Smart Home Studie: Verbraucher müssen aufgeklärt werden!

Anlässlich der IFA präsentierte die Smart Home Liga, ein Zusammenschluss führender Smart Home Unternehmen, die Ergebnisse einer neuen europäischen Studie zu Kundenbedürfnissen und Kaufabsichten. Die Umfrage macht deutlich, dass Europäer Smart Home Produkten, die sie im Alltag unterstützen, positiv gegenüberstehen. Während aktuell nur 11% (Smarte Fernseher ausgeschlossen. Die Verbreitung von Smart Home Produkten liegt bei 11%. 18% besitzen smarte Lautsprecher) der Befragten vernetzte Anwendungen nutzen, findet die Studie aber auch deutliche Anzeichen für einen schnellen Anstieg der Akzeptanz.

Europäische Studie deckt großen Bedarf auf ^

Laut der Studie empfindet die Mehrheit der Europäer (66%) zeitintensive Hausarbeiten als lästig. Dazu gehören einfache Tätigkeiten, wie die Heizung oder das Licht ausschalten oder die Schlüssel zu suchen, bis hin zu aufwendigen Aufgaben, wie Staubsaugen oder Pakete bei der Post abholen. Unter den jüngeren Teilnehmern der Umfrage (20-40 Jährige) waren es sogar 78%, die sich durch tägliche Aufgaben gestört fühlen. Smart Home Anwendungen können hier ganz einfach Abhilfe schaffen.

Obwohl es immer mehr intelligente Lösungen gibt, die bei täglichen Aufgaben helfen können, haben 71% der Befragten noch kein vernetztes Produkt zu Hause. Die Umfrage zeigt jedoch, dass 37% den Kauf eines Smart Home Produkts in den nächsten 12 Monaten planen. Unter den Studienteilnehmer, die bereits ein intelligentes Gerät besitzen, sind es sogar 68%, die ein weiteres erwerben wollen. Das lässt darauf schließen, dass Verbraucher, die bereits Erfahrungen mit Smart Home Produkten haben, den Mehrwert und deren Vorteile erkannt haben und wertschätzen.

Auf in den Massenmarkt ^

Befragte Europäer sehen das Smart Home positiv. 63% der Teilnehmer fühlen sich mit dem Gedanken wohl, in einem vernetzten Zuhause zu leben, das sie unterstützt. In Italien und Spanien liegt die Zahl sogar bei über 80%. Während die Studie belegt, dass eine große Nachfrage nach Produkten, die im Haushalt helfen, vorhanden ist, sind sich viele Europäer noch nicht bewusst, welchen Mehrwert Smart Home Geräte liefern können.

Nachdem Early Adopters den Weg für das Smart Home geebnet haben, geht die Branche nun einen wichtigen Schritt in Richtung Massenmarkt. Um diesen Schritt erfolgreich zu gestalten, müssen die vernetzten Geräte zugänglich, erschwinglich und einfach zu bedienen sein. Smarte Lautsprecher wie Amazon Echo und Google Home haben die Akzeptanz von intelligenten Anwendungen beschleunigt, vor allem Dank des einfachen Setups, der attraktiven Preise und der leichten Einbindung in tägliche Routinen. Tatsächlich bevorzugen 28% der befragten Europäer die Interaktion mit ihrem Smart Home Gerät via Stimme, 40% benutzen lieber die Smartphone App und 32% steuern ihre intelligenten Produkte am liebsten per Sprachbefehl in Kombination mit einer App.

Technik, die den Alltag erleichtert ^

Das Smart Home kann Menschen auf vielfältige Weise unterstützen, indem es ihr Zuhause sicherer, komfortabler, energieeffizienter und kostengünstiger macht. Smarte Staubsaugerroboter reinigen den Boden, während man nicht zuhause ist. Verbraucher mit eingeschränkter Mobilität oder gesundheitlichen Problemen können per Sprachbefehl die Lichter ausschalten oder die Tür öffnen, ohne dazu aufstehen zu müssen. Video-Türklingeln, intelligente Türschlösser und Sicherheitskameras, die mit dem Smartphone verbunden sind, bieten mehr Sicherheit und sorgen für ein gutes Gefühl. Und in Zeiten des Klimawandels wird das Thema Energiesparen immer wichtiger. Das vernetzte Zuhause kann seinen Teil dazu beitragen und mit smarten Thermostaten und Lichtern helfen, den Energieverbrauch zu reduzieren und Geld einzusparen.

