„Die Algorithmen im Internet können niemals ein Kundengespräch und eine konkrete Bedarfsanalyse ersetzen. Das ist unsere große Stärke und hier wird der stationäre Handel mehr denn je ansetzen … Auch nach dem Corona-Lockdown werden immer noch über 85% der Einzelhandelsumsätze im stationären Handel erzielt. Der Handel ist und bleibt die Leitfunktion der Innenstädte und trägt maßgeblich zum Leitbild der europäischen Stadt bei.“
Prof. Dr. Johannes Beverungen, Vorsitzender des Handelsverbandes Ostwestfalen-Lippe, anlässlich der Delegiertenversammlung in Rheda-Wiedenbrück am 4. November. Prof. Dr. Beverungen ist Mitinhaber von Expert Beverungen in Paderborn und lehrt als Experte für Handelsmanagement an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg.
