 

Die theoretischen Möglichkeiten für den Einsatz von humanoiden Robotern sind vielfältig: in der Industrie, im häuslichen Bereich, in der Pflege und im Gesundheitssektor beim Militär und beim Katastrophenschutz – um nur ein paar Märkte zu nennen. Wo wird es kurz- bis mittelfristig das größte Wachstum geben?

Ich gehe heute davon aus, dass wir ein starkes Wachstum in all diesen Bereichen mehr oder weniger parallel sehen werden. Das Militär war traditionell immer ein technologischer Vorreiter. Die hatten die Budgets. Bei Robotern ist das heute etwas anders. Wenn das US-Militär schon Roboterarmeen hätte, würden wir sie im Einsatz sehen. Haben sie aber nicht. Die sind also nicht viel weiter als Unternehmen, die sich einer ausschließlich friedlichen und zivilen Nutzung der Robotik verschrieben haben. Und in der zivilen Gesellschaft wird der Markt dort am schnellsten wachsen, wo der Bedarf am größten ist, sprich: dort, wo heute der größte Mangel an Arbeitskräften besteht.

Kritiker der Robotik sagen, dass Roboter Arbeitsplätze vernichten würden. Ist diese Befürchtung berechtigt?

Darf ich ehrlich sein? Allein der Ausdruck “vernichten” sagt mir, dass diese Kritiker nicht sehr sachlich unterwegs sind. Im Laufe der Jahrhunderte sind immer wieder Arbeitsplätze – wie man sagt – wegrationalisiert worden, weil es neue technische Geräte und Werkzeuge gab. Und stets gab es dann schon nach kurzer Zeit neue Arbeitsplätze in anderen Bereichen.

Haben wir in den letzten hundert Jahren unzählige Arbeitskräfte im Kohlebergbau verloren? Ja. Würde heute noch jemand gern im Kohlestaub unter Tage arbeiten, wo wir kaum noch junge Menschen für eine vergleichsweise weniger gesundheitsschädliche Handwerksausbildung wie Tischler oder Maurer begeistern können? Ich sehe heute international vor allem viele Branchen, wo Arbeitskräfte fehlen, weil niemand diese Jobs machen will.

„Wir sind in Deutschland noch nicht abgehängt“

Sind wir in Deutschland und Europa im richtigen Tempo unterwegs oder haben uns Märkte mit ausgeprägterer Technologiebegeisterung längst abgehängt?

Solange wir im Technikkaufhaus noch keinen Haushaltsroboter kaufen können, haben andere offenbar noch kein Produkt auf dem Markt. Also sind wir wohl noch nicht abgehängt. Wir haben also bei den Robotern noch eine reale Chance, nicht ebenfalls als reine Anwender zu enden, sondern als Macher den Markt zu gestalten und voranzugehen.

Tatsächlich ist es aber so, dass die Bedeutung der Robotik auch anderswo erkannt wurde und manche Länder sehr, sehr viel Geld einsetzen, um an die Spitze zu kommen. Wir in Deutschland sind – rein technologisch gesehen – in vielen Disziplinen der Robotik dagegen tatsächlich an der Spitze, da Automation und Robotik im Automobilumfeld natürlich stark gefordert waren. Ich arbeite fast jeden Tag daran, Unternehmer und Politiker in Deutschland zu überzeugen, weniger über die Probleme der Automobilindustrie zu jammern und stattdessen diese Kapazitäten in die Robotik umzulenken.

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Die Sonepar-Partnertreffs 2025 stehen unter dem Motto „Ganzheitliche Lösungen für Ihren Erfolg” und bieten Kunden aus Handel, Handwerk und Industrie eine Plattform, um technische Entwicklungen kennenzulernen, Wissen zu erlangen und Networking zu betreiben. Auch bei diesem Konzept hat Sonepar genau hingehört und berücksichtigt das Feedback von Kunden und Lieferanten bei der Planung der Inhalte.

Sowohl die „Trend + Technik“ als auch die Partnertreffs sind bei den Zielgruppen beliebte Formate – mit jeweils einer eigenen Daseinsberechtigung. Daher werden die Formate zukünftig abwechselnd stattfinden: In den geraden Jahren – parallel zur Light+Building – organisiert Sonepar die eher regional geprägte „Trend + Technik“, während die Partnertreffs in den ungeraden Jahren als zentrale Branchenveranstaltung dienen.

