Gut ist, wenn man jemanden kennt, der jemanden kennt. Bei Dirk Wittmer ist es Frank Rehme, der als einer der wichtigsten Vordenker im Bereich Innovation und Zukunftsgestaltung im Handel gilt und als Unternehmer, Strategieberater und Speaker gefühlt überall da seine Hände mit im Spiel hat, wo es um praxisgerechte Antworten auf Fragen der digitalen Handelszukunft geht.

Rehme machte Wittmer mit der Diplom Betriebswirtin Gaby Flatinger bekannt, die zusammen mit ihren zwei Schwestern in Baden-Württemberg unter dem Dach der Vogt Modemarketing GmbH fünf Modegeschäfte mit einem Sortiment im „modernen Mainstream“ unter dem Label „Schwesterherzen“ betreibt. 

„Unser digitales Kleid“

Nun ist Euronics ja bekannt für die Erweiterung der strategischen Geschäftsfelder, der Mode-Einzelhandel indes gehört nicht dazu. Was aber Gaby Flatinger und Dirk Wittmer verbindet: Die „Schwesterherzen“ haben sich mit der Entwicklung einer eigenen Mitarbeiter-Kommunikations-App („Jola“) ein zweites Standbein aufgebaut, das bei Euronics XXL Johann+Wittmer als erfolgreiche Blaupause für das digitale Recruiting dient. „Eben unser digitales Kleid“, scherzt Dirk Wittmer.

Dirk Wittmer hat mit der „Jola“-App in den ersten Monaten beste Erfahrungen gemacht: „Wenn ich Personal finden will, dann schalte ich heute nicht länger eine Anzeige in der Zeitung, sondern lasse mir in Zeiten, wo das Video als die neue Währung gilt, etwas Kreatives einfallen: Die ‚Jola‘-App ist von Händlern, den Schwesterherzen, für Händler gemacht. Wir nutzen diese App für das Recruiting, und das funktioniert wirklich richtig gut.“

Bei den „Schwesterherzen“ ist Gaby Flatinger vor allem für die Führung, Bindung und Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zuständig: „Ich habe die Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen mit dem Wachstum unseres Unternehmens in den letzten Jahren vorangetrieben und dadurch extrem schlanke Strukturen geschaffen. Mein Augenmerk gilt der Mitarbeitersuche, bei der wir in den bekannten Social-Media-Kanälen auf uns aufmerksam machen, um uns mit einer anonymen Betriebsbesichtigung in Videos via ‚Jola‘-App zu präsentieren. Mit meiner Erfahrung wirke ich bei der Weiterentwicklung der App mit. Das Schöne ist: „Wir können neue Ideen vorab im eigenen Unternehmen testen.“

Nachhaltige, wertschätzende Mitarbeiter-Schulung

Als stationärer Textileinzelhändler standen die „Schwesterherzen“ vor dem Problem, dass die Schulung neuer Mitarbeiter in Form von Präsenzschulungen sowohl zeit- als auch kostenintensiv war. Zudem seien die Verbesserungen in den Umsätzen wie bei den Mitarbeiterkennzahlen lediglich vier Wochen sichtbar gewesen – um sich danach wieder auf das alte Niveau einzupendeln. „Wir haben eine Möglichkeit gesucht, unsere Mitarbeiterschulung nachhaltiger zu gestalten. Das Ergebnis: die ‚Jola‘-App!

Die Jola-App ist das Informationsmedium für das Team der „Schwesterherzen“: „Wir versenden Informationen, Arbeitsanweisungen, schulen unser Team und wickeln das komplette On-Boarding über die App ab. Auch wenn wir uns nicht täglich sehen, so sehen sie immer wieder Videos sowie Bilder von uns. Die App ist der direkter Kanal zu unseren Mitarbeitern. So bauen wir eine Verbindung zu auf. Der Kreativität sind dabei keine Grenzen gesetzt. Und ja, wir nutzen die ‚Jola‘ auch, um Spaß zu haben. Ein echtes Highlight ist die Mitarbeitersuche mit der App, um einen Einblick in unser Team zu geben und um aus Interessenten Bewerber und Mitarbeiter zu machen.“

Auf der „Haben“-Seite der „Jola“-App steht: Mehr Umsatz pro Kunde im Handel durch automatisierte Schulungen, kleine Schulungsbausteine für eine bessere Umsetzung, eine direkte, schnelle Kommunikation mit jedem Mitarbeiter im Verkauf, ein digitales On-Boarding neuer Mitarbeiter sowie – nicht zu vernachlässigen – die Mitarbeiterbindung durch Wertschätzung in der Kommunikation.

Eine Bewerbung via „Jola“-App kostet Bewerberinnen und Bewerber weder Zeit noch Überwindung, denn potenzielle Hürden wie gestelzte Anschreiben, minutiöser Lebenslauf und lückenlose Qualifikationen haben im digitalen Zeitalter etwas Dinohaftes. Keine Viertelstunde dauert die Bewerbung bei den Schwesterherzen, bei Euronics XXL Johann+Wittmer reichen gar schon fünf Minuten für die erste Kontaktaufnahme. „Das Video ist die neue Währung im Bewerbungsgespräch“, sagt Dirk Wittmer.

