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Man kann zwischenmenschliche Kontakte nicht dauerhaft auf Videochats und Online-Beratung reduzieren. Die Menschen wünschen sich reale Begegnungen und die persönliche Beratung im Fachgeschäft. Sie wollen Produkte anfassen und ausprobieren, Geschichten dazu hören und Werte vermittelt bekommen. Und das können weder Siri noch Alexa, das kann nur der stationäre Fachhandel.
telering-Geschäftsführer Franz Schnur im Gespräch mit infoboard.de Chefredakteur Matthias M. Machan anlässlich der coronabedingt abgesagten Jahreshauptveranstaltung vom 8 bis 10. Mai in Berlin