„Mit den Partnertreffs bieten wir in den Jahren ohne die große Fachmesse der Branche eine zentrale, fokussierte Veranstaltung, die Kunden und Lieferanten zusammenbringt“, so Bernhard Köthenbürger, Direktor Marketing bei Sonepar in Deutschland.

Umfassende Serviceangebote

Auf den Partnertreffs 2025 erwarten die Besucher Herstellerstände und umfassende Serviceangebote. Workshops und themenorientierte Informationsformate zu aktuellen Trends wie Gebäudeautomation und nachhaltige Energiesysteme stehen ebenfalls auf dem Programm und bieten praxisnahe Einblicke in die neuesten Entwicklungen.

Hier die Termine und Veranstaltungsorte der Sonepar-Partnertreffs:

• 28. Februar – 1. März 2025: Messe Augsburg
• 25. – 26. April 2025: Jahrhunderthalle Bochum
• 16. – 17. Mai 2025: Messe Hannover

Weitere Details zu den Veranstaltungen sowie Informationen zur Anmeldung finden Sie hier.

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Prudent, studierter Volljurist und gebürtiger Berliner war am 1. Juli 2009 als Leiter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zum Gütersloher Familienkonzern gestoßen, nach verschiedenen Stationen als Wirtschaftsjournalist, zuletzt als stellvertretender Chefredakteur der Zeitschrift „Capital“. Anfang 2013 übernahm er zudem die Verantwortung für die interne Kommunikation.

„Die gesamte Geschäftsleitung dankt Carsten für sein langjähriges erfolgreiches Engagement für unser Unternehmen und dessen Wahrnehmung, nach innen wie nach außen“, sagt Rebecca Steinhage, Geschäftsführerin Human Resources & Corporate Affairs.

Martin Wielgus wechselt von der Rolls-Royce Power Systems AG, wo er in den vergangenen zwei Jahren die Unternehmenskommunikation sowie das Marketing verantwortete. Zuvor leitete der 42-Jährige seit 2016 die Unternehmenskommunikation der Jungheinrich AG, davor die Kommunikation der CDU Hamburg. Der Politikwissenschaftler hat in Würzburg, Dijon und Berlin studiert.

„Wir freuen uns sehr, mit Martin Wielgus einen versierten Kommunikator für Miele gewonnen zu haben, der mit seiner umfassenden Erfahrung hervorragend zu uns passt. Wir sind davon überzeugt, dass er in seiner Funktion gemeinsam mit dem Team die weitere Entwicklung des Unternehmens maßgeblich mitgestalten wird“, so Rebecca Steinhage.

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Im Jahr 2012 gegründet, hat sich E-Square bereits nach kurzer Zeit zu einem der weltweit führenden Netzwerke für Unterhaltungs- und Haushaltselektronik entwickelt. Aktuell zählt der Handelsverbund 18 europäische Mitgliedsunternehmen in 13 Ländern mit insgesamt rund 10.000 angeschlossenen Unternehmen. Darunter befinden sich sowohl stationäre Fachhändler, Großflächenmärkte, reine Onlinehändler als auch Omnichannel-Anbieter.

Bei E-Square profitieren internationale Unternehmen durch intensive Zusammenarbeit von umfassenden Einblicken in unterschiedliche Märkte und Handelsformate. Regelmäßiger Austausch und Networking stehen dabei im Fokus, um nachhaltig erfolgreiche Partnerschaften mit internationalen Lieferantenpartnern aufzubauen.

Paul Tyson und Jörn Gellermann gehören zu den Gründungsmitgliedern von E-Square. In den vergangenen zwölf Jahren hat sich Paul Tyson als Geschäftsführer für die Ausweitung des Netzwerkes und den effektiven Austausch sowohl zwischen den Mitgliedsunternehmen als auch mit der Industrie eingesetzt. In seiner neuen Funktion als Aufsichtsratsmitglied wird er die Geschicke des Verbundes weiterhin administrativ begleiten.

Potenzial für ElectronicPartner

Zudem ist Gellermann Geschäftsführer von ElectronicPartner Österreich und hat lange Zeit für die Zentrale der Verbundgruppe in Deutschland gearbeitet. Als eines der ursprünglichen Gründungsmitglieder von E-Square und seit fünf Jahren Mitglied des Aufsichtsrats hat er zudem maßgeblich an der Entwicklung der E-Square-Strategie mitgewirkt. Er kennt sowohl die Mitglieder als auch die Lieferanten und wird sich intensiv für eine erfolgreiche Zukunft des Handelsverbundes einsetzen. Dabei ist er überzeugt, dass sich durch seine künftige Doppelposition auch für ElectronicPartner wichtiges Potenzial ergibt.