„Das Video ist die neue Währung“

„Mit einem ‚das haben wir schon immer so gemacht‘ kommt man heute nicht mehr weiter. Wir haben uns vielmehr überlegt, wie wir uns für Bewerberinnen und Bewerber präsentieren, damit sie sich bei uns bewerben“, so Flatinger und Wittmer unisono. Und auch da sind sich beide einig: „Unsere Bewerber müssen keine gelernten Verkäufer sein. Es müssen idealerweise Mitarbeiter sein, die mit Herzblut verkaufen können und wollen.“

Und wie läuft das mit der Jola-App konkret bei der Personalsuche? Flatinger: „Wir holen potenzielle Bewerber auf Social-Media ab und laden sie dazu ein, unsere Schwesterherzen-App herunterzuladen. Über einen anonymen Login können die Interessenten uns kennenlernen. Das Besondere: Wir haben ganz bewusst Inhalte produziert, mit denen wir uns bei den Bewerbern vorstellen. Meine beiden Schwestern und ich zeigen den Bewerbern, was bei uns wichtig ist, wie ein Arbeitstag aussehen kann und auch, dass wir uns selbst nicht ganz so wichtig nehmen. Wir bewerben uns also beim Bewerber!“

Auch wenn Flatinger die Frage bestimmt schon dutzende Male gehört hat, kommen wir nicht drum herum: Was kann die „Jola“-App, was WhatsApp und andere Messenger-Dienste nicht können? „Klar, wir verschicken Nachrichten und Videos wie andere Messenger-Dienst auch. Aber wir halten uns mit unserer App aus sämtlichen privaten Kommunikationskanälen der Mitarbeiter heraus und respektieren die Privatsphäre“, so Flatinger, die unmissverständlich hinterher schiebt: „Wir sind keine Chatgruppe und wollen das auch nicht sein!“

Wahr ist für Flatinger und Wittmer aber auch: „Das persönliche Gespräch mit den Mitarbeitern ist digital nicht zu ersetzen!“ Bei der Personalsuche indes ist die App ein hocheffizientes wie erfolgreiches Tool.

Weitere Informationen zur „Jola‘-App gibt es hier.

Der Beitrag Digitales Recruiting: „Wir bewerben uns beim Bewerber“ erschien zuerst auf infoboard.de.

„‘Einmal Sebo, immer Sebo!‘ hören wir oft, 95% der Endkunden bleiben bei unserer Marke. Und wenn Sie in Ihrem Freundes- und Familienkreis eine Empfehlung abgeben, dann ist Sebo erste Wahl“, weiß Marvin Müller, Vertriebsleiter und Head of Sales DACH bei Sebo in Velbert. Die Staubsauger aus dem Niederbergischen werden im Weißen Haus in Washington, im Buckingham Palace in London, im Deutschen Bundestag in Berlin und in führenden Hotels der Welt (u.a. Tokyo, Kapstadt, Paris, Las Vegas, Singapur) eingesetzt. Und im beratungsstarken Fachhandel, übrigens nicht nur bei Dirk Wittmer und Euronics XXL Johann + Wittmer in Ratingen.

Marvin Müller erzählt folgende Anekdote: „Eine Endkundin besuchte einen Händler, der Sebo nicht mehr aktiv vertreibt und fragte nach unseren Produkten. Der Händler wollte stattdessen ein bekanntes, ‚vorverkauftes‘ Fabrikat veräußern. Die Kundin verstand das nicht, deutete vielmehr auf ein Sebo-Gerät im Bereich der Theke und fragte, wofür dieses Gerät denn gedacht sei. ‚Damit saugen wir seit 20 Jahren unser Geschäft – es gibt nichts Besseres!‘ entgegnete der Händler. Und natürlich gab es auch für die Kundin ein Happy End: „Wir haben ihr nach diesem Bericht dann einen Handelspartner mit Begeisterung für unsere Marke empfohlen“, so Müller.

Beispielsgebend in Szene gesetzt

Bei Dirk Wittmer und Euronics XXL in Ratingen könnte das so nicht passieren, im Gegenteil. Bereits auf dem Parkplatz weist ein aufmerksamkeitsstarkes Großflächenplakat auf Sebo hin. Auf der Fläche im Store lenkt dann eine zwei Meter breite Sebo-Wand und ein Videofilm (Wittmer: „Die neue Währung im Marketing.“) die Aufmerksamkeit auf den Reinigungsspezialisten aus dem Bergischen Land. Angeschlossene Vorführmodelle demonstrieren eindrucksvoll die Saugkraft der Geräte. Sebo steht im Regal eben nicht lustlos irgendwo dazwischen, sondern wird Beispielgebend in Szene gesetzt.

Wahr ist aber auch: Nach Sebo werde von Kundenseite proaktiv kaum gefragt, der Bekanntheitsgrad sei gering, so Dirk Wittmer. Aber: „Was jeder kennt und wonach alle fragen, damit wird auch meist kein Geld mehr verdient.“ Sebo müsse man bei den Kunden ins Gespräch bringen, sind sich Dirk Wittmer und Jens Hofmann, der bei Johann + Wittmer im Verkauf arbeitet, einig.

Was macht die Bodenpflege-Lösungen von Sebo so attraktiv? „Top-Qualität, eigene wie einmalige technologische Entwicklungen wie die textile Stoßbandage ‚Airbelt‘, in Deutschland gefertigte Geräte, stabile Preise“, sagt Hofmann. Kunden, die einmal einen Sebo gekauft haben, blieben der Marke treu. Hofmann: „Der Kundendienst ist zuverlässig, schnell und kulant. Das sorgt für Kundenzufriedenheit.“ Zudem generiere der Nachkauf von Staubsaugerbeuteln Frequenz auf der Fläche.

30% & mehr: Attraktive Spannen möglich

Für Dirk Wittmer ist neben der Qualität und der Konstanz im Sebo-Außendienst (Markus Drees ist seit 33 Jahren im Unternehmen und für den Außendienst in den Postleitzahlgebieten 40-42, 50-59 sowie 34 und 37 verantwortlich. Er kommt ursprünglich aus dem Handel und betreut Johann + Wittmer seit über zwei Jahrzehnten.) eine weitere „Währung“ bedeutsam: „Die Geräte von Sebo sind wie ein Insider-Tipp. Man muss diese bei unseren Kunden ins Gespräch bringen und vor Ort demonstrieren. Das ist beratungsintensiv, belohnt aber auch mit attraktiven Spannen von 30% und mehr.“

Und mit Blick auf Markus Drees: „Er spricht über die Geräte mit einer Hingabe und Begeisterung, als hätte er jedes Gerät selbst erfunden. Wenn es denn Probleme zu lösen gibt, kümmert er sich verbindlich, vorbildlich und schnell.“ Und auch das spricht für den „Nachbarn“ aus dem Kreis Mettmann: Bei Schulungen vor Ort wie im Werk, können sich die Johann + Wittmer Mitarbeiter einen Sebo Sauger selber zusammenbauen. Dirk Wittmer: „Ein einmaliges Erlebnis.“

