Erfolgsmessung ist ein wichtiger Bestandteil der Suchmaschinenoptimierung. Jede Kennzahl sollte nach ihrer tatsächlichen Bedeutung bewertet werden. Marketingkennzahlen dienen nicht nur der Erfolgsmessung umgesetzter Maßnahmen, sondern...
Was das Thema Kundenbindungsinstrumente betrifft, war MediaMarktSaturn spät dran. Längst aber haben die Ingolstädter das Feld von hinten aufgeräumt, sind zur Benchmark für die Branche...
Auf vielen Gebieten sind technische Fortschritte die treibende Kraft. Doch in wenigen Bereichen treten sie so deutlich zutage wie bei der Customer Experience. Die Tools...
Der Online-Handel brummt und nagt am Umsatz vieler Geschäfte. Der Handel 4.0 sorgt für noch vor wenigen Jahren nicht für möglich gehaltene tektonische Verschiebungen. Schwarzmalerei?...
Letzte Wochen waren wir für euch beim 27. Mobilisten-Talk in Berlin. Eingeladen in das Telefónica BASECAMP hatte www.mobilbranche.de mit dem Thema „Jenseits des Webshops –...
Mit dem angekündigten Wechsel in Vorstand (Frank Schipper folgt auf Willi Klöcker) und Geschäftsführung (Steffen Kahnt beerbt Willy Fischel) Ende November sorgte der Bundesverband Technik...
Eine neue IFH-Studie zeigt auf: Kunden bestellen immer schneller immer häufiger bei Amazon. Wie oft ein Kunde bei Amazon bestellt, hat sich in den vergangenen...
Die 6. Auflage der Digital Dialog Insights Studie hat ergeben, dass sich 75 Prozent aller befragten Kunden wünschen, persönlich adressiert zu werden. Die Praxis zeigt...
Smartphone, elektrische Zahnbürste, Digitalradio, Kaffeemaschine, Toaster, Smoothie-Maker, – allein in den ersten 15 Minuten des Tages nutzen die Deutschen schon etliche Elektrogeräte. Wo kaufen sie...