Der gebürtige Bremer und Wahl-Österreicher sieht seinen Fokus in den Bereichen Mitglieder- und Netzwerkentwicklung: „Wir haben seit der Gründung von E-Square viel erreicht und sind zu einem weitverzweigten Verbund herangewachsen. Ich möchte mich künftig dafür einsetzen, dass wir noch sichtbarer und innovativer werden, um attraktiv für neue Partner zu sein“, erklärt Gellermann.

Eine weitere personelle Veränderung ergibt sich durch das Ausscheiden von Karl Trautmann aus dem E-Square-Aufsichtsrat. Der langjährige Vorstand von ElectronicPartner war ebenfalls Gründungsmitglied von E-Square und wird nach 34 Jahren in der Consumer- und Home-Electronics-Branche zum 31. Dezember in den Ruhestand gehen. Sein Nachfolger im Aufsichtsrat von E-Square wird ElectronicPartner Vorstand Matthias Assmann.

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In Deutschland ist die Strategie von Markus Weinschenk in seiner neuen Funktion als Head of Sales vollen Fokus auf die oben genannten Produktkategorien zu setzen. Mit diesen Produkten hat sich Fakir bei seinen Kunden großes Vertrauen und einen guten Ruf erarbeitet, so seine Erfahrung.

Markus Weinschenk heuerte im Vergangenen Jahr bei Fakir an und blickt auf eine langjährige Vertriebs- und Führungskraft-Karriere im Handel zurück. Nach seiner Lehre als Kaufmann im Einzelhandel beim Lautsprecher Hersteller Nubert Elektronik 1996, sammelte er anschließend in über 20 Jahren bei MediaMarkt und Expert – vom Fachberater bis zum Marktleiter – viel Erfahrung, u.a. auch im Bereich der Weißen Ware.

Vertrieb, Kundenbetreuung, Einkauf, Werbung und vor allem die Führung und Entwicklung von Mitarbeitern von der Pike auf gelernt zu haben, davon profitiere er in seiner aktuellen Aufgabe sehr, so Weinschenk. Um den gesamten Fach – und Großhandel persönlich zu betreuen, wird Markus Weinschenk von seinem Team mit Heiko Domscheit, Jürgen Schulz und Julian Rohde sowie den die in der Branche bekannten Handelsvertretern Markus Nagel, Thomas Stiehl und Rainer Barthels, unterstützt.

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Auch zur Entwicklung der allgemeinen Wirtschaftslage äußern sich die deutschen Verbraucher zum vierten Mal in Folge pessimistischer. Dies zeigen die aktuellen Ergebnisse des GfK Konsumklimas powered by NIM. Es wird seit Oktober 2023 gemeinsam von GfK und dem Nürnberg Institut für Marktentscheidungen (NIM), Gründer der GfK, herausgegeben.

Vor allem die deutlich gesunkenen Einkommenserwartungen für die nächsten zwölf Monate, aber auch eine leicht rückläufige Anschaffungsneigung führen dazu, dass die zuletzt vorsichtige Erholung des Konsumklimas einbricht. Eine wieder steigende Sparneigung, die um 4,7 Punkte zulegt, verstärkt den negativen Trend.

Konsumklima bleibt im Keller

„Die letzten Wochen des Jahres enden mit einem deutlichen Rückschlag beim Konsumklima. Die für Dezember gemessenen -23,3 Punkte sind der tiefste Stand seit Mai dieses Jahres (Mai 2024: -24 Zähler). Die Konsumstimmung im Land befindet sich aktuell also auf einem vergleichbar niedrigen Niveau wie Ende 2023“, erklärt Rolf Bürkl, Konsumexperte beim NIM.

Bürkl weiter: „Die Verunsicherung der Konsumenten hat zuletzt offenbar wieder etwas zugenommen, wie die steigende Sparneigung belegt. Hinzu kommt ein weiterer Unsicherheitsfaktor: die Sorgen um den eigenen Arbeitsplatz in Deutschland werden größer. Gründe dafür sind sicherlich der aus der Industrie gemeldete Stellenabbau und die Verlagerung von Produktionen ins Ausland. Zudem ist die Zahl der Insolvenzen zuletzt gestiegen. Kurzum, das Konsumklima bleibt im Keller“.