Die Bodenpflege macht bei Euronics XXL in Ratingen wie auch bei den meisten anderen Händlern rund 30% des Kleingeräteumsatzes aus, die Mitarbeiter, die speziell für die Bodenpflege zuständig sind, werden entsprechend geschult. Kunden hätten heute oft bis zu einem halben Dutzend Staubsauger im eigenen Zuhause weiß man bei Euronics XXL Johann + Wittmer, etwa Bodenstaubsauger, Nass-/Feuchtsauger, Handstick, Saugroboter, Tischsauger und mitunter einen Rasenroboter. „Ein Beutelsauger mit maximaler Saugkraft gehört aber nach wie vor zur Grundausstattung für die regelmäßige Reinigung. Und da ist bei uns im Geschäft wie bei mir daheim Sebo die erste Wahl“, so Jens Hofmann.

Unverzichtbar: Der beratende Verkäufer

Der Spirit von Sebo? „Von den Mitarbeitern wird die Faszination auf unsere Handelspartner übertragen und von hieraus wiederum zu den Endkunden“, freut sich Marvin Müller. Und weiter: „Zu unserem Vorteil sind sowohl bei Sebo (Stein & Co.) als auch bei unseren Handelspartnern die Betriebszugehörigkeiten überdurchschnittlich lang.“

Man benötige am POS den beratenden Verkäufer, eben sympathisch, produktsicher und gut geschult. Bei Euronics XXL Johann + Wittmer heißt dieser Bodenpflege-Spezialist im Team Jens Hofmann, der das Verkaufsgespräch in der Regel mit einer substantiellen Bedarfsanalyse (Teppich- oder Hartboden, Allergiker, Haustiere, Raumgröße u.v.m.) des Kunden beginnt. „Die Kunden, die zu mir kommen, suchen Lösungen, keine Gimmicks. Die Bürst- und Bodenstaubsauger von Sebo sind optimierte ‚Werkzeuge‘ für die Reinigung und Pflege von Teppichen und Hartböden. Technisch durchdacht und ausgereift, solide verarbeitet, leicht zu bedienen, funktional gestaltet. Da ist Sebo einfach erste Wahl“, sagt er.

Der Beitrag „Es gibt nichts Besseres!“ erschien zuerst auf infoboard.de.

Frank Schipper kennt man, wenn man hierzulande mit Hausgeräten und Consumer Electronics handelt. Der 64-Jährige engagiert sich mit Leidenschaft für seine Branche, denn: „Man kann viel verändern, wenn man sich mit Gleichgesinnten zusammentut.“

Und so war Schipper nicht nur viele Jahre stellvertretender Vorsitzender des Aufsichtsrates von Euronics Deutschland, sondern wurde im vergangenen Jahr auch Aufsichtsratsvorsitzender. Mitte Februar 2023 in Berlin als Nachfolger von Dirk Wittmer gewählt, konnte er in den gut zehn Monaten seiner Amtszeit mit einem Weg des „offenen Dialoges“ einiges bewirken – auch auf dem Weg hin zur immer wieder diskutierten ‚Kooperation der Kooperationen‘ mit expert –  ehe er nach Weihnachten überraschend von all‘ seinen Ämtern bei Euronics zurücktrat.

Für seine Ausrichtung und Pläne des Geschäftsjahres 2024 fehlte im Euronics-Aufsichtsrat die notwendige Übereinstimmung. Grund für Schipper, sein Amt wieder abzugeben: „Bei der Ausrichtung einer Verbundgruppe sollte es nach außen keine zwei Meinungen geben.“

Der „Branchenpolitik“ bleibt er dennoch erhalten: Beim Bundesverband Technik (BVT) ist Schipper Vorstandsvorsitzender. Sein Wort hat Gewicht in der Branche, für deren Belange er sich leidenschaftlich gerne einsetzt. Kein Wunder, denn das Thema Unterhaltungselektronik hat er „mit der Muttermilch aufgesogen“: „Ich habe die Branche in die Wiege gelegt bekommen.“

Schippers Eltern betrieben in seiner Geburtsstadt Gelsenkirchen den Radioladen „Radio Richter“. „Mein Herzblut hängt an der Technik, mein ganzes Leben war schon technikerfüllt und mein Unternehmen ist es auch. Das ging damals bei der Schallplatte los und beim Hype um den Mobilfunk weiter.“ Schipper machte seine Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann im elterlichen Betrieb.

Trotzdem sah er für seinen Beruf und seine Berufung in Gelsenkirchen vor einem Vierteljahrhundert keine Zukunft mehr. Zum einen entwickelte sich die Kaufkraft in Gelsenkirchen zusehends negativ. Schwerer wog indes die Tatsache, dass man in der Ruhrgebietsstadt einfach keine geeignete Fachmarktfläche fand, um zu expandieren.

„Brauchen Sie eine Bushaltestelle?“

In Lüdinghausen indes wurden Schipper und seine Frau Barbara mit offenen Armen empfangen. Es fehlte ein Elektrofachmarkt im Ort, die Menschen fuhren bis vor zwei Jahrzehnten zur Bedarfsdeckung bis nach Münster oder Recklinghausen. So war denn auch der damalige Bürgermeister sofort Feuer und Flamme für die Neuansiedlung eines Elektrofachmarktes: „Brauchen Sie eine Bushaltestelle? Kein Problem!“, erinnert sich Schipper gerne zurück.  

Und so startete man dann im Juli 2004 mit einem Fachmarkt in der Wohnwelt Rathmer in der Ascheberger Straße in Lüdinghausen. Auf der linken Seite, im Erdgeschoss des Möbelhauses, entstand die „Mega Company“, ein in ein Möbelhaus integrierter Elektronik-Fachmarkt – damals ein echtes Novum.