Die wichtigsten Studienergebnisse ^

1. 66% der Befragten fühlen sich von täglichen Haushaltsaufgaben gestört
2. 63% der Studienteilnehmer stehen dem Leben in einem vernetzten Zuhause, das sie entlastet, positiv gegenüber; dennoch haben 71% noch keine mit dem Internet verbundenen Geräte
3. Europäer, die bereits in einem Smart Home leben, kaufen mit höherer Wahrscheinlichkeit noch weitere Smart Home Produkte, verglichen mit denjenigen, die keine vernetzten Geräte besitzen

Smart Home Liga Zitate ^

• Jonathan Tang, Vice President, Head of Global Business Ecovacs
  “Haushaltsroboter werden in Zukunft der Einstiegspunkt ins Internet der Dinge (IoT) sein. Die Roboter können verschiedene Szenarien verarbeiten und sogar anderen IoT-Produkten helfen bessere szenarienbasierte Services anzubieten.”
• George Yianni, Head of Technology Philips Hue
  “Das Smart Home muss offen und einfach sein, um zu den Konsumentenbedürfnissen zu passen. Deshalb haben wir uns immer auf unser offenes System konzentriert und mit so vielen Partnern wie möglich gearbeitet. Mit unseren neuen Philips Hue Bluetooth Produkten machen wir den Einstieg in das intelligente Zuhause noch einfacher und ermutigen mehr Leute die Vorteile zu nutzen.”
• Dave Ward, European Product Director Ring
  „Verbraucher möchten ein intelligentes Zuhause, das ihnen positive Erlebnisse, Produkte und Lösungen bietet, die den Alltag komfortabler, effizienter und sicherer machen. Sie möchten einen echten Mehrwert. Ein Produkt, das ein Problem löst, anstatt nur mehr Technik in das eigene Zuhause zu bringen.”
• Toon Bouten, CEO tado°
  „Die Smart Home Liga steht für ein Zuhause, das die Menschen unterstützt. Wir wollen zeigen, wie Technologie das Leben mit intelligenten Anwendungen vereinfachen kann. Diese Anwendungen müssen sich nahtlos in das Leben der Leute integrieren und gleichzeitig einen nachhaltigen Lebensstil ermöglichen.”
• Kate Clark, Managing Director Yale EMEA
  „Unsere Kunden wollen innovative, intelligente Sicherheitslösungen, die es ihnen ermöglichen ihr Zuhause zu vernetzen und von überall aus zu steuern – jederzeit. Deshalb arbeiten wir eng mit unseren bewährten Partnern Philips Hue, Amazon und Google Assistant zusammen, um so eine nahtlose Integration und letztendlich ein verbessertes Sicherheitserlebnis bieten zu können.”

*Die Ergebnisse basieren auf einer Umfrage, die von Dynata mit 6000 Europäern (je 1000 Personen aus Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande) im August 2019 durchgeführt wurde.
**Smarte Fernseher ausgeschlossen. Die Verbreitung von Smart Home Produkten liegt bei 11%. 18% besitzen smarte Lautsprecher.

Über die Smart Home Liga ^

Die Smart Home Liga ist ein Zusammenschluss führender Smart Home Unternehmen aus den Bereichen Klimamanagement (tado°), Haushaltsgeräte (Ecovacs), Beleuchtung (Philips Hue), Sicherheit (Ring, Yale) und sprachgesteuerte Assistenten (Amazon Alexa, Google Assistant), die zusammenkommen, um zu zeigen, wie Technologie die Menschen zu Hause unterstützen kann.