Bereits seit Januar 2017 können Kunden des MediaMarkt Onlineshops aktuelle Elektronikgeräte mieten anstatt kaufen. Nun weitet der Elektrofachhändler im Zuge seiner Multichannel-Strategie diesen Service auch auf das stationäre Geschäft aus.
In fünf Media Märkten im Großraum Berlin testet das Unternehmen zunächst bis Ende 2017 den Verleih ausgewählter Elektronikprodukte. Erhältlich sind ausschließlich Neugeräte. Das Angebot reicht von Tablets über Smartphones, Actioncams und WLAN-Lautsprechern bis hin zu Spielekonsolen und VR-Brillen.
Die Kunden profitieren auch hier von der Flexibilität und Transparenz des Angebots: Faire Konditionen, eine Mindestlaufzeit von nur einem Monat sowie eine Kaufoption gelten für alle zur Miete verfügbaren Produkte. Kooperationspartner ist wie bereits beim Verleihservice im Onlineshop das schnell wachsende Berliner FinTech Unternehmen Grover.
Die Kundenresonanz auf das Online-Angebot zeigt, dass der Service auch für das stationäre Geschäft relevant ist und hier nachgefragt wird. Lennart Wehrmeier, COO MediaMarktSaturn Deutschland und verantwortlich für die Vertriebslinie MediaMarkt: „Gerade die Möglichkeit, die Produkte vor Ort anfassen, vergleichen und sofort mitnehmen zu können, bietet einen großen Mehrwert für die Kunden.“ Getestet wird der stationäre Mietservice in den Media Märkten der Bezirke Berlin-Mitte, Biesdorf, Neukölln und Spandau sowie im MediaMarkt Potsdam. Rund 100 verschiedene, ausschließlich neue Geräte sind hier zur Miete erhältlich und in den Regalen mit dem Hinweis „Miet mich“ gekennzeichnet. Das Angebot umfasst aktuelle Produkte aus den Bereichen TV, Audio, Entertainment, Tablets, Smartphones, Wearables und Foto/Video.
Den Mietvertrag schließt der Kunde vor Ort im Markt mit einem Mitarbeiter ab. Alle Produkte können monatlich gemietet werden; ohne Kaution und mit nur einem Monat Mindestvertragslaufzeit. Die Abrechnung erfolgt im Voraus in monatlichen Zyklen und ist somit leicht plan- und kündbar. Im Mietpreis inklusive ist auch die kostenlose Rücksendung. Zudem ist jedes Produkt für den Schadensfall versichert.