Rund zwei Jahrzehnte später zeigt diese symbiotische Partnerschaft immer noch keine Ermüdungserscheinungen; im Gegenteil. Zwar hatte sich nach über 34 Jahren die Familie Rathmer entschlossen, das Möbelhaus Ende Februar 2017 aufzugeben. Wie gut für die Eheleute Schipper, dass mit dem Möbelfilialisten Poco nicht nur ein Nachfolger und echter Frequenzbringer gefunden wurde, es bot sich auch die große Chance, die gehegten Expansionspläne neu anzugehen und in den rechten Teil des großen Gebäudekomplexes umzuziehen.

Attraktives Einkaufserlebnis

Auf rund 1.000 Quadratmetern – mehr war aufgrund bestehender Vorgaben nicht möglich – bietet Euronics XXL Lüdinghausen nun seit dem Sommer 2017 ein höchst attraktives Einkaufserlebnis – von der genussvollen Kaffeewelt über eine stylische Showküche bis hin zu einer TV-Wand, auf der die Geräte-Stars optimal in Szene gesetzt werden können. Zu je rund einem Drittel teilen sich die weiße, braune und graue (Telekomunikation & PC) Ware die Verkaufsfläche. Für reichlich Frequenz sorgen auch eine DHL-Paket Station und ein von Apple autorisierter Reseller Store.

Schipper im Gespräch mit infoboard.de: „Ich freue mich ganz besonders auf 2024, da es für mich persönlich zwei tolle Jubiläen zu feiern gibt. Wir feiern 20 Jahre Euronics XXL Lüdinghausen. In meiner Rolle als Geschäftsführer bin ich besonders stolz, dass wir nach dem erfolgreichen Umbau und der Neueröffnung vor einigen Jahren die 20-Jahre-Marke geknackt haben. Zudem haben wir bei Euronics das 55-jährige Bestehen und beweisen auch im Jubiläumsjahr erneut unsere Zukunftsfähigkeit.“

Auch wenn das Jahr 2023 für Euronics XXL Lüdinghausen ein erfolgreiches war – Schipper: „Über alle Warengruppen hinweg sind wir um 6,5% gewachsen, mit den Kategorien Waschen & Trocknen sowie Elektrokleingeräte gab es auch echte Ausreißer nach oben.“ – spürt man die momentane Gemengelage natürlich auch in Lüdinghausen: „Unsere Branche steht vor enormen Herausforderungen. Ob Konsumzurückhaltung durch Inflation und wirtschaftliche sowie politische Krisen oder Fachkräftemangel sowie der permanente Preiskampf – mit allem versuchen wir möglichst proaktiv umzugehen“, so Schipper.

Und weiter: „Trotzdem konnten wir oft besser performen als der Durchschnitt der Branche.“ Auch 2024 werde sicher kein Selbstläufer, doch die beiden Jubiläen böten Anlass für eine Sonderkonjunktur. Schipper: „Ich bin optimistisch. Mitte Januar 2024 liegen wir jedenfalls über dem Vorjahr.“ Auch bei unserem Besuch vor Ort an einem Montagmorgen Ende Januar hat der Fachmarkt, so Schipper“, „eine gute Durchblutung“.

„Wir haben einen echten Vorsprung.“

Warum fiel die Wahl der Verbundgruppe auf Euronics, was macht die Attraktivität aus? „Die Marke und das Gesamtkonzept machen den Unterschied, ich fühle mich bei Euronics sehr wohl.“ Schipper nennt vor allem zwei Punkte: „Zum einen unterscheiden uns der Service und die Beratung, die wir bieten, stark von unseren Mitbewerbern. Da haben wir einen echten Vorsprung. Zum anderen beweist der Erfolg unseres Online-Marktplatzes, dass der hybride Multichannel-Ansatz der Verbundgruppe funktioniert – Euronics verzahnt den Onlinehandel und das Einkaufserlebnis vor Ort.“

Bestes Beispiel dafür sei die neu eingeführte App „Meine Euronics“: Kundinnen und Kunden wählen den Euronics Händler in ihrer Region aus, sammeln vor Ort Punkte bei jedem Einkauf und erhalten Status-Vorteile sowie Coupons. Öffnungszeiten und Neuigkeiten von Händlern können ebenso eingesehen wie Technik-News abgerufen werden. Schipper: „Unser Online-Marktplatz war und ist auf Zuführung in den stationären Handel optimiert und ergänzt unser stationäres Angebot, das sich durch die Nähe zu Kundinnen und Kunden auszeichnet.“

Markenvielfalt & Servicementalität

Wichtige Erfolgsbausteine für Schipper: „Wo Euronics draufsteht, muss auch Euronics mit all seiner Markenvielfalt und Servicementalität drin sein.“ Und: „Ich versuche alles aus der Sicht der Endkunden zu betrachten und zu optimieren.“

Trendprodukte, Innovationen oder Produkte, die einen echten Mehrwert für die Kundschaft bieten, kurbeln den Verkauf an. Dazu zählen die Produktbereiche aus dem Kleingerätesegment wie Beauty, Speisezubereitung oder auch die Dauerbrenner Kaffee-Vollautomaten und Kapselmaschinen.

„Gerade bei Hairstyling-Produkten, Kontaktgrills oder Heißluftfritteusen sehen wir Umsatzwachstum. Und auch alles rund um Entertainment und Gaming liegt weiterhin voll im Trend“, so Schipper. Zudem hat der Ausbau des Warenbereichs „Erneuerbare Energien“ für Euronics strategische Bedeutung und wurde in den vergangenen Jahren in der Verbundgruppe stark vorangetrieben.