Rezessionssorgen nehmen weiter zu

Die Hoffnungen auf eine erste vorsichtige Erholung der Konjunktur haben sich im Laufe des Jahres nach und nach aufgelöst. Die Deutschen schätzen die allgemeine Wirtschaftslage in Deutschland in den kommenden zwölf weiterhin pessimistisch ein: Der Konjunkturindikator sinkt nach einem Minus von 3,8 Zählern auf -3,6 Punkte. Dies ist bereits der vierte Rückgang in Folge. Ein niedrigerer Wert für die Konjunkturaussichten wurde zuletzt im Februar 2024 mit -6,4 Punkten gemessen.

Steigende Insolvenzzahlen und Meldungen über einen bevorstehenden Arbeitsplatzabbau trüben die Konjunkturerwartung weiter ein. So haben sowohl die Wirtschaftsexperten als auch die Bundesregierung die Wachstumsprognosen für dieses Jahr auf eine „rote Null“ nach unten revidiert. Und auch für das kommende Jahr sind die Vorhersagen mit 0,4% für das Bruttoinlandsprodukt eher verhalten.

Eine „rote Null“

Im November lassen steigende Rezessionssorgen die Einkommenserwartungen der Verbraucher für das nächste Jahr einbrechen. Der Indikator verliert 17,2 Punkte und stürzt damit auf -3,5 Zähler. Ein schlechterer Wert wurde zuletzt vor neun Monaten, im Februar 2024, mit -4,8 Punkten gemessen.

Nachdem die Wachstumsprognosen für dieses und das kommende Jahr zurückgenommen wurden und die Arbeitslosigkeit seit einiger Zeit wieder leicht ansteigt, sind die deutschen Verbraucher hinsichtlich der zu erwartenden Einkommenssituation wieder weniger optimistisch. Zumal aufgrund der für 2025 zu erwartenden tariflichen Erhöhung von etwa 2% wahrscheinlich auch die realen Einkommenszuwächse der Vergangenheit angehören.

Im Sog sinkender Einkommensaussichten muss auch die Anschaffungsneigung leichte Einbußen hinnehmen. Der Indikator verliert 1,3 Zähler und weist nun -6 Punkte auf. Gegenüber dem entsprechenden Zeitraum des Vorjahres beträgt das Plus zwar derzeit 9 Punkte. Allerdings liegt die Anschaffungsneigung damit unter dem Niveau zu Zeiten der beiden Lockdowns im Frühjahr 2020 und Anfang 2021. Das Niveau der Anschaffungsneigung ist somit weiter überaus niedrig.

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Die Premiummarke AEG wurde 2024 erneut mit dem Siegel „Höchstes Kundenvertrauen“ ausgezeichnet. Bereits zum elften Mal in Folge erhält die Marke diese Anerkennung, die auf einer der größten Verbraucherumfragen Deutschlands basiert. Mit einem Kundenvertrauensindex (KVI) von 87,9% belegte AEG Platz 1 unter den Hausgeräteherstellern und gehört zudem zu den zehn vertrauenswürdigsten Unternehmen im Land.

Caroline Franke, Director Peace of Mind bei der Electrolux Hausgeräte, betont: „Das Vertrauen unserer Konsumentinnen und Konsumenten ist für uns von unschätzbarem Wert. Die erneute Auszeichnung mit dem Siegel ‚Höchstes Kundenvertrauen‘ bestätigt, dass wir unser Versprechen in Qualität, Zuverlässigkeit und Service einlösen.“ Sie fügt hinzu, dass die Marke weiterhin darauf abzielt, die Erwartungen an Hausgeräte zu übertreffen und die Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen.

Branchenübergreifend belegt AEG den fünften Platz unter insgesamt 1.923 bewerteten Unternehmen, was ihre starke Position nicht nur innerhalb ihrer Branche, sondern auch im gesamten Markt bestätigt.

(Die Methodik: Das Siegel „Höchstes Kundenvertrauen“ wird von der WirtschaftsWoche in Zusammenarbeit mit dem Analyseunternehmen ServiceValue verliehen. In diesem Jahr wurden rund 584.000 Verbraucherinnen und Verbraucher zu ihrem Vertrauen in 1.923 Unternehmen aus 118 Branchen befragt. Nur Antworten von Personen, die ein Produkt der jeweiligen Marke besitzen, flossen in die Bewertung ein. Voraussetzung für die Aufnahme in das Ranking war, dass mindestens 300 Kundenstimmen eingeholt wurden.)

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