Problemlöser für den Kunden

Ob hochwertige Fernseher, stylische Kaffee-Vollautomaten oder Genussverstärker für die Küche: „Wir bieten ‚Best of Electronics‘, wollen für den Kunden in seinem Zuhause ein Problemlöser sein“, so Schipper. Um das Wohl und Wehe der Kunden kümmern sich Marktleiter Luka Kiefer und 22 Mitarbeitende, davon 18 im Verkauf. Frank Schipper: „Meine Mitarbeiter agieren wie Unternehmer im Unternehmen, sind zur Kundschaft verbindlich, höflich und kompetent.“

Einen Plan B hat es für Frank Schipper auch in jungen Jahren nie gegeben: „Mich fasziniert diese Branche. Und mich fasziniert der Handel mit seinen sich ständig verändernden Herausforderungen.“ Nach zwanzig Jahren habe man sich im Kreis Coesfeld sehr gut etabliert. Euronics XXL Lüdinghausen hat Magnetwirkung, strahlt aus bis nach Haltern, Datteln, Olfen oder sogar Münster. Schipper: „Wir sind längst einer von hier!“

Der Beitrag Euronics XXL Lüdinghausen: „Wir sind einer von hier!“ erschien zuerst auf infoboard.de.

Euronics baut seine Präsenz im Südwesten Deutschlands weiter aus: Am 1. April wird der ehemalige expert Hoerco Fachmarkt in Villingen-Schwenningen als Euronics XXL unter der Leitung von Daniel Kirberg wiedereröffnen und damit Teil der erfolgreichen Euronics XXL Bodenseegruppe. Euronics vergrößert so seine Reichweite in der Region mit einem weiteren Standort, der die Kunden von dem optimalen Beratungsangebot der Verbundgruppe profitieren lässt. Bereits im Oktober 2020 war ein expert-Markt in Memmingen in die Euronics Bodenseegruppe übergegangen.

Unter der Flagge „Euronics XXL Bodensee“ betreibt Daniel Kirberg mehrere Fachmärkte in Balingen, Biberach, Leutkirch, Lindau, Neu-Ulm, Ravensburg, Rottweil, Tettnang, Tuttlingen und zuletzt Memmingen. Dabei verfolgt er den Ansatz „nah und da“ mit großer Leidenschaft. Die Nähe zum Kunden war Daniel Kirberg schon immer ein wichtiges Anliegen: „Ich fühle mich sehr mit der Region verbunden. Daher freue ich mich, dass wir mit dem Markt in Villingen-Schwenningen einen weiteren Euronics Fachmarkt in die Bodenseegruppe aufnehmen können“.

Verena Hoer, die bisherige Geschäftsführerin des expert Hoerco erklärt: „Es war mir besonders wichtig, dass bestehende und neue Kunden in Villingen-Schwenningen auch künftig einen sehr guten Service genießen können. Daniel Kirberg ist ein junger und dynamischer Unternehmer und ich freue mich, mein Geschäft in seine vertrauensvollen Hände zu übergeben. Durch die gelungene Sicherung des Standortes werden unsere Kunden auch künftig optimal bedient und profitieren von der Leistungsstärke der Bodenseegruppe. Auch wenn ich mich aus dem Unternehmen zurückziehe, werde ich den Übergang natürlich mitbegleiten und mich für die Zukunft meiner Mitarbeiter am Standort einsetzen.“

Passt optimal ins Portfolio

Daniel Kirberg ergänzt: „Der neue Standort fügt sich optimal in das Portfolio der Bodenseegruppe ein. Wir freuen uns sehr darauf, hier ab April mit einem unserer Fachmärkte vertreten zu sein und damit die Synergien der Gruppe nutzen und die Vorteile von Euronics nach Villingen-Schwenningen tragen zu können. Wie gewohnt möchten wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten, um sich ihr bestes Zuhause der Welt zu schaffen – zudem können sich die Kunden auf attraktive Eröffnungsangebote freuen“.

Der Beitrag „Nah und da“ im Schwarzwald: Euronics zeigt geballt Flagge erschien zuerst auf infoboard.de.

Zum 1. Mai führen die Euronics-Beteiligungsgesellschaft als Tochterunternehmen der Euronics Deutschland eG gemeinsam mit Michael Heller sowie dem Software-Unternehmen HIW – hier ist Michael Hellers Neffe Peter Heller Geschäftsführender Gesellschafter – den Traditionsmarkt aus der Oberpfalz als Euronics XXL Heller weiter. „Die enge Zusammenarbeit mit unseren Genossenschaftsmitgliedern ist tief in der DNA der Euronics verwurzelt. Mit diesen beiden langjährigen Partnern und der konsequenten Ausrichtung des Marktes auf unsere Cross Channel Retail Strategie setzen wir einen positiven Impuls und werden so viele weitere Jahre des Erfolges für die Euronics Heller GmbH einläuten“, so Vorstandssprecher Benedict Kober.

Ein neues Kapitel

Bereits seit 40 Jahren gehört der Oberpfälzer Elektromarkt Heller der Euronics Genossenschaft an. Auf 1.500 Quadratmeter wird nun künftig wieder ein Elektro-Fachmarkt mit Vollsortiment entstehen. In der Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller HIW, an dem die Euronics ebenfalls beteiligt ist, wird ein Fokus auf Tests von neuen HIW-Modulen im Markt liegen. Davon profitieren nicht nur der Markt selbst, sondern alle Mitglieder der Ditzinger Verbundgruppe. Ziel ist es, den Fachmarkt in der Werner-von-Siemens-Straße zu einem der modernsten und kundenfreundlichsten Unternehmen der Branche zu entwickeln.

„Als Familienbetrieb sind wir natürlich froh, dass sich in unserer 60-jährigen Firmengeschichte nun ein neues Kapitel öffnet“, sagt Michael Heller und ergänzt: „Besonders stolz macht uns als regional verwurzeltes Unternehmen, dass wir gemeinsam mit unseren Geschäftspartnern nicht nur alle bestehenden Stellen erhalten, sondern sogar zehn bis 15 neue Arbeitsplätze schaffen.“

Der Beitrag Euronics XXL in Cham: Zurück zu alter Größe erschien zuerst auf infoboard.de.

1. Film zur Eröffnung
2. Keine Hemmschwellen
3. Neu-Neu-Ulm: Gibt’s das?
Halloween-Showdown in Neu Ulm: Am 31. Oktober um 6 Uhr wurde in der Otto-Hahn-Straße 4 ein neuer Euronics XXL Fachmarkt eröffnet. Trotz der frühen Uhrzeit war dank zahlreicher Aktionen und Lockangebote vom Staubsauger bis zur Soundanlage der Ansturm im Morgengrauen riesig. Eine Neueröffnung, die nicht ohne Pikanterie ist und die den Konkurrenzkampf in der Elektronik-Branche der Doppelstadt noch einmal verschärfen dürfte. Denn: Euronics XXL ist ausgerechnet in ein Gebäude gezogen, für das bis vor zwei Monaten noch der Wettbewerber Media-Markt die Miete bezahlt hat.

Man muss kein Branchen-Insider sein um vorherzusagen, dass in Ulm und Neu-Ulm in den kommenden Wochen, mithin im Weihnachtsgeschäft, mit einer Preisschlacht Euronics versus Metro zu rechnen ist. Denn zu den beiden Filialen von Media Markt in Ulm und Neu-Ulm sowie Saturn in Senden kommt jetzt ein weiterer XXL-Player hinzu. Sicher ist, dass mit Euronics mehr Bewegung in einen Markt kommt, der laut Lokalpresse in der Region seit Jahren von Media-Markt und Saturn dominiert wird.


Film zur Eröffnung ^




Keine Hemmschwellen ^

Daniel Kirberg, der unter der Flagge „Euronics XXL Bodensee“ Filialen in Tettnang, Ravensburg, Biberach, Lindau und Leutkirch betreibt, ist überzeugt von seinem neuen Standort. Es sei ein offenes Geheimnis, dass Media-Markt mit den Umsätzen auf der grünen Wiese am südöstlichen Stadtrand zufriedener war als jetzt in der Neu Ulmer Glacis-Galerie, wird er in der Augsburger Allgemeinen zitiert. Der Grund liegt auf der Hand: An der Otto-Hahn Straße gibt es kostenlose Parkplätze und keine „Hemmschwelle“, die die Einfahrt in ein Center für Kunden oft bedeutet.



Dass es diese Hemmschwelle für Kunden von Hausgeräten und Consumer Electronic aber durchaus gibt, habe Kirberg als Betreiber des mittlerweile geschlossenen Euronics im Blautalcenter schmerzhaft selbst erfahren müssen. Nach nur zwei Jahren machte das 1950-Quadratmeter-Geschäft im vergangenen Jahr dicht, weil der Umsatz hinter den Erwartungen zurückblieb, so die Augsburger Allgemeine.

Das ist jetzt Geschichte. Der neue Euronics XXL in Neu Ulm hat alles, was ein moderner Markt braucht: Die Regale auf der rund 2.500 Quadratmeter großen Verkaufsfläche sind in ihrer Höhe auf 1,35 Meter – die umgebauten Filialen der führenden Discounter lassen schön grüßen – herabgesetzt worden, um eine größere Übersichtlichkeit zu erreichen. Als besondere Highlights finden die Kunden zudem eine Showküche, die alle Sinne ansprechen soll sowie ein gedämmtes HiFi-Studio in der Ausstellung.


Neu-Neu-Ulm: Gibt’s das? ^

Spannend war die Teaser-Kampagne zur Eröffnung: Über Plakate, Facebook, Internet und Radio wurde die Eröffnung der imaginären Stadt Neu-Neu-Ulm angekündigt und sorgte damit für reichlich Gesprächsstoff. Die Frage „Darf man das?“ hat sich Daniel Kirberg, Geschäftsführer von EURONICS XXL in Neu-Ulm bereits frühzeitig gestellt. Um mit „Ja!“ beantwortet. Auch wenn beim großen Rätselraten rund um den neuen „Hotspot der Region“ – Neu-Neu-Ulm – die Menschen bewusst in die Irre geführt wurden, standen der Spaß am Gedankenspiel und der Unterhaltungswert immer im Mittelpunkt. Durch die Neu-Neu-Ulm Teaser-Kampagne wurden die Menschen in der Region jedenfalls mit einem liebevollen Augenzwinkern neugierig darauf gemacht, was kommt: Ein Ort, an dem die neueste Technik ein Zuhause gefunden hat.

Dass Kirberg mit Euronics XXL nach Neu-Ulm zurück gekommen ist, um zu bleiben, zeigt sich daran, dass „Euronics XXL Bodensee“ nicht länger Mieter der Gewerbe-Immobilie, sondern neuer Besitzer in der Otto-Hahn-Straße 4 ist.

Der Beitrag Showdown in Neu-Ulm: Euronics versus Media Markt erschien zuerst auf infoboard.de.

]]> https://www.infoboard.de/showdown-in-neu-ulm-euronics-versus-media-markt/feed/ 0 https://www.infoboard.de/auktionshammer-bei-euronics-xxl-varel-fuer-einen-guten-zweck/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=auktionshammer-bei-euronics-xxl-varel-fuer-einen-guten-zweck https://www.infoboard.de/auktionshammer-bei-euronics-xxl-varel-fuer-einen-guten-zweck/#respond Sun, 23 Oct 2016 15:21:24 +0000 http://www.infoboard.de/?p=23160 Das ist ein Beispiel, das Schule machen könnte und sollte: Bereits zum vierten Mal kreiste bei Euronics XXL Varel der Hammer im Dienste der guten Sache. Im Elektronikfachmarkt gab es am 9. Oktober anlässlich des Vareler Kürbisfestes nicht nur jede Menge Schnäppchen zu ergattern, sondern auch mehr als 100 Artikel...

Der Beitrag Auktionshammer bei Euronics XXL Varel für einen guten Zweck erschien zuerst auf infoboard.de.

]]> Das ist ein Beispiel, das Schule machen könnte und sollte: Bereits zum vierten Mal kreiste bei Euronics XXL Varel der Hammer im Dienste der guten Sache. Im Elektronikfachmarkt gab es am 9. Oktober anlässlich des Vareler Kürbisfestes nicht nur jede Menge Schnäppchen zu ergattern, sondern auch mehr als 100 Artikel aus dem gesamten Elektronikprogramm an die Meistbietenden zu versteigern. Das Schöne daran: Der Erlös der Auktion ging im Anschluss an das Waisenstift in Varel – und das ohne jeglichen Abzug!

„Das hat mittlerweile Tradition, an der wir gerne festhalten“, erläutert Euronics XXL-Inhaber Torsten Roters. Die (zahlreichen) Kunden hatte die Möglichkeit, eine gute Sache zu unterstützen und dabei noch ein Schnäppchen zu machen. Das Angebot war traditionell groß.

Es kamen Hausgeräte sowie Produkte aus der Unterhaltungselektronik mit einem Verkaufswert von etwa 12.000 Euro unter den Hammer: Fernseher, Waschmaschinen und Trockner, HiFi-Anlagen, Staubsauger und Digitalkameras – alle neuwertig, alle einwandfrei.

Mit dem Erlös der Auktion wird eine Ski-Freizeit für Kinder des Vareler Waisenstifts unterstützt. Dabei handelt es sich natürlich nicht um einen Luxusurlaub, sondern um eine lehrreiche Exkursion mit hohem pädagogischen Anspruch.

Der Beitrag Auktionshammer bei Euronics XXL Varel für einen guten Zweck erschien zuerst auf infoboard.de.

]]> https://www.infoboard.de/auktionshammer-bei-euronics-xxl-varel-fuer-einen-guten-zweck/feed/ 0 https://www.infoboard.de/euronics-premium-experience-tour-von-den-besten-lernen/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=euronics-premium-experience-tour-von-den-besten-lernen https://www.infoboard.de/euronics-premium-experience-tour-von-den-besten-lernen/#respond Sun, 23 Oct 2016 14:06:19 +0000 http://www.infoboard.de/?p=23153 1.800 Kilometer und zwölf Stationen standen für die acht Teams, bestehend aus je einem Regionalleiter und drei Mitgliedern auf dem Programm der „Premium Experience Tour 2016“. Ziel der dreitägigen Tour ist es, eindrucksvolle Konzepte des Einzelhandels live zu erleben und sich von Umsetzungsideen inspirieren zu lassen. Die besuchten Euronics Mitglieder...

Der Beitrag Euronics Premium Experience Tour: Von den Besten lernen erschien zuerst auf infoboard.de.

]]> 1.800 Kilometer und zwölf Stationen standen für die acht Teams, bestehend aus je einem Regionalleiter und drei Mitgliedern auf dem Programm der „Premium Experience Tour 2016“. Ziel der dreitägigen Tour ist es, eindrucksvolle Konzepte des Einzelhandels live zu erleben und sich von Umsetzungsideen inspirieren zu lassen. Die besuchten Euronics Mitglieder – vom Euronics XXL Fachmarkt bis zum media@home Fachgeschäft – erläuterten die jeweiligen Besonderheiten ihres Standorts und berichteten über neue Projekte.



Los ging es in Wiesbaden mit den Hifi Profis. Geschäftsführer Ernst Schmid stellte die Umsetzung des neuen Loewe Galerie Shopkonzepts am Standort vor und erklärte seine Ladenbaustrategie. Der Standort Wiesbaden kommt völlig ohne klassische Ladenbauelemente aus, das heißt auch, dass er nicht jedes Ladenbaukonzept der Industrie akzeptiert. „Ich möchte meine DNA behalten – nicht Shop-Konzepte abbilden!“ Bei Technik Plus in Fulda standen die Themen Smart Home, Digital Signage, Präsentations-, Medien- und Konferenz- und Sicherheitstechnik im Fokus.


Erlebniswelten bieten ^



Am Tag zwei lag ein Schwerpunkt auf dem Wandel zum Point of Emotion. Frank-Michael Buck (media@home fidelity in Rellingen) brachte es auf den Punkt: „Wir müssen uns auf unsere Stärken besinnen und unseren Kunden Service und Erlebniswelten am POS bieten, um uns vom Online-Handel abzugrenzen.“ Die Rellinger arbeiten mit einem Interior Designer zusammen, um kundenspezifische Lösungen aus einer Hand anzubieten und Technik harmonisch in die Wohnszenerie zu integrieren.

Der dritte Tag stand ganz im Zeichen von Euronics XXL und dem Wandel vom reinen Mitnahmemarkt hin zum erlebnis-orientierten Fachmarkt. Von der mobilen Aktivküche für Kochevents bis hin zu neuen Verkaufskonzepten für Telekommunikation wurden zukunftsweisende Präsentationsformen vorgestellt.

Auf der Fahrt zur jeweils nächsten Stationen wurden die Ergebnisse lebhaft diskutiert und überlegt, welche Ideen für das eigene Geschäft umgesetzt werden könnten. „Klares Ziel der Tour ist der Austausch untereinander und das Lernen von den Besten“, so Patrick Schwarzhaupt, Leiter spezialisierter Fachhandel. Die Händler waren von der „Premium Experience Tour“ begeistert. „Absolut inspirierend“, sagt Stephan Wuntke von media@home Wunkte in Berlin und zeigt sich von so vielen Eindrücken, guten Ideen und Anregungen in nur drei Tagen beeindruckt.

Michael Spiess von Euronics XXL Rauenberg ist überzeugt: „Das sind die Euronics-ler der Zukunft“. Die Teilnehmer waren sich einig, dass das Händlerevent, das 2015 den Kreativpreis des Zentralverbands Gewerblicher Verbundgruppen als „innovativste Mitgliedermaßnahme einer Verbundgruppenzentrale“ gewann, in die nächste Runde gehen sollte. „Mit der Tour bieten wir unseren Händlern eine Plattform zur Reflexion des Vorhandenen und die notwendige Inspiration, um das Rüstzeug für die Anforderungen an den Fachhandel der Zukunft zu erhalten“, so Gerhard Stephan, Leiter Fachhandel bei Euronics.

Der Beitrag Euronics Premium Experience Tour: Von den Besten lernen erschien zuerst auf infoboard.de.

]]> https://www.infoboard.de/euronics-premium-experience-tour-von-den-besten-lernen/feed/ 0 https://www.infoboard.de/vormerken-premium-experience-tour-von-euronics/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=vormerken-premium-experience-tour-von-euronics Mon, 23 May 2016 05:31:33 +0000 http://www.infoboard.de/?p=20877 Vom 22. bis 24. September lädt Euronics Deutschland zur dritten „Premium Experience Tour“ ein. Im letzten Jahr gewann die PET den Kreativpreis des Zentralverbands Gewerblicher Verbundgruppen (ZGV) als „innovativste Mitgliedermaßnahme einer Verbundgruppenzentrale“. Auch in diesem Jahr sollen die Teilnehmer während der dreitägigen Tour eindrucksvolle Einzelhandelskonzepte live erleben und sich von...

Der Beitrag Vormerken: „Premium Experience Tour“ von Euronics erschien zuerst auf infoboard.de.

]]> Vom 22. bis 24. September lädt Euronics Deutschland zur dritten „Premium Experience Tour“ ein. Im letzten Jahr gewann die PET den Kreativpreis des Zentralverbands Gewerblicher Verbundgruppen (ZGV) als „innovativste Mitgliedermaßnahme einer Verbundgruppenzentrale“. Auch in diesem Jahr sollen die Teilnehmer während der dreitägigen Tour eindrucksvolle Einzelhandelskonzepte live erleben und sich von Umsetzungsideen inspirieren lassen.

Auf der Tour besuchen die Mitglieder neun ausgewählte Einzelhandelsgeschäfte. In exklusiven Mercedes Fahrzeugen werden die vierköpfigen Teams, bestehend aus einem Regionalleiter und drei Mitgliedern, rund 2.000 Kilometer quer durch Deutschland fahren. „Die Premium Experience Tour beginnt bereits während der Fahrt. Hier tauschen sich die Mitglieder über aktuelle Themen aus und diskutieren die Impressionen der besuchten Standorte“, sagt Gerhard Stephan, Leiter Fachhandel bei Euronics, der gemeinsam mit Patrick Schwarzhaupt, Leiter spezialisierter Fachhandel, die Premium Experience Tour organisiert und erfunden hat.

Auf dem Plan stehen Best Practice Beispiele von Euronics und Euronics XXL über media@home bis hin zu HiFi-, Hausgeräte- und Küchenspezialisten sowie Profis aus der Gebäudeautomation. Die jeweiligen Geschäftsführer oder Inhaber präsentieren den Teilnehmern vor Ort ihre Geschäfts- und Umsetzungsideen. Euronics Mitglieder können sich noch bis morgen (25. Mai 2016) für die limitierte Anzahl an Plätzen bewerben.

Der Beitrag Vormerken: „Premium Experience Tour“ von Euronics erschien zuerst auf infoboard.de.

]]> https://www.infoboard.de/euronics-xxl-andrea-berg-offenbart-ihr-seelenbeben/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=euronics-xxl-andrea-berg-offenbart-ihr-seelenbeben Sun, 08 May 2016 11:39:57 +0000 http://www.infoboard.de/?p=20685 Ausnahmezustand bei Euronics XXL Kurzer in Bad Hersfeld und auch ein wenig Duft von der großen, weiten Promi-Welt: Andrea Berg kam am 20. April in die Waldhessische Festspielstadt um ihr neues Album „Seelenbeben“ vorzustellen und hunderte Autogramme zu geben. Mit mehr als zehn Millionen verkauften Tonträgern gehört Andrea Berg auch...

Der Beitrag Euronics XXL: Andrea Berg offenbart ihr „Seelenbeben“ erschien zuerst auf infoboard.de.

]]> Ausnahmezustand bei Euronics XXL Kurzer in Bad Hersfeld und auch ein wenig Duft von der großen, weiten Promi-Welt: Andrea Berg kam am 20. April in die Waldhessische Festspielstadt um ihr neues Album „Seelenbeben“ vorzustellen und hunderte Autogramme zu geben. Mit mehr als zehn Millionen verkauften Tonträgern gehört Andrea Berg auch in Zeiten der omnipräsenten Helene Fischer zu den erfolgreichsten Schlager-Sängerinnen Deutschlands.



 

Und die Echo-Gewinnerin kam, nein, sie flog – eben wie es sich für einen zumindest nationalen Top-Star gehört – nahezu Hollywoodreif ein: Andrea Berg landet mit ihrem schwarzen Hubschrauber direkt auf dem Parkplatz von Euronics Kurzer. Eine Punktlandung vor azurblauem Himmel. Passend erklang dazu vor über 2000 angereisten Fans zur einzigen Autogrammstunde in Hessen das neue Album „Seelenbeben“, auf das die Fans mehr als zwei Jahre warten mussten. Produziert wurde „Seelenbeben“ übrigens von Dieter Bohlen, der neben DJ BoBo auch das Gros der Kompositionen beisteuerte.



Euronics XXL Geschäftsführer Peter Kurzer und Marktleiter Marco Langer begrüßten die Sängerin mit einem Gutschein für die Hersfelder Festspiele sowie einem großen Blumenstrauß. Danach begann die Autogrammstunde, bei der Berg ihren Fans geduldig Autogramme gab und sie natürlich auch Zeit für Selfies hatte. Am späten Nachmittag flog die beliebte Sängerin dann weiter zu ihrem nächsten Auftritt nach Göttingen. Gute Nachricht für alle die, die Andrea Berg in Hersfeld verpasst haben: Die neue CD ist nicht nur bei Euronics XXL Kurzer, sondern überall im Handel erhältlich. Und im Sommer geht die Künstlerin auf große Deutschland-Tournee.

Der Beitrag Euronics XXL: Andrea Berg offenbart ihr „Seelenbeben“ erschien zuerst auf infoboard.de.

]]>